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Editor's Pick
Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht
cmm360 - 24. November 2023
Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. November 2023
Bewerben Sie sich jetzt für den EUROCC 2024
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Mai 2023
1000 B2B-Kunden unter einem Hut. Eine technische Höchstleistung.
cmm360 - 8. September 2023
Die TELAG AG zählt zu den Pionieren der Contact Center-Branche. Gegründet 1959 in Zürich, gilt ...
Ein leistungsstarkes Tool zur Analyse von Arbeitsräumen
cmm360 - 16. Januar 2023
Büroflächen mit ROOMZ Advanced Analytics optimieren ROOMZ, die Schweizer Spezialistin für ...
Mit Microsoft Teams das ganze Unternehmen steuern: so geht’s
cmm360 - 9. Dezember 2022
Autor: Luware Mit dem Vormarsch hybrider Arbeitsformen und den steigenden Kundenerwartungen ist es ...
GoTo Trends 2023: vereinheitlichte Tools, konsolidierte Lösungen und flexibles Arbeiten
cmm360 - 8. Dezember 2022
Die vergangenen Jahre haben Menschen und Unternehmen einiges abverlangt und starke Einschränkungen ...
Fallstudie: COLTENE
cmm360 - 7. Dezember 2022
“Was bei Webinaren neben der Wissensvermittlung und einer guten Sendequalität besonders wichtig ...
Die richtige All-In-One-Support-Plattform: Fünf Entscheidungskriterien
cmm360 - 31. Oktober 2022
Durch den Trend zu Remote Work ist die Arbeitsbelastung der IT-Abteilungen vielerorts stark ...
Studie: Unternehmens-IT im Spagat zwischen Troubleshooting und Wohlbefinden
cmm360 - 17. Oktober 2022
Hybrid und Remote Working verschieben die Rollen und Verantwortlichkeiten in der Unternehmens-IT. ...
Poly Edge E-Serie und CCX 505: Poly stellt neue Desktop-Telefone vor
cmm360 - 23. August 2022
Poly hat heute den Launch seiner neuesten Desktop-Telefone angekündigt – die Poly Edge E-Serie und ...
Selbstwirksamkeit: für agiles Arbeiten elementar
Anne M. Schüller - Organisationsentwicklung - 11. Juli 2022
Menschen wollen wirksam werden, sie wollen die Welt mitgestalten und ihr Unternehmen nach vorne ...
Fallstudie: Kapsch
cmm360 - 4. Juli 2022
“Rescue von GoTo ist eine einfache, transparente und kostengünstige Lösung, zu der wir viel ...
UMFRAGE: 9 von 10 Arbeitnehmern sind von der Technologie an ihrem Arbeitsplatz frustriert
cmm360 - 13. Juni 2022
Freshworks-Umfrage unter fast 9.000 Arbeitnehmern weltweit zeigt Software-Krise trotz ...
Was KMUs wirklich über New Work denken
cmm360 - 3. Mai 2022
Neue Studie analysiert die Herausforderungen der IT-Teams kleiner und mittlerer Unternehmen Mehr ...
Transformation - eine Frage des Vertrauens
Meike Tarabori - Chefredaktion - 5. April 2022
In dieser Episode des «Nice to Meet You» Podcasts spreche ich gleich mit zwei Experten: Pasquale ...
New Work – New Normal?
Prof. Dr. Nils Hafner - Kunden-Management - 24. März 2022
Sooo neu ist das Ganze gar nicht! New Work mit dem Anspruch der «Freiheit zu arbeiten, wo und wann ...
Webhelp realisiert Lösungen für die Customer Experience der Zukunft
cmm360 - 23. März 2022
Webhelp, ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience und Geschäftslösungen, führt ...
Remote Work Tools müssen nutzerfreundlich aber sicher sein
cmm360 - 18. März 2022
Remote Work Tools müssen leicht zu bedienen sein, ohne den Sicherheitsstandard zu vernachlässigen ...
Raum schaffen für Innovationen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. März 2022
Dr. Annina Coradi, Creative Owner von Spaceinnovators.ch, taucht mit uns in der neusten Episode von ...
Nahtlose Kommunikation an jedem Ort
cmm360 - 17. März 2022
Wie eine international tätige Softwarefirma mit GoTo Connect von einem hochmodernen Telefon- und ...
New Work
cmm360 - 11. März 2022
Autor: Matthias Mölleney ist Co-Founder von peopleXpert GmbH und Leiter des Center for HRM & ...
Go digital or go home? Worauf es in Sachen Technik beim dezentralen Arbeiten ankommt
cmm360 - 7. Februar 2022
Autor: Andreas Köninger, Experte für Digitalisierung und Vorstand der SinkaCom AG (Bild: ©SinkaCom ...
ROOMZ fördert mit der myROOMZ App die Remote-Zusammenarbeit
cmm360 - 11. Januar 2022
ROOMZ, die Schweizer Spezialistin für intelligentes Management von Meeting- und Arbeitsräumen und ...
Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends
cmm360 - 4. Januar 2022
Unified-Communications-(UC-)Lösungen sind für Unternehmen eine unverzichtbare Grundlage, um ...
Wandel der Menschen in Bezug auf Arbeit, Technologie, Marken und den Planeten zwingt Unternehmen zu einer Strategieneuausrichtung - fünfzehnter Fjord-Trends-Bericht von Accenture
cmm360 - 14. Dezember 2021
Fjord Trends 2022 untersucht die menschlichen Verhaltensweisen, welche die Kultur, Gesellschaft und ...
Qualtrics veröffentlicht Studie zu den wichtigsten Arbeitsplatztrends 2022
cmm360 - 8. Dezember 2021
Qualtrics, Pionier und weltweit führender Anbieter im Bereich Experience Management (XM), ...
New Work: Der Weg zum Modern Workplace
cmm360 - 23. November 2021
Fixe Arbeitsorte und -zeiten gehören künftig der Vergangenheit an. Bereits heute arbeiten ...
Zukunft der Arbeit spaltet Führungskräfte und Mitarbeiter
cmm360 - 13. November 2021
84% der Unternehmen glauben, dass Mitarbeiter Remote-Arbeit bevorzugen – aber nur 30% der ...
Schweizer wollen zurück an ihren Arbeitsplatz – doch Sicherheit geht vor
cmm360 - 8. Oktober 2021
Die Pandemie schränkt unser Leben und die Wirtschaft nach wie vor ein. Trotzdem sind Schweizerinnen ...
Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
cmm360 - 6. September 2021
Bild: Leben und Arbeiten nach 2020: Die Wegbereiter der Veränderung (Quelle: @Avaya) Eine aktuelle ...
Die neue Normalität: Hybride Arbeit zwischen Präsenz und Homeoffice
cmm360 - 17. August 2021
Autor: Jens Leucke, General Manager DACH, Bild: Lina Zangers Die Corona-Pandemie hat die ...
Sechs Best Practices: Wie Hybrid-Working von Blended Learning-Konzepten profitiert
cmm360 - 4. August 2021
Autorin: Emma Gerdes, Country Manager Germany bei Rise Up Hybrid Working wird bleiben und weite ...
