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Autoren Meike Tarabori

Picture of Meike Tarabori

Artikel

Management, Marketingstrategie, Marketing

In 7 Schritten zur Buyer Personas

Meike Tarabori - 7. April 2020

Wer mit seinem Marketing nicht am idealen Kunden vorbeireden will, muss sich zuerst einmal genau ...

Management, Mitarbeiterzufriedenheit, eCommerce, Kundenbeziehung / Customer Relations, FREITAG, guuru, Retail

Kundenbeziehung auf Augenhöhe

Meike Tarabori - 2. April 2020

From Truck Till Backpack! Als FREITAG vor gut 13 Jahren die Bearbeitung und den Ausbau seines ...

Technologie, NICE, Contact Center / Call Center, Betrugsprävention, Real Time Authentication (RTA)

Real Time Authentication (RTA): Die Lösung, um sich vor Betrug zu schützen

Meike Tarabori - 1. April 2020

Kundenerwartungen steigen stetig und damit wachsen auch die Herausforderungen an Unternehmen, um ...

Inside, Collaboration, Web- / Online-Konferenz, ai-Zurich

Rückblick: AI for Business Konferenz 2020 - ein Online-Erfolg

Meike Tarabori - 31. März 2020

Am 26. März 2020 fand die ai-Zurich Konferenz zum zweiten Mal statt. Aufgrund der aktuellen ...

Inside, BSI, Kundenservice / Customer Service, Machine Learning, Marketing Automation, Customer Journey, Homeoffice

BSI Webinar Weeks: Customer Experience in Homeoffice-Zeiten

Meike Tarabori - 31. März 2020

Die Corona-Krise hält die Welt in Atem. Doch alle können ihren Teil dazu beitragen, die Ausbreitung ...

Management, Editor, Diabolocom, Customer Experience (CX), Self Service, Kundenbeziehung / Customer Relations, Coronavirus, Homeoffice

Krise meistern mit dem richtigen Business Partner

Meike Tarabori - 31. März 2020

Unternehmen und deren Missionen stehen in Zeiten einer Krise mehr denn je auf dem Prüfstand. Warum ...

Management, Contact Center / Call Center, Banking, PostFinance

Kontaktcenter 2.0

Meike Tarabori - 30. März 2020

PostFinance will zur Nummer eins der digitalen Banken der Schweiz werden. Dazu leisten auch die 500 ...

Management, Top Story, Customer Experience (CX), Digitalisierung, Kundenbindung, AMC Schweiz

Vertrauen und Erleben - Schlüssel zur Kundenbindung

Meike Tarabori - 25. März 2020

Dirk Schiffner, Geschäfts führer bei AMC Schweiz, hat bereits für verschiedene Produkte und in ...

Management, Top Story, Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenservice / Customer Service, Helvetia, Krankenversicherung, Human Resources (HR)

Kompetenzen mit Zukunft

Meike Tarabori - 25. März 2020

Nachwuchskräfte, die Kundenanliegen im Alleingang bearbeiten – eine Zukunftsvision? Nicht so bei ...

Management, CRM & Datenbanken, Contact Center / Call Center, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Collaboration, TrustCom, ICT, Business Process Outsourcing (BPO)

Nachhaltiger Kundenservice

Meike Tarabori - 23. März 2020

Wo einst traditionelle Grossbetriebe im ICT-Umfeld den Markt beherrschten, werden Spezialgebiete ...

Management, Künstliche Intelligenz (KI), Customer Experience (CX), Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenservice / Customer Service, LogMeIn, Human Resources (HR)

Gute Customer Experience beginnt mit ausgereifter Agent Experience

Meike Tarabori - 20. März 2020

Hinter den Kulissen des Contact Centers: Ein Interview mit Ryan Lester, Senior Director of Customer ...

Inside, Videokonfernez, Collaboration, Web- / Online-Konferenz, ai-Zurich

ai-Zurich goes virtual

Meike Tarabori - 18. März 2020

Wir haben uns mit Sophie Hundertmark, Gründerin und Organisatorin der ai-Zurich Konferenz darüber ...

Inside, CCW, CAt-Award

CAt-Award Gewinner 2020

Meike Tarabori - 4. März 2020

Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2020! Ein Höhepunkt der CCW ist auch in diesem Jahr die ...

Inside, Künstliche Intelligenz (KI), Kommunikationslösung, Kundenfokus / Customer Centricity, Kundenmanagement / Customer Management, HWZ, Process Mining

cmm360 Inside: Impressionen vom HWZ Fokus Event

Meike Tarabori - 3. März 2020

Artificial Intelligence und Process Mining als Erfolgsfaktoren Welche Veränderungen braucht es, um ...

Top Story, Golden Headset Award, Kundenfokus / Customer Centricity, Kundenbeziehung / Customer Relations, Customer Relations Award

Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020

Meike Tarabori - 20. Februar 2020

Die Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020 ist online. Moment mal, für welchen Award? ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI), Kundeninteraktion / Customer Interaction, Kundenbeziehung / Customer Relations, Starmind, Mindfire

Wie KI ein Paradies schaffen kann

Meike Tarabori - 6. Februar 2020

Pascal Kaufmann ist ETH-Alumnus, Neurowissenschaftler und Gründer von Starmind sowie von Mindfire. ...

Management, Inside, Experience Factory, Swiss Bankers, Sharing Economy

3 Jahre Experience Factory

Meike Tarabori - 6. Februar 2020

Wir haben das Jubiläum von Experience Factory zum Anlass genommen und bei Gerd Oser, Managing ...

Management, Künstliche Intelligenz (KI), Digitale Transformation, Digitalisierung, Digital Ethics, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 1

Meike Tarabori - 28. Januar 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

Management, Podcast, Nice to Meet You, Ylex, Rechtsberatung

Nice to Meet You - Episode 2

Meike Tarabori - 28. Januar 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

Gesellschaft

Management, Marketingstrategie, Marketing

In 7 Schritten zur Buyer Personas

Meike Tarabori - 7. April 2020

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Management, Mitarbeiterzufriedenheit, eCommerce, Kundenbeziehung / Customer Relations, FREITAG, guuru, Retail

Kundenbeziehung auf Augenhöhe

Meike Tarabori - 2. April 2020

From Truck Till Backpack! Als FREITAG vor gut 13 Jahren die Bearbeitung und den Ausbau seines ...

Technologie, NICE, Contact Center / Call Center, Betrugsprävention, Real Time Authentication (RTA)

Real Time Authentication (RTA): Die ...

Meike Tarabori - 1. April 2020

Kundenerwartungen steigen stetig und damit wachsen auch die Herausforderungen an Unternehmen, um ...

Inside, Collaboration, Web- / Online-Konferenz, ai-Zurich

Rückblick: AI for Business Konferenz 2020 ...

Meike Tarabori - 31. März 2020

Am 26. März 2020 fand die ai-Zurich Konferenz zum zweiten Mal statt. Aufgrund der aktuellen ...

Inside, BSI, Kundenservice / Customer Service, Machine Learning, Marketing Automation, Customer Journey, Homeoffice

BSI Webinar Weeks: Customer Experience in ...

Meike Tarabori - 31. März 2020

Die Corona-Krise hält die Welt in Atem. Doch alle können ihren Teil dazu beitragen, die Ausbreitung ...

Management, Editor, Diabolocom, Customer Experience (CX), Self Service, Kundenbeziehung / Customer Relations, Coronavirus, Homeoffice

Krise meistern mit dem richtigen Business ...

Meike Tarabori - 31. März 2020

Unternehmen und deren Missionen stehen in Zeiten einer Krise mehr denn je auf dem Prüfstand. Warum ...

Management, Contact Center / Call Center, Banking, PostFinance

Kontaktcenter 2.0

Meike Tarabori - 30. März 2020

PostFinance will zur Nummer eins der digitalen Banken der Schweiz werden. Dazu leisten auch die 500 ...

Management, Top Story, Customer Experience (CX), Digitalisierung, Kundenbindung, AMC Schweiz

Vertrauen und Erleben - Schlüssel zur ...

Meike Tarabori - 25. März 2020

Dirk Schiffner, Geschäfts führer bei AMC Schweiz, hat bereits für verschiedene Produkte und in ...

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Kompetenzen mit Zukunft

Meike Tarabori - 25. März 2020

Nachwuchskräfte, die Kundenanliegen im Alleingang bearbeiten – eine Zukunftsvision? Nicht so bei ...

Management, CRM & Datenbanken, Contact Center / Call Center, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Collaboration, TrustCom, ICT, Business Process Outsourcing (BPO)

Nachhaltiger Kundenservice

Meike Tarabori - 23. März 2020

Wo einst traditionelle Grossbetriebe im ICT-Umfeld den Markt beherrschten, werden Spezialgebiete ...

Management, Künstliche Intelligenz (KI), Customer Experience (CX), Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenservice / Customer Service, LogMeIn, Human Resources (HR)

Gute Customer Experience beginnt mit ...

Meike Tarabori - 20. März 2020

Hinter den Kulissen des Contact Centers: Ein Interview mit Ryan Lester, Senior Director of Customer ...

Inside, Videokonfernez, Collaboration, Web- / Online-Konferenz, ai-Zurich

ai-Zurich goes virtual

Meike Tarabori - 18. März 2020

Wir haben uns mit Sophie Hundertmark, Gründerin und Organisatorin der ai-Zurich Konferenz darüber ...

Inside, CCW, CAt-Award

CAt-Award Gewinner 2020

Meike Tarabori - 4. März 2020

Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2020! Ein Höhepunkt der CCW ist auch in diesem Jahr die ...

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cmm360 Inside: Impressionen vom HWZ Fokus ...

Meike Tarabori - 3. März 2020

Artificial Intelligence und Process Mining als Erfolgsfaktoren Welche Veränderungen braucht es, um ...

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Projekteingabe für den Customer Relations ...

Meike Tarabori - 20. Februar 2020

Die Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020 ist online. Moment mal, für welchen Award? ...

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Wie KI ein Paradies schaffen kann

Meike Tarabori - 6. Februar 2020

Pascal Kaufmann ist ETH-Alumnus, Neurowissenschaftler und Gründer von Starmind sowie von Mindfire. ...

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3 Jahre Experience Factory

Meike Tarabori - 6. Februar 2020

Wir haben das Jubiläum von Experience Factory zum Anlass genommen und bei Gerd Oser, Managing ...

Management, Künstliche Intelligenz (KI), Digitale Transformation, Digitalisierung, Digital Ethics, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 1

Meike Tarabori - 28. Januar 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

Management, Podcast, Nice to Meet You, Ylex, Rechtsberatung

Nice to Meet You - Episode 2

Meike Tarabori - 28. Januar 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

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