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    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Autoren Meike Tarabori

Picture of Meike Tarabori

Artikel

Management, Top Story, Kundenbeziehung / Customer Relations, Customer Relations Award

Sechs Gewinner mit dem Customer Relations Award 2020 ausgezeichnet

Meike Tarabori - 20. November 2020

Am 19. November 2020 wurden zum zwölften Mal inspirierenden Projekte rund um nachhaltige ...

Kundenbindung, Kundenzufriedenheit

Arrive as a Guest. Feel like a King. Leave as a Friend.

Meike Tarabori - 13. Oktober 2020

Das Tauch- und Schnorchelresort Raja4Divers liegt auf Pulau Pef, einer der landschaftlich schönsten ...

Customer Experience (CX), Golden Headset Award, Kundenbeziehung / Customer Relations, Customer Relations Award

Award Night 2020 - eine hybride Event Premiere

Meike Tarabori - 8. Oktober 2020

Gemeinsam feiern: Am 19. November 2020 wird auf die Nominierten des Customer Relations Award 2020 ...

Technologie, Swisscom, Blockchain

Blockchain: Steigende digitale Experience

Meike Tarabori - 15. September 2020

In einem Gespräch mit Eva Luethi, Trust Services Expert, und Roland Cortivo, Head of Blockchain ...

Top Story, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 7

Meike Tarabori - 11. September 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

Editor, Kundenfokus / Customer Centricity, Kundenbeziehung / Customer Relations, Kundenzufriedenheit

Metamorphose: Vom Fall zum Mensch

Meike Tarabori - 2. September 2020

Die SVA Aargau hat in den letzten Jahren viel Herzblut und Engagement eingebracht, um sich von ...

Inside, Top Story, PIDAS, Digitalisierung, Kundenfokus / Customer Centricity, Automatisierung

Rückblick: Customer Care Day 2020

Meike Tarabori - 28. August 2020

Mut und Kreativität, neue Wege zu gehen und dabei den Fokus nicht zu verlieren. Damit setzten sich ...

Management, Zendesk, Kundenservice / Customer Service, Chat, Kundeninteraktion / Customer Interaction

Genusswelt für Betty Bossi Kunden

Meike Tarabori - 28. August 2020

Bild: Michel Müller, Leiter Kunden-Center Betty Bossi AG Betty Bossi steht für den einfachsten Weg ...

Top Story, CRM & Datenbanken, Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Marketing, MarTech

MarTech - die golden Ära des Marketings?

Meike Tarabori - 24. August 2020

Die Zahl der MarTech-Tools ist in den vergangenen Jahren exponentiell gewachsen und stellt ...

Contact Center / Call Center, contactswiss

contactswiss unter neuer Leitung

Meike Tarabori - 17. August 2020

Nach fünf Jahren als Präsident von contactswiss (Arbeitgeberverband der Contact- und Callcenter ...

Marketing, MarTech, gateB

Die Kombination macht’s aus

Meike Tarabori - 17. August 2020

Das Marketing ist zu einer daten- und technologiegetriebenen Disziplin geworden. Für Robert ...

AWS, Contact Center Software, Amazon

Amazon Connect – flexibel und skalierbar

Meike Tarabori - 17. August 2020

Meike Tarabori hat sich mit Michael Hanisch, Head Of Technology bei Amazon Web Services, über den ...

Kundenservice / Customer Service, Chat, Kundenbeziehung / Customer Relations, guuru

Online einkaufen & 24/7 Beratung?

Meike Tarabori - 17. August 2020

Grafik: Im Schnitt beantworten täglich um die 210 Guurus die Fragen von anderen Kunden im ...

Swisscom, Contact Center Software

Easy Contact Center: SaaS Lösung für KMU

Meike Tarabori - 11. August 2020

Gute Erreichbarkeit und Servicequalität sowie ein konsistentes Kundenerlebnis über alle ...

Management, Digitalisierung, Customer Relations Award, Nominierungen 2020

Die Nominierten des Customer Relations Award 2020 sind bekannt

Meike Tarabori - 24. Juli 2020

Es ist so weit, die mit Spannung erwarteten Nominierungen für den Customer Relations Award 2020 ...

Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 5

Meike Tarabori - 16. Juli 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

PIDAS, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 4

Meike Tarabori - 9. Juli 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

Inside, DialogWorld, MS Direct

Synergien nutzen, um Kunden einen Mehrwert zu bringen

Meike Tarabori - 2. Juli 2020

Die beiden langjährigen Anbieter von Customer Services im In- und Outbound MS Direct ...

Customer Experience (CX), Kundenbeziehung / Customer Relations, Kundenzufriedenheit

Sport und Erholung auf Abruf buchen mit Freefor

Meike Tarabori - 22. Juni 2020

Flexibilität und On Demand sind Stichworte, die Kunden immer häufiger präferieren. Immer mehr ...

Gesellschaft

Management, Top Story, Kundenbeziehung / Customer Relations, Customer Relations Award

Sechs Gewinner mit dem Customer Relations ...

Meike Tarabori - 20. November 2020

Am 19. November 2020 wurden zum zwölften Mal inspirierenden Projekte rund um nachhaltige ...

Kundenbindung, Kundenzufriedenheit

Arrive as a Guest. Feel like a King. ...

Meike Tarabori - 13. Oktober 2020

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Customer Experience (CX), Golden Headset Award, Kundenbeziehung / Customer Relations, Customer Relations Award

Award Night 2020 - eine hybride Event ...

Meike Tarabori - 8. Oktober 2020

Gemeinsam feiern: Am 19. November 2020 wird auf die Nominierten des Customer Relations Award 2020 ...

Technologie, Swisscom, Blockchain

Blockchain: Steigende digitale Experience

Meike Tarabori - 15. September 2020

In einem Gespräch mit Eva Luethi, Trust Services Expert, und Roland Cortivo, Head of Blockchain ...

Top Story, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 7

Meike Tarabori - 11. September 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

Editor, Kundenfokus / Customer Centricity, Kundenbeziehung / Customer Relations, Kundenzufriedenheit

Metamorphose: Vom Fall zum Mensch

Meike Tarabori - 2. September 2020

Die SVA Aargau hat in den letzten Jahren viel Herzblut und Engagement eingebracht, um sich von ...

Inside, Top Story, PIDAS, Digitalisierung, Kundenfokus / Customer Centricity, Automatisierung

Rückblick: Customer Care Day 2020

Meike Tarabori - 28. August 2020

Mut und Kreativität, neue Wege zu gehen und dabei den Fokus nicht zu verlieren. Damit setzten sich ...

Management, Zendesk, Kundenservice / Customer Service, Chat, Kundeninteraktion / Customer Interaction

Genusswelt für Betty Bossi Kunden

Meike Tarabori - 28. August 2020

Bild: Michel Müller, Leiter Kunden-Center Betty Bossi AG Betty Bossi steht für den einfachsten Weg ...

Top Story, CRM & Datenbanken, Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Marketing, MarTech

MarTech - die golden Ära des Marketings?

Meike Tarabori - 24. August 2020

Die Zahl der MarTech-Tools ist in den vergangenen Jahren exponentiell gewachsen und stellt ...

Contact Center / Call Center, contactswiss

contactswiss unter neuer Leitung

Meike Tarabori - 17. August 2020

Nach fünf Jahren als Präsident von contactswiss (Arbeitgeberverband der Contact- und Callcenter ...

Marketing, MarTech, gateB

Die Kombination macht’s aus

Meike Tarabori - 17. August 2020

Das Marketing ist zu einer daten- und technologiegetriebenen Disziplin geworden. Für Robert ...

AWS, Contact Center Software, Amazon

Amazon Connect – flexibel und skalierbar

Meike Tarabori - 17. August 2020

Meike Tarabori hat sich mit Michael Hanisch, Head Of Technology bei Amazon Web Services, über den ...

Kundenservice / Customer Service, Chat, Kundenbeziehung / Customer Relations, guuru

Online einkaufen & 24/7 Beratung?

Meike Tarabori - 17. August 2020

Grafik: Im Schnitt beantworten täglich um die 210 Guurus die Fragen von anderen Kunden im ...

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Easy Contact Center: SaaS Lösung für KMU

Meike Tarabori - 11. August 2020

Gute Erreichbarkeit und Servicequalität sowie ein konsistentes Kundenerlebnis über alle ...

Management, Digitalisierung, Customer Relations Award, Nominierungen 2020

Die Nominierten des Customer Relations ...

Meike Tarabori - 24. Juli 2020

Es ist so weit, die mit Spannung erwarteten Nominierungen für den Customer Relations Award 2020 ...

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Nice to Meet You - Episode 5

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"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

PIDAS, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 4

Meike Tarabori - 9. Juli 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

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Synergien nutzen, um Kunden einen ...

Meike Tarabori - 2. Juli 2020

Die beiden langjährigen Anbieter von Customer Services im In- und Outbound MS Direct ...

Customer Experience (CX), Kundenbeziehung / Customer Relations, Kundenzufriedenheit

Sport und Erholung auf Abruf buchen mit ...

Meike Tarabori - 22. Juni 2020

Flexibilität und On Demand sind Stichworte, die Kunden immer häufiger präferieren. Immer mehr ...

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