• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Editor's Pick

Wie Sie Ihren Kunden wehtun – oder ...

Daniel Renggli: Business Intelligence & Automation - 21. Juli 2022

Nice to Meet You - Episode 22: Next ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 18. Juli 2022

Der langsame Tod der Personas

Annika Björck: CX Management - 27. Juni 2022

Insights & People

Selbstwirksamkeit: für agiles Arbeiten elementar

Anne M. Schüller: Organisations-entwicklung - 11. Juli 2022

Menschen wollen wirksam werden, sie wollen die Welt mitgestalten und ihr Unternehmen nach vorne ...

Fallstudie: Kapsch

cmm360 - 4. Juli 2022

“Rescue von GoTo ist eine einfache, transparente und kostengünstige Lösung, zu der wir viel ...

UMFRAGE: 9 von 10 Arbeitnehmern sind von der ...

cmm360 - 13. Juni 2022

Freshworks-Umfrage unter fast 9.000 Arbeitnehmern weltweit zeigt Software-Krise trotz ...

Was KMUs wirklich über New Work denken

cmm360 - 3. Mai 2022

Neue Studie analysiert die Herausforderungen der IT-Teams kleiner und mittlerer Unternehmen Mehr ...

Transformation - eine Frage des Vertrauens

Meike Tarabori: Chefredaktion - 5. April 2022

In dieser Episode des «Nice to Meet You» Podcasts spreche ich gleich mit zwei Experten: Pasquale ...

New Work – New Normal?

Prof. Dr. Nils Hafner: Kunden-Management - 24. März 2022

Sooo neu ist das Ganze gar nicht! New Work mit dem Anspruch der «Freiheit zu arbeiten, wo und wann ...

Webhelp realisiert Lösungen für die Customer ...

cmm360 - 23. März 2022

Webhelp, ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience und Geschäftslösungen, führt ...

Remote Work Tools müssen nutzerfreundlich aber ...

cmm360 - 18. März 2022

Remote Work Tools müssen leicht zu bedienen sein, ohne den Sicherheitsstandard zu vernachlässigen ...

Raum schaffen für Innovationen

Meike Tarabori: Chefredaktion - 18. März 2022

Dr. Annina Coradi, Creative Owner von Spaceinnovators.ch, taucht mit uns in der neusten Episode von ...

Nahtlose Kommunikation an jedem Ort

cmm360 - 17. März 2022

Wie eine international tätige Softwarefirma mit GoTo Connect von einem hochmodernen Telefon- und ...

New Work

cmm360 - 11. März 2022

Autor: Matthias Mölleney ist Co-Founder von peopleXpert GmbH und Leiter des Center for HRM & ...

Go digital or go home? Worauf es in Sachen ...

cmm360 - 7. Februar 2022

Autor: Andreas Köninger, Experte für Digitalisierung und Vorstand der SinkaCom AG (Bild: ©SinkaCom ...

ROOMZ fördert mit der myROOMZ App die ...

cmm360 - 11. Januar 2022

ROOMZ, die Schweizer Spezialistin für intelligentes Management von Meeting- und Arbeitsräumen und ...

Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten ...

cmm360 - 4. Januar 2022

Unified-Communications-(UC-)Lösungen sind für Unternehmen eine unverzichtbare Grundlage, um ...

Wandel der Menschen in Bezug auf Arbeit, ...

cmm360 - 14. Dezember 2021

Fjord Trends 2022 untersucht die menschlichen Verhaltensweisen, welche die Kultur, Gesellschaft und ...

Qualtrics veröffentlicht Studie zu den ...

cmm360 - 8. Dezember 2021

Qualtrics, Pionier und weltweit führender Anbieter im Bereich Experience Management (XM), ...

New Work: Der Weg zum Modern Workplace

cmm360 - 23. November 2021

Fixe Arbeitsorte und -zeiten gehören künftig der Vergangenheit an. Bereits heute arbeiten ...

Zukunft der Arbeit spaltet Führungskräfte und ...

cmm360 - 13. November 2021

84% der Unternehmen glauben, dass Mitarbeiter Remote-Arbeit bevorzugen – aber nur 30% der ...

Schweizer wollen zurück an ihren Arbeitsplatz – ...

cmm360 - 8. Oktober 2021

Die Pandemie schränkt unser Leben und die Wirtschaft nach wie vor ein. Trotzdem sind Schweizerinnen ...

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