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Generative AI ist gekommen, um zu bleiben. Das zeigt der neuste Trendreport DACH
Sophie Hundertmark - Chatbots - 28. Februar 2024
Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service
Meike Tarabori - Chefredaktion - 5. Februar 2024
Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 26. Januar 2024
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Erfahrungen aus dem derzeit wohl grössten Conversational AI-Projekt
cmm360 - 4. März 2024
KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin
cmm360 - 20. Februar 2024
Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen
Ricardo Saltz Gulko - 12. Februar 2024
Alexander Fischer übernimmt als Customer Experience und Digitalization Director bei Spitch
cmm360 - 17. November 2023
Moderne Zeiten - jetzt endlich wirklich!
cmm360 - 17. November 2023
SES waehlt virtuellen Assistent von Spitch zur Optimierung des Kundendienstes
cmm360 - 9. November 2023
Spitch erwartet weiterhin zweistelliges Wachstum für 2023 und die Folgejahre
cmm360 - 26. September 2023
Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots
cmm360 - 14. September 2023
Im Cockpit mit dem Copilot*: Flug über die neue Arbeitswelt
cmm360 - 15. August 2023
Spitch mit NTT Data und Migros Bank auf dem Swiss Customer Relations Forum
cmm360 - 25. Juli 2023
Customer Success Department - Spitch erweitert das Serviceangebot
cmm360 - 24. Juli 2023
Die Zukunft des Kundenservice von Schweizer Banken: Conversational AI und Omnichannel im Fokus
Meike Tarabori - Chefredaktion - 14. Juli 2023
Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten
cmm360 - 2. Juni 2023
Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird
cmm360 - 18. Mai 2023
Wie, wo und für was werden Chat- und Voicebots in der Schweiz eingesetzt!
Rémon Elsten - Kunden-Management - 17. Mai 2023
Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch
cmm360 - 4. Mai 2023
Microsofts Copilot: Innovativer KI-Einsatz zur Optimierung von Contact Centern
cmm360 - 4. Mai 2023
Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies
cmm360 - 1. Mai 2023
Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%
cmm360 - 27. April 2023
Wie KI das Kundenerlebnis revolutioniert
Daniel Renggli - Marketing & Customer Experience - 24. April 2023
Microsoft nimmt Spitch ins ISV-Erfolgsprogramm auf
cmm360 - 11. April 2023
Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz
cmm360 - 8. April 2023
Generative KI für mehr Effizienz in Kundendienst, Vertrieb und Marketing
cmm360 - 26. März 2023
Spitch positioniert sich als One-Stop-Shop für KI
cmm360 - 23. März 2023
Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft
cmm360 - 21. Februar 2023
Spitch und ChatGPT: Chancen und neue Horizonte
cmm360 - 19. Februar 2023
Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse
cmm360 - 12. Februar 2023
aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz
cmm360 - 6. Februar 2023
Review: Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse
Meike Tarabori - Chefredaktion - 27. Januar 2023
Kundenkommunikation 2023: Zunehmendes Tempo - AI auf dem Vormarsch
cmm360 - 17. Januar 2023
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