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Generative KI für mehr Effizienz in Kundendienst, Vertrieb und Marketing
cmm360 - 26. März 2023
Spitch positioniert sich als One-Stop-Shop für KI
cmm360 - 23. März 2023
Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft
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Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte
cmm360 - 19. Februar 2023
Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse
cmm360 - 12. Februar 2023
aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz
cmm360 - 6. Februar 2023
Review: Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse
Meike Tarabori - Chefredaktion - 27. Januar 2023
Kundenkommunikation 2023: Zunehmendes Tempo - AI auf dem Vormarsch
cmm360 - 17. Januar 2023
Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide
Sophie Hundertmark - Chatbots - 2. Januar 2023
Prognosen für den Kundenservice 2023
cmm360 - 20. Dezember 2022
Spitch holt Carsten Wortmann ins Advisory Board
cmm360 - 6. Dezember 2022
Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern
cmm360 - 1. Dezember 2022
8 Chatbot-Usecases: Wie Chatbots Unternehmen helfen
cmm360 - 25. November 2022
Einfache Anliegen automatisiert beantworten - 7x24x365
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Infobip Integration mit ServiceNow zur Verbesserung der Customer Experience
cmm360 - 24. Oktober 2022
Jürgen Schulze übernimmt als Account Manager Schweiz bei Spitch
cmm360 - 20. Oktober 2022
Spitch verstärkt das Schweizer Projektmanagementteam und die Verkaufsmannschaft in Deutschland
cmm360 - 12. September 2022
Microsoft x Nuance: Start der zukunftsweisenden Digital Contact Center Plattform
cmm360 - 16. August 2022
Freshworks: Produkt-Innovationen erlauben Unternehmen smartere Konversationen
cmm360 - 25. Juli 2022
Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement
cmm360 - 7. Juli 2022
Service Excellence Academy – Exzellente Weiterbildungen für den Aufbau von positiven Kundenerlebnissen!
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Podcast: Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun?
Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. Juni 2022
Spitch ernennt Fehmi El Benna als Senior Business Development Manager
cmm360 - 8. März 2022
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer
cmm360 - 7. März 2022
Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?
cmm360 - 30. August 2021
Vorstoss im Conversational AI: LivePerson übernimmt deutsches Start-up e-bot7
cmm360 - 27. Juli 2021
Sprachgesteuertes Banking gleich intelligenteres Banking
cmm360 - 25. Juni 2021
Nichts ist für die Ewigkeit: Digitales Off-Boarding via Chatbot
cmm360 - 18. Mai 2021
Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
cmm360 - 6. Mai 2021
Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die wichtigsten Faktoren
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