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Technologie, Top Story, Chatbot

Neuer Kundenservice mit Chatbot

Technologie, Top Story, Review

CMM-Review: You can build it all with Builderall

Management, Top Story

Der Kunde allein genügt nicht

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Eine Welt als Kundenerlebnis

Meike Tarabori - 28. Juni 2019

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cmm360 - 28. Juni 2019

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Zuverlässige Anrufervermittlung, hohe ...

cmm360 - 26. Juni 2019

Leipzig, 25. Juni 2019 – Ab sofort steht die aktuelle Version 6.1.2 der Serverplattform APAS der ...
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Technologie, KI

Künstliche Intelligenz befeuert ...

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Urlaubswelle 2019 kann kommen: Bold360 ai unterstützt Reisekonzerne und -veranstalter, Abläufe zu ...
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Wie Microsoft die Cloud in der Schweiz ...

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Jedes Unternehmen ist dem technologischen Wandel unterworfen. Wer wettbewerbsfähig bleiben will, ...
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Technologie, Cloud

Globale Unternehmen beschleunigen ihre ...

cmm360 - 24. Juni 2019

Zürich, den 24. Juni 2019 - VMware, Innovationsführer im Bereich Unternehmenssoftware, stellt im ...
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Technologie, Augmented Reality

Remote-Wartung im Maschinenbau dank ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Schwan Cosmetics, der Weltmarktführer für die Herstellung von Kosmetikstiften, hat die Wartung ...
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Technologie, Cloud

Thales Security Council diskutiert ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Am 7. Mai 2019 folgten Roman Gruber, CISO bei der INNO Group, und Markus Künzler, Head of ...
Double exposure of success businessman using digital tablet with london building and social media diagram

Technologie, KI

Neue Studie zeigt: Künstliche Intelligenz ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Karlsruhe, 18. Juni 2019 – LogMeIn (Nasdaq: LOGM) gibt jetzt die Ergebnisse einer neuen Studie ...
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Technologie, Chatbot

Kollege Bot rockt gewaltig - Teil 1

Prof. Dr. Nils Hafner - 21. Juni 2019

Das Thema „Bots“ spielt eine grosse Rolle für den Self-Service. Klar ist, dass Bots ein enormes ...
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Technologie, KI

KI-Lösungen: branchenübergreifend?

Meike Tarabori - 21. Juni 2019

Das cmm360 hat mit Andrew Maher, Experience Evangelist @Avaya, über die Vorteile von KI gesprochen ...
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Omnichannel Management: Elementarer ...

cmm360 - 20. Juni 2019

Was braucht es für gute Kundenbindung? Customer Centricity. Eine 360°-Kundensicht soll erreicht ...
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Technologie, Cloud

Adobe gibt zwei Neuerungen in Adobe ...

cmm360 - 18. Juni 2019

München, 17. Juni 2019 – Adobe beschleunigt den Zugriff auf innovative KI-Funktionen: Mit ...
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Technologie, Chatbot

Grüezi, ich bin Sympi!

cmm360 - 18. Juni 2019

Seit Kurzem ist Sympi, der hybride Service-Bot der Sympany-Versicherung, im Einsatz. Als virtueller ...
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Technologie, Top Story, Chatbot

Neuer Kundenservice mit Chatbot

cmm360 - 17. Juni 2019

Seit Jahren schon zählt Swisscom zu den führenden Unternehmen in Sachen Kundenservice. Hinter dem ...
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Technologie, KI

KI durchdringt die Kommunikation

Beat Hochuli - 17. Juni 2019

Künstliche Intelligenz (KI) ist bereits weit mehr als ein Schlagwort. Gerade in kundenorientierten ...
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Wachstum mit der Cloud – vom Startup zum ...

cmm360 - 17. Juni 2019

Das Berliner Startup Babbel bietet die Möglichkeit, überall und jederzeit Sprachen per App zu ...
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Neue intelligente Lösung für ...

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Raubling, 14. Juni 2019 – Der dänische Hersteller Jabra bringt sein neues Produkt Jabra PanaCast ...
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Technologie, ASC

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cmm360 - 17. Juni 2019

Hösbach, 14. Juni 2019 – Compliance, Sicherheit und Datenschutz in Verbindung mit Cloudservices ...
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cmm360 - 17. Juni 2019

München/Denver, 12. Juni 2019 – Genesys stellt neue Orchestrierungsfunktionen vor, die von „Genesys ...
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Technologie, Enghouse Interactive

Contact Babel Report: Inner Circle Guide ...

cmm360 - 17. Juni 2019

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