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Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024
Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität
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NICE mit Echtzeit-Interaktionsführung und Low-Code-Smart-Self-Service-Optionen
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NICE erreicht den Meilenstein von einer Million Agenten auf CXone
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USU kooperiert mit weltweit führendem US-Lösungsanbieter NICE inContact
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USU Knowledge Management ist in Cloud-Contact-Center-Plattform von NICE inContact integriert USU, ...
Real Time Authentication (RTA): Die Lösung, um sich vor Betrug zu schützen
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NICE lädt zur ersten virtuellen Experience Transformation-Konferenz ein
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Strategische Partnerschaft von Atos und NICE inContact bringt Contact-Center-Agenten in die Cloud
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Paris/Salt Lake City, 8. August 2019 – Atos SE (CAC40) und NICE inContact, ein Unternehmen von NICE ...
Customer Service im Zeitalter des Datenschutzes
cmm360 - 10. Mai 2019
Kunden von heute erwarten, dass Interaktionen mit Unternehmen nahtlos ineinandergreifen, zum ...
NICE wird in Gartners Magic Quadrant für WEM 2019 als Marktführer ausgezeichnet
cmm360 - 26. Februar 2019
Wir haben tolle Neuigkeiten! NICE wurde im Gartner Magic Quadrant für Workforce Engagement ...
NICE präsentiert auf der CCW 2019 die Zukunft des Contact Centers
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Hoboken, N.J., 4. Februar 2019 - Auf der Call Center World (CCW) in Berlin präsentiert NICE ...
PostFinance halbiert die Authentifizierungsdauer mit NICE Real-Time Authentication
cmm360 - 12. Dezember 2018
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