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Editor's Pick
Podcast über Ökosysteme und die Frage nach dem Einfluss auf Kundeninteraktionen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2023
Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie
cmm360 - 16. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2023
Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz
cmm360 - 8. April 2023
Die jüngsten Fortschritte in den Bereichen KI und NLU haben sowohl Enthusiasmus als auch ...
Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience
Daniel Renggli - Business Intelligence & Automation - 7. April 2023
KI erkennt Trends, Muster und Verhaltensweisen – und verhilft damit zu mehr Innovation, ...
Nice to Meet You - Episode 22: Next Level CRM mit Andreas Berger
Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. Juli 2022
In dieser Episode spreche ich mit Andreas Berger, CEO von Swiss Re Corporate Solutions, über ...
Neue BSI-Studie: Datenquantität und -qualität im DACH Banking
Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. Januar 2022
Am 11. Januar 2022 stellte BSI die Erkenntnisse aus der neusten Studie vor. In der Studie ...
Nachhaltiges Wachstum dank datengetriebenen Erkenntnissen: GfK launcht KI-gestützte Plattform „gfknewron“
cmm360 - 7. September 2021
Innovative Plattform für Markt-, Konsumenten- und Markeninformationen kombiniert Daten, Analytik ...
Nice to Meet You - Episode 18: Kunden, Daten & Experiences
Meike Tarabori - Chefredaktion - 12. August 2021
Bild: Jonas Weibel @jonasweibel.ch In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit ...
Optimierungsbedarf erkennen und Massnahmen ableiten zur Verbesserung der Employee Experience
cmm360 - 31. Mai 2021
Schnellere Einblicke: Spotlight Insights identifiziert automatisch Bereiche mit Optimierungsbedarf ...
Wie Daten die Mobilität von morgen revolutionieren
cmm360 - 2. März 2021
Eine Smart City soll das Leben ihrer Bewohner verbessern und gleichzeitig den ökologischen ...
Wie das StartUp Uhoo Cookies ablöst
cmm360 - 14. Oktober 2020
Cookies sollen abgeschafft werden. Ein echtes Dilemma für die Marketing-Branche, denn eine echte ...
Liebe Digitalisierung: Willkommen im Alltag
cmm360 - 9. Juni 2020
Autoren: Markus Dietrich, Managing Director, und Christoph Prinz, Digital Strategy Consulting, ...
Yext-Guidelines: Eine Krise in vier Schritten bewältigen
cmm360 - 26. April 2020
In Krisen, wie wir sie aktuell erleben, nehmen korrekte Informationen eine wichtige Rolle ein, um ...
Was bringen Echtzeitdaten am POS?
cmm360 - 18. März 2020
Autoren: Florian Harr, Principal Consultant & Marco Schulz, Director elaboratum suisse Händler ...
Digitaltrends 2020 für den Handel
cmm360 - 22. Januar 2020
Kaum hat das neue Jahr begonnen, schon überschlagen sich die Trendmeldungen zu digitalen ...
Pega Trend Radar: Nach dem erfolgreichen KI-Start folgt jetzt die Kopfarbeit
cmm360 - 3. Dezember 2019
München, 3. Dezember 2019 – Wie weit sind Unternehmen mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz? ...
Pharma-Studie: Wie gewachsene Prozesse nur bis zum nächsten Audit reichen
cmm360 - 17. Juli 2019
Frankfurt, 17. Juli 2019 – Kaum eine Branche wird so stark durch Regulierung in der ...
