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Editor's Pick

Management, Editor

Charlie Chaplin und AI

Meike Tarabori - 26. Mai 2019

Technologie, Editor, Spitch, Swisscom

Schnittstelle Sprache

Meike Tarabori - 26. Mai 2019

Gesellschaft

Technologie, CRM

Fehlanzeige bei IoT und Social Media: ...

cmm360 - 21. Mai 2019

Ulm, 15.05.2019 - Getrieben von den Kundenwünschen und einer gewissen Technikbesessenheit, wurden ...

Technologie, Editor, Spitch, Swisscom

Schnittstelle Sprache

Meike Tarabori - 20. Mai 2019

Im Gespräch mit Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch AG, einem führenden Anbieter für ...

Technologie, Cloud

SAPPHIRE NOW 2019: Trotz Cloud-Euphorie ...

cmm360 - 13. Mai 2019

Kreuzlingen, 13. Mai 2019 – Die diesjährige SAPPHIRE NOW in Orlando stand ganz im Zeichen der ...

Technologie

Intelligent, einfach und sicher – ...

cmm360 - 13. Mai 2019

Orlando, Florida, 8. Mai 2019 – Umfassendes Geschäftsprozess-Know-how und enge Zusammenarbeit mit ...

Technologie, SAP

SAP baut mit SAP S/4HANA seine ...

cmm360 - 7. Mai 2019

ORLANDO, Florida, 6. Mai 2019– SAP hat heute eine Reihe von Innovationen für SAP S/4HANA ...

Technologie, Avaya

Avaya präsentiert erweitertes ...

cmm360 - 7. Mai 2019

Frankfurt am Main – 06. Mai 2019 – Die Avaya Holdings Corp. (NYSE:AVYA) erweitert das ...

Technologie, Chatbot

Schweizer sehen grössten Vorteil von ...

cmm360 - 7. Mai 2019

Chatbots werden derzeit vorwiegend im Kundenservice eingesetzt. Die Schweizer sehen aber in der ...

Technologie

Optimiertes Kundenmanagement mit ...

cmm360 - 30. April 2019

Der grösste Treiber des digitalen Wandels ist der Endkunde. Nur wer sich den wandelnden ...

Technologie, Top Story, ProfileMedia

Review: All-in-one Marketing Software ...

Jasmin Zihlmann - 30. April 2019

Erfolgreiches, digitales Marketing funktioniert heutzutage, wenn User so schnell und einfach wie ...

Technologie, KI

Pegasystems zeigt KI-Vorteile im Customer ...

cmm360 - 29. April 2019

München, 24. April 2019 – Einen wirklich kundenorientierten Service kann ein Unternehmen vor allem ...

Technologie

SAP ActiveAttention: Premium-Beratungs- ...

cmm360 - 29. April 2019

Walldorf, 25. April 2019 – Mit SAP ActiveAttention stellt SAP ein neues Serviceangebot vor, mit dem ...

Technologie

Ja zum Digital Workspace

cmm360 - 26. April 2019

Köln/Bonn, April 2019. Digitale Transformation bedeutet einerseits Effizienzsteigerung und ...

Technologie, Genesys

App-solut im Kundengespräch - 5 Tipps für ...

cmm360 - 18. April 2019

Autor: Lewe Zipfel, Director Solutions Consulting DACH bei Genesys Messenger wie WhatsApp Business ...

Technologie, Freshworks

Freshworks-Integration mit WhatsApp ...

cmm360 - 18. April 2019

San Mateo, Kalifornien / Berlin, 17. April 2019 — Freshworks, ein weltweit führender Anbieter von ...

Technologie, Genesys

Genesys erweitert Support für Google ...

cmm360 - 16. April 2019

Die vor weniger als einem Jahr ins Leben gerufene Partnerschaft von Genesys und Google Cloud hat ...

Technologie, Editor, Cloud

Innovation in der Wolke

cmm360 - 11. April 2019

Herkömmliche Call- oder Contact Center erhalten zunehmend Konkurrenz durch cloudbasierte Lösungen. ...

Technologie, KI

Periodensystem der KI erklärt Künstliche ...

cmm360 - 11. April 2019

Website geht anlässlich des Big-Data.AI Summits und der hub.berlin live 28 Technologien mit Chancen ...

Technologie, Sennheiser

Sennheiser bringt ein neues ...

cmm360 - 25. März 2019

Das neue Premium-Headset Century™ ANC von Sennheiser ist für professionelle Nutzer gedacht, die den ...

Technologie

Marktbearbeitung im Umbruch. Digital ...

cmm360 - 25. März 2019

Güter und Dienstleistungen sind in unseren entwickelten Märkten im Überfluss vorhanden. Zu viele ...

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