• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Editor's Pick

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Anne M. Schüller: Organisations-entwicklung - 5. Mai 2021

Autoren Meike Tarabori: Chefredaktion

Picture of Meike Tarabori: Chefredaktion
Meike Tarabori ist seit Juni 2018 Head of Publishing bei ProfileMedia und seit Januar 2019 auch Chefredaktorin des cmm360.ch - das Schweizer Fachmagazins für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen und CX im digitalen Zeitalter. Die Marketing- und Kommunikationsexpertin mit Hochschulabschlüssen in Business, Marketing und deutscher Literatur hat unter anderem bei KUKA Robotics und zuletzt beim Cybathlon ETH Zürich Erfahrungen gesammelt. Nach einem Rebranding-Projekt verleiht Sie dem cmm360.ch ein neues Gesicht, etabliert seither neue Formate wie die Podcasts rund um ICT und Kundenfokus und ist Organisatorin des Schweizer Customer Relations Award.

Artikel

Insights & People, Top Story, CRM, Digitalisierung

Verkaufen ohne CRM - Sinn oder Unsinn?

Meike Tarabori: Chefredaktion - 15. Mai 2021

Die Chili Digital AG ist im April 2021 aus dem Zusammenschluss der ProfileMedia AG und der Chili ...

Editor, Customer Experience (CX) & CX Management, Kundenmanagement / Customer Relations, Podcast, Nice to Meet You, Organisationsentwicklung

Nice to Meet You - Episode 17: Das Kunden-Paradigma

Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Mai 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Glenn Oberholzer. Investment in die ...

Insights & People, Podcast, Meike's Raumzeit

bridge2digital: Digitale Transformation in der Schweiz vorantreiben

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. April 2021

In den neue Episode von «Meike's Raumzeit» mit den drei Gründern des Vereins bridge2digital: Rolf ...

Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Marketingstrategie, Unternehmenskultur, Podcast, Nice to Meet You, Marketing

Nice to Meet You - Episode 16: Die chinesische KI-Revolution

Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. April 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Prof. Dr. Claudia Bünte.  Wie KI ...

Management, Customer Experience (CX) & CX Management, Gesundheitswesen / Healthcare

Sanitas macht's einfach - Kunden verstehen!

Meike Tarabori: Chefredaktion - 7. April 2021

Das Kundenerlebnis und die Transparenz im Gesundheitswesen sind für Kunden unbefriedigend und die ...

Insights & People, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 15: Künstliche Intelligenz

Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Pacal Kaufmann, Founder & CEO von ...

Insights & People, Kundenservice / Customer Service, Podcast, CCW, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 14

Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Award Organisatorin ...

Digitale Transformation, Digitalisierung, Start-up, ICT

Earlybyte und die iterative Produktentwicklung

Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021

Das Software Start-up Earlybyte aus Winterthur bringt frischen Wind in die Produktentwicklung: ...

Management, Top Story, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Customer Experience (CX) & CX Management, Touchpoint Management, Datenanalyse, Kundeninteraktion / Customer Interaction

Customer Experience & KI

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. März 2021

Ein Interview mit Verena Heinrichs, Sebastian Welter und Thomas Thonak von Applied Intelligence bei ...

Insights & People, Podcast, CCW, Nice to Meet You, Web- / Online-Konferenz

Nice to Meet You - Episode 13: Eine hybride CCW 2021

Meike Tarabori: Chefredaktion - 19. März 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Senior Konferenz ...

Management, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Kundenmanagement / Customer Relations, Marketing

Paradigmenwechsel im Marketing

Meike Tarabori: Chefredaktion - 17. März 2021

Kundenerwartungen haben sich ebenso wie Kundenbedürfnisse in den letzten Jahren stark verändert. ...

Mitarbeiterzufriedenheit, Employee Experience, Podcast, Banking & Finance, Nice to Meet You, Human Resources (HR)

Nice to Meet You - Episode 12: Mitarbeiter Empowerment durch Wissensaustausch

Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. März 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Boris Billing. Er ist Leiter ...

Kundeninteraktion / Customer Interaction, Kundenmanagement / Customer Relations, Customer Relations Award, Awards

Projekteingabe: Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori: Chefredaktion - 5. März 2021

Sie haben vor kurzem ein innovatives Projekt umgesetzt oder gar eine neue Lösung entwickelt rund um ...

Employee Experience, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 11: Gleichstellung im wirtschaftlichen Leben

Meike Tarabori: Chefredaktion - 2. März 2021

In dieser elften Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Helena Trachsel. Sie ist ...

Customer Experience (CX) & CX Management, Customer Relations Award, Awards

Projekteingabe: Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori: Chefredaktion - 2. März 2021

Sie haben vor kurzem ein innovatives Projekt umgesetzt oder gar eine neue Lösung entwickelt rund um ...

Customer Experience (CX) & CX Management, Employee Experience, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 10: Shake up the Workplace

Meike Tarabori: Chefredaktion - 16. Februar 2021

In dieser zehnten Episode des Podcast "Nice To Meet You" spreche ich mit Isabel Steinhoff. Sie ist ...

Technologie, Podcast, ICT

Der neue cmm360 Podcast: ICT Talk mit Meike Tarabori

Meike Tarabori: Chefredaktion - 5. Februar 2021

Im ICT Talk - the uncut podcast - spricht Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360, mit Expertern ...

Technologie, Chatbot, Datenschutz

Chatbots und Data Security in der Kundeninteraktion

Meike Tarabori: Chefredaktion - 1. Februar 2021

Ein Interview mit Pranay Jain, CEO und Co-Founder von Enterprise Bot. Datensicherheit ist gerade ...

Technologie, Cloud, Avaya, Customer Experience (CX) & CX Management, Employee Experience, CCaaS-Lösung (Contact Center as a Service)

Bei Avaya bedeutet Employee Experience auch Customer Experience

Meike Tarabori: Chefredaktion - 26. Januar 2021

Jede Erfahrung beeinflusst zukünftige Entscheidungen – davon ist man bei Avaya überzeugt. Deshalb ...

Insights & People

Verkaufen ohne CRM - Sinn oder Unsinn?

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In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Glenn Oberholzer. Investment in die ...

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Der neue cmm360 Podcast: ICT Talk mit Meike ...

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Im ICT Talk - the uncut podcast - spricht Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360, mit Expertern ...

Chatbots und Data Security in der ...

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