
GenAI im CRM: Vertikal integrierte Lösungen
Ein Interview mit Rob Pinkerton, Senior VP Customer Experience bei Oracle.
...Ein Interview mit Rob Pinkerton, Senior VP Customer Experience bei Oracle.
...Der «CMO Outlook Report» von GfK zeigt, dass die Nutzung von Echtzeit-Daten im Marketing immer wichtiger wird. In Europa haben…
...Die Personalisierung im Marketing hat oft enttäuschende Ergebnisse geliefert, hauptsächlich aufgrund von Datenschutzbedenken und unzureichendem Datenmanagement. KI-gesteuerte Kundendatenplattformen (CDPs) bieten…
...Noch sind Customer Data Platforms (CDPs) nur bei einigen Vorreitern im Einsatz. Das dürfte sich aber schnell ändern: Die Datenbanken…
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