• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen & CX im digitalen Zeitalten
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Insights & People

Technologie, Marketing, Avatare

Virtuelle Persönlichkeiten: Wie ...

cmm360 - 17. Februar 2021

Bild: Cosmiq hat kürzlich mit Aya Stellar den zweiten Avatar gelauncht. Sie fliegt in ihrem ...

Technologie, Marketing, elaboratum suisse, Customer Data Platforms (CDP)

Customer Data Platforms erobern das ...

cmm360 - 10. Februar 2021

Autor: Dimitrios Haratsis, Advisor im kundengetriebenen Marketing bei elaboratum, und Alexander ...

Management, Omnichannel, Oracle, Marketing

Omnichannel-Einzelhändler Bata reisst ...

cmm360 - 27. Januar 2021

Autorin: Margaret Lindquist, Senior Director, Industries Content Strategy bei Oracle Die ...

Management, Touchpoint Management, Banking, Marketing, Kundenmanagement

Studie: Touchpoints Banking

Prof. Dr. Nils Hafner - 16. Dezember 2020

Eine neue Studie der Hochschule Luzern in Zusammenarbeit mit BSI, Finnova und den Dialog Marketing ...

Management, CRM, Digitalisierung, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations, Marketing, MarTech

Die Krise als Chance: Wie aus Daten ...

Meike Tarabori - 11. Dezember 2020

Durch die Coronakrise ist langfristige strategische Planung so gut wie unmöglich geworden und ...

Management, Marketing, Lead Generierung

Strategie und Transformation

cmm360 - 4. November 2020

Autorin: Cia Kleffmann, Gründerin und CEO von SIXROOMS Meist bedeuten sie eine Zuspitzung ...

Technologie, Messaging, SaaS (Software as a Service), Marketing, Mobile, Mobile Marketing Cloud

CM.com konzentriert sich auf das starke ...

cmm360 - 19. Oktober 2020

Die weltweit erste mobile Marketing-Plattform Die Mobile Marketing Cloud steht für persönliche ...

Insights & People, Digitalisierung, Marketing

MarTech, Kommunikation und Strategie in ...

cmm360 - 21. September 2020

Baar, 21.9.2020 – Mitten in der Quarantäne lancierten sechs Partner ein neues Unternehmen: die BMQ ...

Kundenfokus / Customer Centricity, Marketing

Jetzt beginnt die Post-Cookie-Ära

cmm360 - 27. August 2020

Autor: Dimitrios Haratsis, Advisor im kundengetriebenen Marketing bei elaboratum und Alexander ...

CRM, Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Marketing, MarTech

MarTech - die golden Ära des Marketings?

Meike Tarabori - 24. August 2020

Die Zahl der MarTech-Tools ist in den vergangenen Jahren exponentiell gewachsen und stellt ...

Management, Digitalisierung, Touchpoint Management, Marketing

Untouchpoints – Kontaktlos berühren

Claudia Gabler - 24. August 2020

Auoren: Catherine B. Crowden und Claudia Gabler von BMQ Partners Händeschütteln? Sorglos im ÖV? ...

Customer Experience (CX) & CX Management, Marketing

Warum Experience-Agenturen die Zukunft ...

cmm360 - 24. August 2020

Autor: Thomas Ruck, Geschäftsführer Accenture Interactive in der Schweiz Die Agenturlandschaft ...

Marketing, MarTech, gateB

Die Kombination macht’s aus

Meike Tarabori - 17. August 2020

Das Marketing ist zu einer daten- und technologiegetriebenen Disziplin geworden. Für Robert ...

Management, Marketing

Vom zweifelnden Skeptiker bis hin zum ...

cmm360 - 16. Juli 2020

Autoren: Catherine Ammann und Dr. Sonja Heller, Accelerom AG. Unser Alltag und Verhalten sind einer ...

Management, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Marketing, SEO

User und Google zufrieden stellen

cmm360 - 13. Juni 2020

Autor: Thomas Gruhle, Gründer & CEO von LEAP SEO-Trends kommen und gehen – doch zentral und ...

Management, Marketing

B2B-Marketing 2020: Fünf Wege zu mehr ...

cmm360 - 11. Juni 2020

Kurzfristig hochwertige Leads gewinnen – Sybit klärt drängende Fragen im Expertenforum Marketing ...

Management, Digitalisierung, User Experience (UX), Automatisierung, Big Data, Marketing

Liebe Digitalisierung: Willkommen im ...

cmm360 - 9. Juni 2020

Autoren: Markus Dietrich, Managing Director, und Christoph Prinz, Digital Strategy Consulting, ...

Management, Marketing, Salesforce

State of Marketing Report 2020

cmm360 - 28. Mai 2020

Salesforce-Studie: Vom Botschafter zum Beziehungsmanager Corona-Krise beschleunigt Innovationen im ...

Management, Touchpoint Management, Customer Journey, Marketing

Komplexität in der Customer Journey ...

Christoph Spengler - 19. Mai 2020

Marketeers bezeichnen die wachsende Komplexität als grosse Erschwernis für eine erfolgreiche ...

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