Editor's Pick
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KI und Ethik – die Verantwortung von ...
cmm360 - 4. November 2019
Gesellschaft, Editor, Digitalisierung, Digital Ethics
Ethik und Fairness in der digitalen Welt
Meike Tarabori - 1. November 2019
Technologie, Editor, Sprachtechnologie, Voice first, Customer Journey, Voice User Interface, Voice Assistant
Voice Map Switzerland
cmm360 - 31. Oktober 2019
Inside, BSI, KI, Digitalisierung
Impressionen vom BSI ...
Meike Tarabori - 6. Dezember 2019
Inside, Digitalisierung, Business-Expo, Entrepreneur Award
Entrepreneur AWARD 2019: ...
cmm360 - 2. Dezember 2019
Technologie, Inside, Cybersecurity, Blockchain, Infrastruktur, IoT, Kundenbeziehung, Kollaboration, IT-Sicherheit, T-Systems
Die Blockchain erobert ...
Stefan Kosarnig - 2. Dezember 2019
Management, Customer Experience, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, First Contact Resolution (FCR)
Die magische Kennzahl ...
Rémon Elsten - 28. November 2019
Management, Top Story, Omnichannel, Customer Experience, Digitale Transformation, Self Service, Kundenservice, Kundenfokus, NPS, Service Excellence Cockpit, Service Excellence
Service, eine Strategie?
Meike Tarabori - 11. November 2019
Management, Cloud, Digitalisierung, Kompetenzmanagement
Alles anders mit der ...
cmm360 - 5. November 2019
Technologie, Leadership, Slow Work
Erfolgsrezept Slow Work: ...
cmm360 - 3. Dezember 2019
Leadership, Ausbildung, Kundenservice, Weiterbildung, Beschwerdemanagement, Service Excellence Cockpit
Praxislehrgang Service ...
cmm360 - 14. November 2019
Leadership, Agilität, Innovationskultur
Innovationskultur ...
Petra Rüegg - 21. Oktober 2019
Leadership, Digitale Transformation, CNO Panel
CNO Panel 2019 - ...
cmm360 - 18. Oktober 2019
Technologie, Mitel, Collaboration
Mitel Studie: Effiziente ...
cmm360 - 5. Dezember 2019
Technologie, KI, Kundeninteraktion, Big Data
Pega Trend Radar: Nach ...
cmm360 - 3. Dezember 2019
Technologie, ROOMZ, Digitalisierung
Digitalisierung der ...
cmm360 - 3. Dezember 2019
Gesellschaft, Blockchain, DLT-Gesetz
Blockchain-Vorlage des ...
cmm360 - 3. Dezember 2019
Gesellschaft, Editor, Digitalisierung, Digital Ethics
Ethik und Fairness in ...
Meike Tarabori - 1. November 2019
Gesellschaft, Gleichberechtigung
Egalität
cmm360 - 21. Oktober 2019
Social
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