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Fabian Graf: Digitalisierung - 16. Mai 2022

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Fabian Graf: Digitalisierung - 12. Mai 2022

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B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 21. März 2022

Eine neue eCommerce-Plattform mit PIM und Online-Konfigurator bei SIEGENIA bringt weit mehr als ...

Alles neu in 2022? Von Trends und Erfolgsfaktoren ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 7. März 2022

Prozesse und Technologien für kanalübergreifende Kundenansprache Über die Bedeutung von online ...

Energieschub im Vertrieb für Schweizer Konzern

Fabian Graf: Digitalisierung - 11. Dezember 2021

Die Digitalisierung in der Energiebranche schreitet voran. Vorne mit dabei: die von Roll Gruppe. ...

Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 2. November 2021

Kundenfokus als Aufwärtsspirale: In einer Welt, in der sich zunehmend mehr Unternehmen ...

4 Thesen zur Digitalisierung des Service im B2B

Fabian Graf: Digitalisierung - 26. Oktober 2021

Die Chancen der digitalen Transformation sind im Kundenservice enorm – wenn sie richtig angegangen ...

Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 28. September 2021

SAP Press und der Rheinwerk Verlag veröffentlichen mit Sybit ein umfassendes Werk zu SAP CX ...

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 30. August 2021

Über modernen Kundenservice, die SAP Conversational AI und warum Chatbots auch für B2B-Unternehmen ...

Die vier Tech-Trends im B2B-Marketing 2021

Fabian Graf: Digitalisierung - 20. August 2021

Sybit zeigt, wie das Marketing einen entscheidenden Beitrag für bessere Customer Experience leistet ...

KHS schafft globale Begeisterung für neue ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 30. Juli 2021

Weltweit erfolgreiche Digitalisierung im E-Commerce und Service dank gezieltem Change Management ...

Der Effekt von Corona auf Digital Sales: Drei ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 3. Juni 2021

Sales, Service, E-Business: planbarer Erfolg durch direkten Draht zu Kunden Ob Leadqualifizierung ...

Kundenschnittstellen digitalisieren: So gelingt ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 28. Mai 2021

Digitale Vertriebswege und Absatzkanäle sind die neue Normalität im B2B. Studien zeigen, dass sich ...

Best Practice: Wie ein CRM Ihre ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 21. Mai 2021

Mit einem zeitgemässen CRM kann aus kundenrelevanten Daten ein echter Wettbewerbsvorteil geschaffen ...

Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen

Fabian Graf: Digitalisierung - 11. Mai 2021

Kundenportale zentrales Thema beim Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH. Mit UX zu ...

Customer Experience: Vom Buzzword zum harten ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 29. Mai 2020

Wie B2B Unternehmen jetzt von CX-Software profitieren – exklusiv auf dem Expertenforum der Sybit ...

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Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun? (mit Stephan Fehlmann)

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