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Editor's Pick
Podcast über Ökosysteme und die Frage nach dem Einfluss auf Kundeninteraktionen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2023
Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie
cmm360 - 16. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2023
Vier als Verlässlicher Telekom-Supplier zertifiziert
cmm360 - 18. Mai 2023
Als ein langjähriger Partner der Telekom Deutschland hat die VIER GmbH im Rahmen der ...
Salesforce: Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telcos
cmm360 - 24. Februar 2023
Die neuen Salesforce-Innovationen für die Kommunikationsbranche bieten Analysen, KI und ...
Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt
cmm360 - 6. Februar 2023
Httpool by Aleph, der exklusive Vermarkter von Twitter, Snapchat, Digital Turbine und Tripadvisor ...
Nahtlose Kommunikation an jedem Ort
cmm360 - 17. März 2022
Wie eine international tätige Softwarefirma mit GoTo Connect von einem hochmodernen Telefon- und ...
Mit hybridem Kundenservice zum positiven Online-Shoppingerlebnis
Meike Tarabori - Chefredaktion - 30. August 2021
Aufgrund der Pandemie hat sich das Einkaufsverhalten Ihrer Kundinnen und Kunden deutlich verändert ...
Die Zukunft der effizienten Kommunikation: Cloud-Telefonie
cmm360 - 20. August 2021
LogMeIn: Fünf Tipps für Unternehmen, den gegenseitigen Austausch zu verbessern Vor 15 Jahren war ...
«Hey Swisscom» - Sprachsteuerung im Entertainment
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. August 2021
Swisscom hat Ende 2019 eine dialogfähige Sprachsteuerung mit der Swisscom TV-Box gelauncht und ...
Chatbot Talk mit Sophie Hundertmark - Episode 36 mit Sebastian Zolg
Sophie Hundertmark - Chatbots - 4. März 2021
Sebastian Zolg arbeitet bei der Swisscom und ist dort für das Thema Chatbots im Zusammenhang mit ...
Diese Trends setzt Corona für den Telekommunikations-Markt
cmm360 - 30. November 2020
Bild: Martin Carney, Sales Director Communications, Transport, Utilities and Media bei Pegasystems ...
ServiceNow stellt neue Branchenlösungen vor: Beschleunigung der digitalen Transformation für Telco-, Finanz- und Gesundheitsbranche
cmm360 - 13. Juli 2020
Frankfurt - 03. Juni 2020 - ServiceNow stellt neue Lösungen für die Telekommunikations- und ...
Swisscom erschliesst Cloud-Choice-Geschäft mit Kubernetes
cmm360 - 26. Juni 2020
Swisscom ist der marktführende Telekommunikationsanbieter der Schweiz und eines der ...
ServiceNow bringt neue branchenspezifische Lösungsstrategien auf den Markt
cmm360 - 28. Januar 2020
Im ersten Schritt profitieren der Banking- und Telekommunikationssektor vom neuen Ansatz Zudem ...
Vorsätze der Kommunikationsanbieter für 2020
cmm360 - 16. Januar 2020
Autor: Martin Carney, Sales Director Communications, Media, Transport and Utilities bei Pegasystems ...
Swisscom hat die Nase bei Cloud und Security Services vorn
cmm360 - 13. Januar 2020
Das unabhängige Marktforschungsunternehmen ISG bewertete in ihrer jährlichen Studie die führenden ...
Sunrise verbessert die User Experience mit der «PsyConversion®»-Methode
cmm360 - 23. September 2019
Verbesserte User Experience und eine um 16% gesteigerte Conversion Rate: Sunrise hat den ...
Die Cloud entwickelt sich weiter: Swisscom und Microsoft Schweiz vertiefen ihre Partnerschaft im Bereich Azure
cmm360 - 5. September 2019
Die Zusammenarbeit von Swisscom und Microsoft gilt als langjährige Erfolgsgeschichte. Künftig ...
