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Podcast über GenAI & das Schweizer Start-up Connect AI

Auf dem Weg zur Synthetic Reality: Digital Marketing in 5, 10 und in 20 Jahren

Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service

Podcast über Generative KI & die Demokratisierung von Wissen

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Was können CX und Customer Service von der Fussballwelt lernen?

Der beste Kundenservice der Schweiz - eine Umfrage von Blick und Statista

Revolution in der Kundenbindung durch NFTs: Ein neuer Ansatz in der digitalen Ära

KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin

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Wie die Vision des Contact Centers der Zukunft bereits heute Realität wird

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Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen

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Back to the Future: Der defekte Backofen und die Customer Experience in den Jahren 1995, 2005 und 2025

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Microsoft x Nuance: Start der zukunftsweisenden Digital Contact Center Plattform

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