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Suche nach  «ecommerce-retail»

Wir haben 30 Resultate für Sie gefunden.
Artikel

11. Juni 2024

Enterprise Bot und tausendkind starten Chatbot „Toni“

Chatbot beantwortet Kundenanfragen 7×24 und optimiert Kundenerlebnis und Effizienz

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R-Commerce und die Bedeutung der Kundenpsychologie, elaboratum, Bild von pch.vector auf Freepik

04. April 2024

R-Commerce und die Bedeutung der Kundenpsychologie

Autor: Dr. Philipp Spreer, Behavioral Strategist & Managing Partner, elaboratum GmbH

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Bild von creativeart auf Freepik

28. März 2024

Unified Commerce-Strategie: Für mehr Kundenzentrierung im Omnichannel

Autorin: Dr. Angela Bischoff, Vice President bei Arvato Systems

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Digital Commerce Studie: Wie werden digitale Angebote angenommen?, Bild: Publicics Sapient

15. März 2024

Digital Commerce Studie: Wie werden digitale Angebote angenommen?

In einer aktuellen internationalen Studie hat das Beratungsunternehmen Publicis Sapient untersucht, wie Digital Commerce in verschiedenen Branchen angenommen wird und…

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Salesforce State of Commerce Report: KI und digitale Wallets auf dem Vormarsch, Bildwww.salesfordce.com

01. Februar 2024

Salesforce State of Commerce Report: KI und digitale Wallets auf dem Vormarsch

Der Salesforce State of Commerce Report zeigt, dass KI im Online-Handel an Bedeutung gewinnt. Bereits 77% der E-Commerce-Unternehmen nutzen KI,…

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Die Megatrends in der Kundenkommunikation, Bild: www.istockphoto.com/cmm360.ch

25. Januar 2024

Die Megatrends in der Kundenkommunikation

Das Schweizer Unternehmen Spitch prognostiziert drei KI-Trends für 2024 in der Kundenkommunikation: KI-basierte Personalisierung, multimodale Kommunikation und prädiktive Analytik. KI…

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Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor, Bild: www.istockphoto.com, iStock-968108284

17. Januar 2024

Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor

Salesforce präsentiert auf der NRF 2024 neue daten- und KI-gestützte Lösungen für den Handel. Die Innovationen reichen von einem generativen…

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Anywhere, everywhere, all at once – Integration von Technologie im B2B Omnichannel-Design, Bild: Midjourny, Ricardo-Saltz-Gulko

13. Dezember 2023

Anywhere, everywhere, all at once – Integration von Technologie im B2B Omnichannel-Design

Die Integration von Touchpoint-Technologien wird zum strategischen Imperativ im B2B-Sektor, um Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen, die Geschäftskunden erwarten. McKinseys B2B Pulse…

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Best Retail Cases Awards September 2023 krönen die Pioniere des Handels

25. September 2023

Best Retail Cases Awards September 2023 krönen die Pioniere des Handels

In der sich rasant entwickelnden Welt des Handels haben die diesjährigen Gewinner der Best Retail Cases Awards wieder einmal gezeigt, wie…

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Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce, Bild: www.elaboratum.ch/, www.cmm360.ch

25. September 2023

Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce

Die DSGVO und das Ende von Third Party Cookies haben das datengetriebene Marketing transformiert. R-Commerce setzt auf Beziehungen und erfordert…

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Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies, Bild: www.istockphoto.com

01. Mai 2023

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies

Conversational Commerce krempelt die E-Commerce-Branche um. Es kommen Chatbots und andere Formen künstlicher Intelligenz (KI) zum Einsatz, um mit den…

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Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

17. April 2023

Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein

Schnell und möglichst flexibel. Kundenerwartungen steigen und Onlinehändler setzten dabei die Benchmarks. Ein Grund mehr, warum Veloplus – Spezialist für…

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Live(stream) Shopping – Hype mit Potential, Bild: www.istockphoto.com

22. Februar 2023

Live(stream) Shopping – Hype mit Potential

Erfolgsfaktoren und praktische Umsetzungstipps IKEA Schweiz[1] hat’s getan, das Modehaus Goldener[2] und die Chäslade[3] von Rahel Manser in Appenzell bieten es…

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Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse, -Bild: www.pressbox.de

12. Februar 2023

Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse

Hinter angewandter Künstlicher Intelligenz steckt meist ein buntes Netzwerk an Bausteinen. Problembezogen lassen sie sich so kombinieren, dass smarte Prozesse…

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Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation, Bild: istockphoto.com

18. Januar 2023

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation

Infobip sieht fünf wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation für 2023

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Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool, Bild, iStockphoto.com

21. Dezember 2022

Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool

Willkommen im 21. Jahrhundert. Das Leben und der Lebensstil verändern sich. Es ist nicht mehr so wie damals als Kind,…

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15. Dezember 2022

Customer Journey effektiv gestalten

Autor: Thomas Meiler, freier Journalist

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Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern

01. Dezember 2022

Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern

Autor: Yash Kotak, Senior Director Product Management bei Vonage

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