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Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die ...
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Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln ...
cmm360 - 27. September 2021
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Customer Experience-Technologien (CX) setzen neue ...
cmm360 - 23. September 2021
In diesem Jahr befragte NTT 1’359 – davon 381 aus Europa – Fachleute in 34 globalen Märkten und 14 ...
Vom Erlebnis zur Beziehung
cmm360 - 22. September 2021
Autor: Glenn Oberholzer, Experte für Kundenfokus und Partner Stimmt AG Von der gläserlosen Brille ...
Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP ...
cmm360 - 28. September 2021
SAP Press und der Rheinwerk Verlag veröffentlichen mit Sybit ein umfassendes Werk zu SAP CX ...
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Pop-up Event goes Wien – Service Champions trafen ...
cmm360 - 13. September 2021
Am 09. September 2021 luden BSI, cmm360.ch, TELUS International und Wir Kunde zum 10. Pop-up Event ...
Cyber-Security-Anbieter punkten mit „Swissness“
cmm360 - 24. September 2021
Laut neuer ISG-Studie bevorzugen viele Schweizer Unternehmen „Security Operations Center“ im ...
Genesys führt BeyondCX ein, das erste ...
cmm360 - 23. September 2021
Kurze, ansprechende Kurse in einem episodenartigen Format vermitteln Soft Skills für das Schaffen ...
Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die erste ...
cmm360 - 20. September 2021
Durch die Automatisierung alltäglicher Aufgaben hilft Fusion Marketing Marketers und Verkäufern, ...
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VIER vervollständigt Management-Team
cmm360 - 21. September 2021
Bild: VIER CEO Rainer Holler (mitte) mit den beiden Neuen im Management-Team: David Ellis (li.), ...
BSI startet mit Nicole Becker ...
cmm360 - 14. September 2021
Nicole Becker, Vertriebsstrategin mit langjähriger Erfahrung in der Softwarebranche, wird Chief ...
Diese vier Strategien helfen Finanzinstituten bei ...
cmm360 - 21. September 2021
Mobile Apps und Online-Portale reichen längst nicht mehr aus. Um sich heute erfolgreich vom ...
Unternehmen „locken“ mit schlechtem Service-Design
cmm360 - 15. September 2021
Gobeyond Partners veröffentlicht den wahren Weg zur digitalen Kanalgestaltung Angetrieben von ...
Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu ...
cmm360 - 6. August 2021
Durch das zunehmende Tempo der digitalen Transformation hat auch das Thema Digitale Ethik an ...
Zerreissprobe für Banken: Kunde oder Mitarbeiter?
cmm360 - 29. Juli 2021
Gobeyond Partners veröffentlicht Whitepaper zur Zukunftsfähigkeit Die traditionsreiche Bankenwelt ...
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In fünf Schritten zum fairen Einsatz von KI
cmm360 - 1. September 2021
Autor: Florian Lauck-Wunderlich, Project Delivery Leader bei Pegasystems Die Nutzung Künstlicher ...
Social
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