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Gesellschaft

Technologie, Top Story, Cloud, Datenschutz, KI, Digitale Transformation, Digitalisierung, Cloud-Computing, SaaS, AWS

Kunden helfen, sich selbst digital zu ...

Meike Tarabori - 8. Oktober 2019

Das cmm360 durfte ein Interview mit Michael Hanisch, Head of Technology bei Amazon Web Services in ...

Technologie, Chatbot, KI

Kleines Budget, große Wirkung: Auf ...

cmm360 - 8. Oktober 2019

KI-Chatbots und andere Lösungen unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen, großen ...

Technologie, Editor, Zendesk, KI, Digitalisierung, Self Service

adidas Runtastic hält Schritt dank KI im ...

Meike Tarabori - 4. Oktober 2019

Die intelligente Wissensdatenbank von adidas Runtastic lernt täglich dazu. Gleichzeitig bedient sie ...

Technologie, Unternehmen, KI, RPA

Hyland kooperiert mit Blue Prism bei ...

cmm360 - 2. Oktober 2019

Berlin, 30. September 2019 – Hyland, ein Leader im Gartner Magic Quadrant for Content Services ...

Inside, KI, DSGVO, Kundendialog

Hypethema oder relevante Entwicklung für ...

cmm360 - 1. Oktober 2019

Jedes Jahr wird eine andere Sau durchs Dorf getrieben: Social Media, Big Data, Predictive ...

Inside, CRM, KI, Digitalisierung

Impressionen vom Swiss CRM Forum 2019

Meike Tarabori - 26. September 2019

Das Swiss CRM Forum, die führende Schweizer Community-Veranstaltung für CRM und datengetriebenes ...

Technologie, Editor, Genesys, KI

Was KI für die Kundeninteraktion zu ...

cmm360 - 23. September 2019

Alle reden von KI – aber was kann künstliche Intelligenz denn eigentlich, was für den Kundenservice ...

Technologie, Chatbot, KI, Digitalisierung, Kundenbindung

Studie zeigt: Finanzinstitute erzielen ...

cmm360 - 13. September 2019

Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass 84 Prozent der Banken, die künstliche ...

Technologie, Genesys, KI, Digitale Transformation, Digitalisierung, Digital Ethics

Fast 80 Prozent der Arbeitgeber machen ...

cmm360 - 9. September 2019

München, 4. September 2019 – Unternehmen weltweit gehen davon aus, dass sie in den nächsten Jahren ...

Technologie, Genesys, KI, Digitalisierung, Digital Ethics

Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz: ...

cmm360 - 6. September 2019

Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) bieten für Unternehmen die Chance, ihren Service zu ...

Technologie, Genesys, KI, Kundenservice

KI im Customer Service – Zahlen und Fakten

cmm360 - 2. September 2019

Künstliche Intelligenz (KI) – der Begriff geistert unablässig durch die Customer Service-Branche, ...

Technologie, KI

Digitales Bauhaus: KI-Technik kann von ...

cmm360 - 23. August 2019

Dortmund, 14. August 2019 – Unternehmen müssen bei KI-Projekten darauf achten, dass datengetriebene ...

Technologie, KI, Customer Experience

KI & der maximale Mehrwert für Kunden

Meike Tarabori - 22. August 2019

Adobe verbindet man in erster Linie mit Kreativität, Experience und intuitiver Nutzung. Welche ...

Technologie, KI

KI: Phrasen und Realität

Beat Hochuli - 5. August 2019

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia. «KI ...

Technologie, KI

KI-Integration im Audio-Bereich: Smarte ...

cmm360 - 19. Juli 2019

Rosenheim, 18. Juli 2019 – Ob beim Musikhören in der Stadt, beim Joggen im Wald oder als Headset ...

Technologie, Cloud, KI

„Künstliche Intelligenz“ benötigt ...

cmm360 - 16. Juli 2019

Frankfurt am Main, 11. Juli 2019 – Die Ausbreitung der Künstlichen Intelligenz (KI) wird zu einer ...

Technologie, KI

„Wer in IT investiert, verschläft die ...

cmm360 - 16. Juli 2019

Berlin, 12. Juli 2019 - "Ich glaube nicht an Science-Fiction, ich glaube an Lösungen, die das Leben ...

Technologie, KI

Inspirata kooperiert mit Indema - ...

cmm360 - 11. Juli 2019

Der führende Lösungsanbieter für Krebsinformatik und Digitale Pathologie, Inspirata, gibt die ...

Technologie, KI, Customer Experience

Künstliche Intelligenz befeuert ...

cmm360 - 25. Juni 2019

Urlaubswelle 2019 kann kommen: Bold360 ai unterstützt Reisekonzerne und -veranstalter, Abläufe zu ...

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