• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
loading

Editor's Pick

Podcast: Was hat Conversational AI mit ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 20. Juni 2022

Impressionen vom Zendesk CX Update aus ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. Juni 2022

Ein kleiner Schritt für die ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 25. März 2022

Insights & People

Service Excellence Academy – Exzellente ...

Rémon Elsten: Kunden-Management - 5. Juli 2022

Die Service Excellence Academy beinhaltet exzellente Ausbildungen, wo Sie alle Zutaten für einen ...

Podcast: Was hat Conversational AI mit Kultur zu ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 20. Juni 2022

Bild: Stephan Fehlmann, Country Manager bei Spitch. In dieser Episode des «Nice to Meet You” ...

Vorstoss im Conversational AI: LivePerson ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 27. Juli 2021

Der weltweit führende Anbieter für Conversational AI und das Münchner Start-up für Conversational ...

Sprachgesteuertes Banking gleich intelligenteres ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 25. Juni 2021

Autorin: Carla Caspar, Leiterin Data Sciene bei Inventx AG Ein Spezialgebiet der künstlichen ...

Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 30. März 2021

Autor: Paul Pröll, Softwareingenieur bei Botium Das erste, was wir wissen müssen: Den perfekten ...

Weshalb Sie jetzt in Conversational AI ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 27. November 2020

Autor: Mag. Marc Isop ist als Chief Revenue Officer bei Onlim Künstliche Intelligenz hat ein ...

aiaibot lanciert Chatbot Enterprise Solution für ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 22. September 2020

Der Kundendialog über digitale Touchpoints wird bei vielen Unternehmen noch nicht optimal genutzt. ...

Wie verbessert Conversational AI die Customer ...

Sophie Hundertmark: Chatbots - 14. September 2020

Der Begriff Conversational AI ist mittlerweile auch im DACH Raum überall zu hören und kaum noch weg ...

Newsletter

Neue Podcast-Folgen

Icon_Nice-To-Meet-You_cmm360

Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun? (mit Stephan Fehlmann)

Jetzt anhören

 

Banner_ICT Talk_cmm360

"Hallo, wie heisst du?" - Ein Dialog als Schnittstelle zu Konsumentinnen und Konsumenten (mit Emmi, TWINT & DiALOGiFY)

Jetzt anhören

 

Meikes-Raumzeit_Podcast_Icon_Logo

Raum schaffen für Innovationen (mit Dr. Annina Coradi)

Jetzt anhören

 

 

 

Top-Events

safari-2022-banner_TRUMPF

CRA Safari @ TRUMPF

Mehr Informationen

 

cmm360 mit Logos-1

Swiss Customer Service Summit

Mehr Informationen

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus (1)

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

 

Magazine