• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Inside, Kundenservice / Customer Service, YukonDaylight Customer Service Summit

Video Impressionen vom ...

cmm360 - 22. September 2020

Am 17. September fand zum 9. Mal der YukonDaylight Customer Service Summit  statt. Die anwesenden ...

Inside, Digitalisierung, Marketing

MarTech, Kommunikation ...

cmm360 - 21. September 2020

Baar, 21.9.2020 – Mitten in der Quarantäne lancierten sechs Partner ein neues Unternehmen: die BMQ ...

Inside, Digital Commerce Champion

Wir gratulieren: Coop.ch ...

cmm360 - 18. September 2020

Am Digital Commerce Award am 15. September im X-Tra in Zürich erhält Coop.ch die Auszeichnung des ...

Management, Editor, BSI, Kundenbeziehung / Customer Relations, Kundenmanagement / Customer Management

Was uns 2020 für das ...

cmm360 - 23. Oktober 2020

Autorin: Charlotte Malz, Marketing & Communications Manager bei BSI 2020 hat ein Virus die Welt auf ...

Management, Datenanalyse

Daten sinnvoll auswerten ...

cmm360 - 16. Oktober 2020

Online-Weiterbildung an der FH Münster vermittelt das nötige Rüstzeug  Umsatzzahlen, ...

Management, Digitalisierung, Tourismus

Aletsch ...

cmm360 - 15. Oktober 2020

Die vier Walliser Tourismusdestinationen Aletsch Arena, Blatten-Belalp, Obergoms Tourismus und ...

Leadership, Kundenservice / Customer Service

Empathie als ...

Petra Rüegg - 20. August 2020

Je länger man sich mit der Servicekultur in Unternehmen und damit dem Management von Customer ...

Management, Leadership, Customer Journey

Mehr Klarheit aus der ...

Petra Rüegg - 13. Juli 2020

Die schnellste, kundenorientierte Auslegeordnung mit klarem Aktionsplan heisst «Customer Journey» ...

Leadership, Weiterbildung

BWI wird neu: Vier neue ...

cmm360 - 18. Juni 2020

Das renommierte Weiterbildungsinstitut und ehemalige ETH-Spin-off startet mit neuer Führung durch. ...

Management, Leadership, Homeoffice

Wie man Zusammenarbeit ...

cmm360 - 4. Juni 2020

Autor: Sarah Edwards, CEO International Business bei Kimble Applications Aktuell sehen sich viele ...

Technologie, Chatbot

Chatbot Day 2.0

Sophie Hundertmark - 26. Oktober 2020

Autoren: Sophie Hundertmark und Albert Hundertmark Am 20.10.2020 war es wieder soweit und der ...

Technologie, Cloud, Chatbot, Digitalisierung

Kundenkommunikation 4.0 ...

cmm360 - 23. Oktober 2020

Digitalisierung – Die will jeder und im Zeichen der Industrie 4.0 wird aktuell eine neue ...

Technologie, ROOMZ, Arbeitswelt 4.0

Wenn 100% Home-Office ...

cmm360 - 23. Oktober 2020

Fribourg, 22. Oktober 2020 - ROOMZ digitale Raum- und Arbeitsplatzverwaltung hilft bei der ...

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