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Der langsame Tod der Personas
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Virtuelle Showrooms, echte Leads
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Mit CRM auf das Wesentliche konzentrieren
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Enghouse Systems erwirbt Competella AB
cmm360 - 12. Juli 2022
Mit der Contact-Center-Plattform des schwedischen Anbieters erweitert Enghouse sein Angebot von ...
Spitch präsentiert grosses Produkt-Update
cmm360 - 7. Juli 2022
„Omnichannel Conversational Platform“ mit neuen Funktionen und stark verbesserter ...
Wo stehen DACH-Unternehmen in Sachen Customer ...
cmm360 - 19. Juli 2022
Alle CRM-, CX- und Marketingverantwortlichen aufgepasst! Die ZHAW School of Management and Law, ...
Customer Experience im Finanzsektor: Der ...
cmm360 - 14. Juli 2022
Das Ziel der Zusammenarbeit von BSI und Boxcon ist es, Finanzunternehmen bei der Umsetzung ihrer ...
Avaya Alpine mit neuem Country Manager
cmm360 - 13. Juli 2022
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Digitalisierung von Schweizer ...
cmm360 - 12. Mai 2022
Die Zehnder Group stellt gemeinsam mit Sybit die Digitalisierung von Kundenprozessen vor – im Juli ...
New Work
cmm360 - 11. März 2022
Autor: Matthias Mölleney ist Co-Founder von peopleXpert GmbH und Leiter des Center for HRM & ...
Digitalisierung ist mehr als IT
cmm360 - 11. Februar 2022
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cmm360 - 10. Februar 2022
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TechneValue hilft Servicezentren gemeinnützigen ...
cmm360 - 20. Juli 2022
Heutzutage spielen die Kundenbetreuungsabteilungen und insbesondere die Servicezentren eine ...
Social
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