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Technologie, Editor

Chatbots vs ...

cmm360 - 24. April 2019

Inside, Editor

Mit smartem ...

Meike Tarabori - 24. April 2019

Technologie, Editor

„Die Zukunft der KI ...

cmm360 - 24. April 2019

Autoren Meike Tarabori

Picture of Meike Tarabori

Artikel

Inside

Pop-up Event für Service Champions in Düsseldorf - ein Rückblick

Meike Tarabori - 12. April 2019

Am 02. April 2019 fand das Pop-up Event für Service Champions im Hyatt Regency im Medienhafen in ...

Inside

Safari rund um Service Excellence

Meike Tarabori - 4. April 2019

Am 21. März 2019 fand die zweite Veranstaltung der Safarireihe beim Golden Headset Award Gewinner ...

Inside

Stimmen zur AI in Marketing Conference 2019

Meike Tarabori - 28. März 2019

Am 29. März 2019 fand die erste AI in Marketing Conference im Kraftwerk in Zürich statt. Das cmm360 ...

Inside

CCW 2019 in Berlin: Einblicke hinter die Kulissen

Meike Tarabori - 26. März 2019

Vom 18. bis 21. Februar 2019 war die CCW wieder Treffpunkt für die Kundenservice-Branche: Über ...

Inside

YukonDaylight Customer Service Summit 2019

Meike Tarabori - 18. März 2019

Smart Customer Services Zum achten Mal in Folge fand am 13. März 2019 der YukonDaylight Customer ...

Inside

Swiss Connect an der CCW 2019 in Berlin

Meike Tarabori - 11. März 2019

Schweizer Stimmen an der CCW 2019 Am Abend des 19. Februar 2019 fand im Rahmen der CCW 2019 in ...

Technologie, BSI

BSI: Kundenbegeisterung mit drei Buchstaben

Meike Tarabori - 6. März 2019

BSI lanciert eine Customer-Experience-Plattform, die das Kundenerlebnis in eine neue Ära überführt. ...

Management

Kein weichgespülter Einheitsbrei

Meike Tarabori - 28. Februar 2019

Interview mit Martin Walthert, Chief Marketing Officer bei Digitec Galaxus Im Rahmen der Digital ...

Management

Kundenbindung: ein Genuss

Meike Tarabori - 26. Februar 2019

Ein Treueprogramm für massgeschneiderte Wertschätzung: Petits Plaisirs von Sprüngli Kaum betrete ...

Szene

cmm360 berichtet live von der CCW 2019 in Berlin

Meike Tarabori - 19. Februar 2019

 Vom 20. bis 22. Februar 2019 findet die Call Center World CCW in Berlin statt. cmm360 berichtet ...

Inside

Digitalisierung im Gesundheitswesen

Meike Tarabori - 13. Februar 2019

Pop-up Event für Health Champions Am 24. Januar fand zum zweiten Mal das Pop-up Event für Health ...

Technologie

Avaya zeigt neue Lösungen für den digitalen Kundendialog auf der CallCenterWorld 2019

Meike Tarabori - 4. Februar 2019

Bei Avaya steht dieses Jahr künstliche Intelligenz in UC- und CC-Lösungen im Fokus, etwa in Chat- ...

People

Ausbau der Geschäftsleitung

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Root D4, 23. Januar 2019 – Sage, der weltweite Marktführer für cloudbasierte Unternehmenslösungen, ...

Unternehmen

SAP schließt Übernahme von Qualtrics ab

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Walldorf, 23. Januar 2019 – SAP hat heute bekanntgegeben, dass die kürzlich bekanntgegebene ...

Technologie

USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen Kundenservice vor

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Möglingen, 24. Januar 2019 – Als einer der ersten Hersteller weltweit präsentiert der ...

Technologie

Diabolocom präsentiert 100% Cloud-basierte Lösung für Multi-Channel Kundendialog auf der CCW 2019

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Frankfurt / Paris,  24. Januar 2019 - Diabolocom, der französische Softwareanbieter von ...

Gesellschaft

Exportschlager Datenschutz.: DSGVO prägt internationales Sicherheitsniveau

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Kaum ein Thema wird so heiss diskutiert wie der Schutz personenbezogener Daten. An der Relevanz ...

Technologie

Plantronics bringt neue portable USB-Konferenzlautsprecher auf den Markt

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

KÖLN, DE – 24. Januar 2019 - Plantronics (NYSE: PLT), ein Vorreiter auf dem Gebiet der Audio- und ...

Golden Headset Awards 2015 – Die Gewinner

Meike Tarabori - 18. Januar 2019

Gute Stimmung, starke Projekte, exklusives Ambiente: Am Abend des 22. Oktober 2015 wurden im Lake ...

Gesellschaft

Inside

Pop-up Event für Service Champions in ...

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Am 02. April 2019 fand das Pop-up Event für Service Champions im Hyatt Regency im Medienhafen in ...

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