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Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 22. August 2023
Ihr Use Case. Ihre Anforderungen. USU Knowledge Management.
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Nominiert für den Customer Relations Award 2023
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juni 2023
Swiss CRM Institute AG übernimmt den Swiss Customer Service Summit
cmm360 - 22. September 2023
ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform
cmm360 - 21. September 2023
Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem
cmm360 - 14. September 2023
Sanitas als erste Krankenversicherung der Schweiz im Metaverse
cmm360 - 14. September 2023
Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots
cmm360 - 14. September 2023
Neues KI-Gesetz
cmm360 - 8. September 2023
KI - Grosses Potenzial im Kundenservice
cmm360 - 7. September 2023
Swiss Customer Relations Forum 2023: Ein Rückblick
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. September 2023
Wie Kreditinstitute ihr digitales Potenzial ausschöpfen
cmm360 - 4. September 2023
Adressmanagement der Schweizerischen Post
cmm360 - 1. September 2023
Spitch beruft Josef Novak zum Chief Innovation Officer
cmm360 - 1. September 2023
CX im alpinen Tourismus - ein Status Quo
Meike Tarabori - Chefredaktion - 30. August 2023
Wo steht Ihr Unternehmen in puncto Kundenorientierung?
Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 22. August 2023
Mit Kontext und KI zu einer höheren Aktivierung der Zielgruppen
Daniel Renggli - Business Intelligence & Automation - 21. August 2023
Best Retail Cases Award 2023 startet - jetzt voten!
cmm360 - 21. August 2023
Eine Lösung, die wirklich ans Ziel führt
cmm360 - 21. August 2023
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Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice
cmm360 - 17. August 2023
Wenn sich Guided, Value based und Social Selling vereinen
cmm360 - 16. August 2023
Im Cockpit mit dem Copilot*: Flug über die neue Arbeitswelt
cmm360 - 15. August 2023
SPIE Schweiz wird mit dem Label ‘Best Large Workplaces’ ausgezeichnet
cmm360 - 15. August 2023
Insights & People
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cmm360 - 20. September 2023
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cmm360 - 8. September 2023
1000 B2B-Kunden unter einem Hut. Eine technische Höchstleistung.
cmm360 - 8. September 2023
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cmm360 - 7. September 2023
Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller
cmm360 - 7. September 2023
Swiss Customer Relations Forum 2023: Ein Rückblick
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. September 2023
Führen in die ungewisse Zukunft
cmm360 - 5. September 2023
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Spitch beruft Josef Novak zum Chief Innovation Officer
cmm360 - 1. September 2023
Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter
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Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice
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ServiceNow, NVIDIA und Accenture mit gemeinsamem Projekt "AI Lighthouse"
cmm360 - 3. August 2023
Newsflash: Freshworks, WebEx & Salesforce
cmm360 - 3. August 2023
ServiceNow baut Vorreiterrolle im KI-Segment aus - starkes Finanzergerbnis im Q2/2023
cmm360 - 28. Juli 2023
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