Webinar: Mensch x KI: CX-Superkräfte im Gesundheitswesen
Recording des Webinars vom 30. Januar 2025
...Suche nach «gesundheitswesen»
Wir haben 172 Resultate für Sie gefunden.
Humane Digitalisierung im Gesundheitswesen
Kundenzentrierung im Gesundheitswesen
Ich spreche mit Virginie Pache, Head of Pharmacies bei Galenica, über die Frage nach der Kundenzentrierung im Gesundheitswesen und wie…
...
Das Contact Center als Wettbewerbsfaktor im Gesundheitswesen
Autorin: Sabine Winterkamp, Managing Director bei Five9 GmbH
...
Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen
Nuance und Microsoft kündigen die erste vollständig KI-automatisierte Anwendung für die klinische Dokumentation im Gesundheitswesen an.
...
Aufholbedarf im Gesundheitswesen: Die KI ist noch im Wartezimmer
Das Gesundheitswesen nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz bei weitem noch nicht aus. Das hat nicht zuletzt die Corona-Krise gezeigt.…
...
Digitale Ideen sorgen für frischen Wind im Gesundheitswesen
Autorin: Yvonne Bettkober, General Manager für Amazon Web Services in der Schweiz
...
Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor
Der Trend zu medizinischen Gesundheitszentren ruft neue Technologien auf den Platz Aktuelle Studie analysiert Vorteile moderner Sprachdialogsysteme im Gesundheitswesen Coronavirus-Epidemie…
...Digitalisierung im Gesundheitswesen
Pop-up Event für Health Champions Am 24. Januar fand zum zweiten Mal das Pop-up Event für Health Champions statt. Vertreter…
...KI-Start-Up erhält Auszeichnung als einziges EU-Unternehmen
Ein deutsches KI-Start-up wurde bei den G2 Spring 2025 Awards als einziges europäisches Unternehmen in den Leader-Quadranten für Sprach-KI-Lösungen aufgenommen. Die Plattform überzeugte weltweit mit Top-Bewertungen in Kategorien wie Kundenzufr...
Datenrisiken in der KI: Recht, Ethik und Verantwortung
Künstliche Intelligenz revolutioniert zahlreiche Branchen – doch ihr Erfolg steht und fällt mit der Qualität der zugrunde liegenden Daten. Fehlerhafte, unvollständige oder voreingenommene Datensätze können nicht nur die Leistungsfähigkeit...
Nach dem Hype: 4 KI-Trends werden 2025 weiterhin prägen
Auch nach dem Hype bleibt KI treibende Innovationskraft. 2025 zeichnen sich vier zentrale Trends ab: modulare Systeme für flexible Anwendungen, Edge-KI für Echtzeit-Analysen, optimierte Basismodelle für höhere Effizienz sowie fortschrittliche ...
Agentic AI Services: NTT DATA boostet Hyperscaler-KI
Agentische Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Unternehmen Prozesse automatisieren, Entscheidungen treffen und mit Nutzerinnen und Nutzern interagieren. Im Gegensatz zur herkömmlichen Automatisierung sind KI-Agenten in der Lage, kompl...
Vertrauen sichtbar machen: KI prägt die Kundenbeziehungen
In der modernen Kundeninteraktion spielt Vertrauen eine zentrale Rolle. Technologische Exzellenz allein reicht nicht mehr aus; Systeme müssen nachvollziehbar und menschlich erfahrbar sein. Experten betonen, dass Vertrauen durch Transparenz und Ko...
Agentic AI: Die nächste Stufe der Künstlichen Intelligenz
Das Jahr 2025 markiert den nächsten grossen Schritt in der KI-Entwicklung: Agentic AI. Diese fortschrittlichen KI-Agenten agieren eigenständig, treffen Entscheidungen und führen komplexe Aufgaben aus – vom Kundenservice bis zur Produktionsste...
Warum das traditionelle CX-Bildungsmodell veraltet ist
Die CX-Ausbildung basiert auf alten Modellen und Zertifizierungen, die nicht mehr flexibel genug sind. Standardisierte Frameworks ignorieren branchenspezifische Unterschiede und fördern kaum kritisches Denken. Die klassischen 5-6 Säulen bilden z...
Qualtrics kündigt KI-Innovation an
Experience Agents™ revolutionieren das Experience Management. Diese spezialisierten KI-Agenten ermöglichen personalisierte, proaktive Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen in Echtzeit. Sie verbessern die Customer Experience, steigern Engagement ...
Unternehmen nutzen Content Intelligence noch nicht voll aus
Die sechste «Content Services Pulse Study» zeigt, dass Content Intelligence für 60% der Unternehmen eine strategische Priorität ist, doch viele kämpfen mit der Umsetzung. Während KI das Enterprise Content Management (ECM) transformie...