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Nice to Meet You - Episode 22: Next ...
Meike Tarabori: Chefredaktion - 18. Juli 2022
Der langsame Tod der Personas
Annika Björck: CX Management - 27. Juni 2022
Autoren Meike Tarabori: Chefredaktion
Artikel
Management, Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Digitalisierung, Banking & Finance
CX und Digitalisierung sind sowohl bei der BKB als auch der Bank Cler wichtig
Meike Tarabori: Chefredaktion - 12. Januar 2021
Management, Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Automatisierung / Automation, MarTech
Zukunft Kundeninteraktion?
Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Januar 2021
Management, Customer Interaction Management
Customer Interaction Management
Meike Tarabori: Chefredaktion - 7. Januar 2021
Management, Unternehmenskultur, Podcast, Nice to Meet You, Human Resources (HR)
Nice to Meet You - Episode 9: Resourceful Humans
Meike Tarabori: Chefredaktion - 4. Januar 2021
Insights & People, Customer Relations Award
Customer Relations Award 2020: Zeit für einen Rückblick
Meike Tarabori: Chefredaktion - 18. Dezember 2020
Management, Customer Relationship Management (CRM), Omnichannel, Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Digitalisierung, Tourismus & Reisebranche
360° Kundensicht
Meike Tarabori: Chefredaktion - 14. Dezember 2020
Management, Customer Relationship Management (CRM), Digitalisierung, Kundenmanagement / Customer Management, Marketing, MarTech
Die Krise als Chance: Wie aus Daten Emotionen werden
Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Dezember 2020
Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Podcast, Nice to Meet You
Nice to Meet You - Episode 8
Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Dezember 2020
Karsten Fuhrmann - ein Nachruf
Meike Tarabori: Chefredaktion - 8. Dezember 2020
Insights & People, BSI, Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience (CX) & CX Management (CEM)
BSI Customer Summit 2020 - «WOW. NOW»
Meike Tarabori: Chefredaktion - 24. November 2020
Management, Insights & People, Kundenservice / Customer Service, Kundenmanagement / Customer Management, Customer Relations Award
Sechs Gewinner mit dem Customer Relations Award 2020 ausgezeichnet
Meike Tarabori: Chefredaktion - 20. November 2020
Kundenbindung / Kundenloyalität, Kundenzufriedenheit
Arrive as a Guest. Feel like a King. Leave as a Friend.
Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. Oktober 2020
Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Golden Headset Award, Kundenmanagement / Customer Management, Customer Relations Award
Award Night 2020 - eine hybride Event Premiere
Meike Tarabori: Chefredaktion - 8. Oktober 2020
Technologie, Swisscom, Blockchain
Blockchain: Steigende digitale Experience
Meike Tarabori: Chefredaktion - 15. September 2020
Chat/Messaging & Chatbots, Podcast, Nice to Meet You
Nice to Meet You - Episode 7
Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. September 2020
Kundenfokus / Customer Centricity, Kundenmanagement / Customer Management, Kundenzufriedenheit
Metamorphose: Vom Fall zum Mensch
Meike Tarabori: Chefredaktion - 2. September 2020
Insights & People, PIDAS, Digitalisierung, Kundenfokus / Customer Centricity, Automatisierung / Automation
Rückblick: Customer Care Day 2020
Meike Tarabori: Chefredaktion - 28. August 2020
Management, Zendesk, Chat/Messaging & Chatbots, Kundenservice / Customer Service, Kundeninteraktion / Customer Interaction
Genusswelt für Betty Bossi Kunden
Meike Tarabori: Chefredaktion - 28. August 2020
Customer Relationship Management (CRM), Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Marketing, MarTech
MarTech - die golden Ära des Marketings?
Meike Tarabori: Chefredaktion - 24. August 2020
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