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Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Customer-Experience-Trends 2024: Jedes Unternehmen braucht seine eigene CX-Lösung

KI im Kundenservice: Warum ohne Wissensdatenbank nichts läuft

Generalist oder Spezialist: Welchen Typ brauchen wir in Unternehmen der Zukunft?

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

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Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 10. Juni 2024

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Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen

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Back to the Future: Der defekte Backofen und die Customer Experience in den Jahren 1995, 2005 und 2025

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