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Conversational IVR - Wenn ...
Nina Habicht: Voice Assistants - 24. März 2021
Insights & People
Carmen Keller übernimmt als Marketing Managerin ...
cmm360 - 22. März 2021
Spitch expandiert und verstärkt die Marktbearbeitung im DACH-Raum: Die Expansion des Schweizer ...
Spitch bringt FAQs von der Webseite aufs Telefon
cmm360 - 22. Februar 2021
Bild: Jürg Schleier, Country Manager DACH bei Spitch AG Das kennt beinahe jedes Unternehmen: Kunden ...
Kundendienst der alten Art hat ausgedient: ...
cmm360 - 31. August 2020
Laut einer internationalen Umfrage des Schweizer Sprachtechnologie Spezialisten Spitch konnten die ...
Banken setzen auf Sprachsysteme
cmm360 - 28. August 2020
Viele Anwendungen im Finanzsektor: Automatische Anrufannahme, Sprachdialogsysteme, Stimmbiometrie, ...
Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über ...
cmm360 - 16. Juli 2020
Bis zu 70 Prozent der Anrufenden eines Kontaktzentrums beschweren sich über zu lange Wartezeiten. ...
Spitch sagt Deglobalisierung bei Call Centern ...
cmm360 - 30. Mai 2020
Bernd Martin: „Umstieg auf Sprachcomputer statt Call und Contact Center im Ausland.“ Frankfurt, 27. ...
Spitch richtet Sprachsysteme ohne Kosten ein
cmm360 - 22. April 2020
Bernd Martin: „Sprachdialogsysteme sind der einzige Weg, den Ansturm auf die Telefonhotlines zu ...
Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor
cmm360 - 20. April 2020
Der Trend zu medizinischen Gesundheitszentren ruft neue Technologien auf den Platz Aktuelle Studie ...
AMAG – Mehrwert im Kundenservice dank ...
cmm360 - 21. November 2019
Zürich, 19. November 2019 – Bis zu 2‘000 Anrufe pro Tag erreichen das unter anderem für ...
St.Galler Kantonalbank (SGKB) setzt auf ...
cmm360 - 27. August 2019
Zürich, 27. August 2019 – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über ...
Spitch zu FaceApp: Stimmerkennung ist sicherer ...
cmm360 - 23. August 2019
Schweizer Sprachanbieter Spitch rät zur Vorsicht bei biometrischer Gesichtserkennung, die ...
Neue Studie von Spitch - Konsument(inn)en ...
cmm360 - 8. August 2019
Zürich, 7. August 2019 - Man will beim Anruf in einem Call Center eigentlich mit einem Menschen ...
Studie testiert Sprachsystemen große Vorteile für ...
cmm360 - 5. August 2019
Schweizer Sprachspezialist Spitch AG stellt Studie über Sprachsysteme vor Intelligente ...
Spitch ist neu auch Genesys® App Foundry Partner
cmm360 - 16. Juli 2019
Zürich, 16. Juli 2019 - Die Sprachtechnologie-Lösungen des führenden Schweizer Sprachtechnologie ...
Der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank ...
cmm360 - 17. Juni 2019
Zürich, 13. Juni 2019 – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über eine ...
Schnittstelle Sprache
Meike Tarabori: Chefredaktion - 20. Mai 2019
Im Gespräch mit Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch AG, einem führenden Anbieter für ...
Spitch präsentiert KI basierte Lösungen und ...
cmm360 - 11. Februar 2019
Zürich, 7. Februar 2019 - An der vom 19. – 21. Februar in Berlin stattfindenden Messe ...
Sprach-Interface-Lösung von Spitch für Avaloq ...
cmm360 - 13. Dezember 2018
Zürich, 12. Dezember 2018 – Avaloq Kunden haben neu die Möglichkeit auf Stimm- und ...
Kundenkontakt und Kundenbegeisterung im Contact ...
cmm360 - 20. April 2018
Dass Kundenbegeisterung in unserer vernetzten und Welt keine Einzelleistung, sondern smartes ...
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