• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die ...

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Meike Tarabori: Chefredaktion - 10. September 2021

Insights & People

Unternehmen „locken“ mit schlechtem Service-Design

cmm360 - 15. September 2021

Gobeyond Partners veröffentlicht den wahren Weg zur digitalen Kanalgestaltung Angetrieben von ...

Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu ...

cmm360 - 6. August 2021

Durch das zunehmende Tempo der digitalen Transformation hat auch das Thema Digitale Ethik an ...

ServiceNow gründet EMEA Advisory Council: Fred ...

cmm360 - 20. Mai 2021

Rennomierte Führungspersönlichkeiten aus der EMEA-Region entscheiden sich für ServiceNow, um das ...

Earlybyte und die iterative Produktentwicklung

Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021

Das Software Start-up Earlybyte aus Winterthur bringt frischen Wind in die Produktentwicklung: ...

ServiceNow stellt neue Version der Now Platform ...

cmm360 - 11. März 2021

Das Now Platform Quebec-Release bietet neue Creator Workflows und ein App Engine Studio, die das ...

Trends der Arbeitswelt 2021: Agilität und ...

cmm360 - 4. Januar 2021

Foto: Steven van Tuijl, General Manager Deutschland und Polen bei ADP ADP, ein weltweit führender ...

«aletsch.digital» so heisst das Gesamtprojekt der ...

cmm360 - 22. Dezember 2020

Pünktlich zum Wintersaison-Start 2020/2021 können diverse Projekte aus der erarbeiteten ...

Die Digital Workspace Management Trends 2021

cmm360 - 24. November 2020

Das Jahr 2020 hat mit der COVID-19-Pandemie beispiellose Umwälzungen in Bezug auf die digitale ...

LogMeIn-Forrester-Report zu Visual Engagement: ...

cmm360 - 13. Juni 2020

Mehr Investitionen in eine verbesserte Customer Experience München, 10.06.2020 - LogMeIn hat heute ...

Digitalisierung in der Finanzbranche

Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. Mai 2020

Wie steht es um die Digitalisierung in der Finanzbranche? Ich bin dieser Frage nachgegangen und ...

So gelingt der Unternehmenswandel

cmm360 - 8. Mai 2020

München, 6. Mai 2020 – Wollen sich Unternehmen weiter behaupten, ist ihre kontinuierliche Anpassung ...

99 Prozent der Unternehmen weltweit befinden sich ...

cmm360 - 2. Mai 2020

Fast 40 Prozent der Mitarbeiter haben nicht genügend Zeit für Trainings und Schulungen Nutzung von ...

Start-ups sind die nächste Generation von ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 27. April 2020

Digitalisierung, Digitale Transformation, Leadership oder New Work - Themen, die uns seit geraumer ...

NTT Ltd. benennt 5 Schwerpunkte bei der ...

cmm360 - 25. April 2020

Bad Homburg, Deutschland, 22. April 2020 – NTT Ltd., ein führendes, weltweit tätiges ...

Post-Corona-Leadership: Wie sich die Krise ...

cmm360 - 20. April 2020

Im Auge des VUCADD-Orkans: Die derzeitige Covid19-Krise beschleunigt den Wandel in der Arbeits- und ...

NICE lädt zur ersten virtuellen Experience ...

cmm360 - 17. März 2020

Hoboken, N.J., 17. März 2020 - NICE präsentiert gemeinsam mit seinen Partnern Verizon, RUF ...

„Wissen im Service“ – darum dreht sich alles auf ...

cmm360 - 15. März 2020

Über 600 Digitalexperten diskutieren neue Konzepte, Technologien, Best Practices und Trends rund um ...

Human-Digitale Teams

cmm360 - 13. März 2020

Die Dampfmaschine der Zukunft heißt künstliche Intelligenz – eine neue Form von digitaler ...

Nice to Meet You - Episode 1

Meike Tarabori: Chefredaktion - 28. Januar 2020

"Nice to Meet you" ist der Podcast, in welchem Meike Tarabori das Gespräch mit inspirierenden und ...

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Kunden, Daten und Experiences (mit Catherine B. Crowden)

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KI-basierter Chatbot bei der BLS (mit Frederik Schröder von moin.ai)

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Shift von Ownership zu Usership: Das Subscription Modell? (mit Ralf Günthner)

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