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Social Media im B2B-Kontext nutzen Unnötig, überflüssig und unsinnig? Für den B2B-Bereich, so der ...
Rückkehr ins Büro nach über einem Jahr COVID-19
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NextEvent Einlass-App - Damit die ...
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Endlich dürfen wir uns wieder zu physischen Events treffen. Einlass erhält jedoch nur, wer über ein ...
Die Kluft zwischen Kundenerwartung und ...
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Die jüngste Studie von Avaya «Leben und Arbeiten nach 2020: Die Wegbereiter der Veränderung» hat es ...
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Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience ...
BSI und Consurance unterstützen gemeinsam ...
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„Sprachsysteme-Report 2021“: Sprachcomputer ...
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Mit einer Computerstimme zu sprechen wird so alltäglich werden wie die Nutzung eines Smartphones – ...
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Mit Dynamic Managed Services (DMS) sind Sie in der Lage, Ihre Contact Center-Technologien optimal ...
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Um Kunden von VIER sowie deren User:innen in der Region Asia-Pacific die optimale Nutzung seiner ...
Europas Cloud-Anteil nähert sich 50-Prozentmarke
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Der EMEA ISG Index des Analysten- und Beratungshauses Information Services Group (ISG) zeigt ...
EU-Whistleblower-Richtlinie: Gesetzlicher Schutz ...
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VIER engage: Neues ACD-Feature für temporäre ...
cmm360 - 28. Juli 2021
Ab August können Verantwortliche in Call und Contact Center ihre Mitarbeiter:innen definierten ...
Zerreissprobe für Banken: Kunde oder Mitarbeiter?
cmm360 - 29. Juli 2021
Gobeyond Partners veröffentlicht Whitepaper zur Zukunftsfähigkeit Die traditionsreiche Bankenwelt ...
Digitaler Wandel: Wie sich der Bildungsbereich an ...
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Die neuen Bedürfnisse der «Digital Native»-Studierenden In der Hochschullandschaft vollzieht sich ...
Digitalisierung im Marketing 2021: Der Geist ist ...
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So bringen Banken ihr Firmenkundengeschäft ...
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