• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Editor's Pick

Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder ...

Daniel Renggli: Business Intelligence & Automation - 21. Juli 2022

Nice to Meet You - Episode 22: Next ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 18. Juli 2022

Der langsame Tod der Personas

Annika Björck: CX Management - 27. Juni 2022

Autoren Meike Tarabori: Chefredaktion

Picture of Meike Tarabori: Chefredaktion
Meike Tarabori ist seit Juni 2018 Head of Publishing bei Chili Digital und seit Januar 2019 auch Chefredaktorin des cmm360.ch - das Schweizer Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen und CX im digitalen Zeitalter. Die Marketing- und Kommunikationsexpertin mit Hochschulabschlüssen in Business, Marketing und deutscher Literatur hat unter anderem bei KUKA Robotics und zuletzt beim Cybathlon ETH Zürich Erfahrungen gesammelt. Nach einem Rebranding-Projekt verleiht Sie dem cmm360.ch ein neues Gesicht, etabliert seither neue Formate wie die Podcasts rund um ICT und Kundenfokus und ist Organisatorin des Schweizer Customer Relations Award.

Artikel

Kundeninteraktion / Customer Interaction, Kundenmanagement / Customer Management, Customer Relations Award, Awards

Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Juni 2021

Bis am 31. Mai 2021 haben zahlreiche Unternehmen spannende und innovative Projekte rund um die ...

Insights & People, Customer Relationship Management (CRM), Digitalisierung

Verkaufen ohne CRM - Sinn oder Unsinn?

Meike Tarabori: Chefredaktion - 15. Mai 2021

Die Chili Digital AG ist im April 2021 aus dem Zusammenschluss der ProfileMedia AG und der Chili ...

Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Kundenmanagement / Customer Management, Podcast, Nice to Meet You, Organisationsentwicklung

Nice to Meet You - Episode 17: Das Kunden-Paradigma

Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. Mai 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Glenn Oberholzer. Investment in die ...

Insights & People, Podcast, Meike's Raumzeit

bridge2digital: Digitale Transformation in der Schweiz vorantreiben

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. April 2021

In den neue Episode von «Meike's Raumzeit» mit den drei Gründern des Vereins bridge2digital: Rolf ...

Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Marketingstrategie, Unternehmenskultur, Podcast, Nice to Meet You, Marketing

Nice to Meet You - Episode 16: Die chinesische KI-Revolution

Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. April 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Prof. Dr. Claudia Bünte.  Wie KI ...

Management, Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Gesundheitswesen / Healthcare

Sanitas macht's einfach - Kunden verstehen!

Meike Tarabori: Chefredaktion - 7. April 2021

Das Kundenerlebnis und die Transparenz im Gesundheitswesen sind für Kunden unbefriedigend und die ...

Insights & People, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 15: Künstliche Intelligenz

Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Pacal Kaufmann, Founder & CEO ...

Insights & People, Kundenservice / Customer Service, Podcast, CCW, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 14

Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Award Organisatorin ...

Digitale Transformation, Digitalisierung, Start-up, ICT

Earlybyte und die iterative Produktentwicklung

Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021

Das Software Start-up Earlybyte aus Winterthur bringt frischen Wind in die Produktentwicklung: ...

Management, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Touchpoint Management, Datenanalyse, Kundeninteraktion / Customer Interaction

Customer Experience & KI

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. März 2021

Ein Interview mit Verena Heinrichs, Sebastian Welter und Thomas Thonak von Applied Intelligence bei ...

Insights & People, Podcast, CCW, Nice to Meet You, Web- / Online-Konferenz

Nice to Meet You - Episode 13: Eine hybride CCW 2021

Meike Tarabori: Chefredaktion - 19. März 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Senior Konferenz ...

Management, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Kundenmanagement / Customer Management, Marketing

Paradigmenwechsel im Marketing

Meike Tarabori: Chefredaktion - 17. März 2021

Kundenerwartungen haben sich ebenso wie Kundenbedürfnisse in den letzten Jahren stark verändert. ...

Mitarbeiterzufriedenheit, Employee Experience, Podcast, Banking & Finance, Nice to Meet You, Human Resources (HR)

Nice to Meet You - Episode 12: Mitarbeiter Empowerment durch Wissensaustausch

Meike Tarabori: Chefredaktion - 11. März 2021

In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Boris Billing. Er ist Leiter ...

Employee Experience, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 11: Gleichstellung im wirtschaftlichen Leben

Meike Tarabori: Chefredaktion - 2. März 2021

In dieser elften Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Helena Trachsel. Sie ist ...

Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Customer Relations Award, Awards

Projekteingabe: Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori: Chefredaktion - 2. März 2021

Sie haben vor kurzem ein innovatives Projekt umgesetzt oder gar eine neue Lösung entwickelt rund um ...

Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Employee Experience, Podcast, Nice to Meet You

Nice to Meet You - Episode 10: Shake up the Workplace

Meike Tarabori: Chefredaktion - 16. Februar 2021

In dieser zehnten Episode des Podcast "Nice To Meet You" spreche ich mit Isabel Steinhoff. Sie ist ...

Technologie, Podcast, ICT

Der neue cmm360 Podcast: ICT Talk mit Meike Tarabori

Meike Tarabori: Chefredaktion - 5. Februar 2021

Im ICT Talk - the uncut podcast - spricht Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360, mit Expertern ...

Technologie, Datenschutz, Chat/Messaging & Chatbots

Chatbots und Data Security in der Kundeninteraktion

Meike Tarabori: Chefredaktion - 1. Februar 2021

Ein Interview mit Pranay Jain, CEO und Co-Founder von Enterprise Bot. Datensicherheit ist gerade ...

Technologie, Cloud, Avaya, Customer Experience (CX) & CX Management (CEM), Employee Experience, CCaaS-Lösung (Contact Center as a Service)

Bei Avaya bedeutet Employee Experience auch Customer Experience

Meike Tarabori: Chefredaktion - 26. Januar 2021

Jede Erfahrung beeinflusst zukünftige Entscheidungen – davon ist man bei Avaya überzeugt. Deshalb ...

Insights & People

Customer Relations Award 2021

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