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NICE Enlighten AI beeinflusst die Kundenzufriedenheit positiv
NICE Enlighten AI for CSAT versetzt Agenten in die Lage, das Ergebnis der Kundenzufriedenheit positiv zu beeinflussen, indem es ihnen…
...NICE mit Echtzeit-Interaktionsführung und Low-Code-Smart-Self-Service-Optionen
NICE kündigte kürzlich die Frühjahrsversion 2023 von CXone an, die neue KI-gestützte Funktionen enthält, die die digitale Gewandtheit beschleunigen und…
...NICE erreicht den Meilenstein von einer Million Agenten auf CXone
NICE gab kürzlich bekannt, dass CXone, die branchenweit führende native CX-Cloud-Plattform, von mehr als 1.000.000 Agenten und Supervisoren in vollem…
...Nice to Meet You – Episode 20: Jagen Sie schon oder sammeln Sie noch?
Bild ( v.l.n.r): Harald Henn, CEO von Marketing Resultant, und Prof. Dr. Nils Hafner, Professor an der Hochschule Luzern In…
...Nice to Meet You – Episode 19: Transformation – eine Frage des Vertrauens
In dieser Episode des «Nice to Meet You” Podcast spreche ich gleich mit zwei Experten: Pasquale Renna, Head of Sales…
...Nice to Meet You – Episode 18: Kunden, Daten & Experiences
Bild: Jonas Weibel @jonasweibel.ch In diese Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Catherine B. Crowden
...Nice to Meet You – Episode 17: Das Kunden-Paradigma
In diese Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Glenn Oberholzer.
...Nice to Meet You – Episode 16: Die chinesische KI-Revolution
In diese Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Prof. Dr. Claudia Bünte.
...Nice to Meet You – Episode 15: Künstliche Intelligenz
In diese Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Pacal Kaufmann, Founder & CEO von Mindfire.
...Nice to Meet You – Episode 14
In diese Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Award Organisatorin und Senior Konferenz Manager…
...Nice to Meet You – Episode 13: Eine hybride CCW 2021
In diese Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Senior Konferenz Manager, und Lara-Marie Rose,…
...USU kooperiert mit weltweit führendem US-Lösungsanbieter NICE inContact
USU Knowledge Management ist in Cloud-Contact-Center-Plattform von NICE inContact integriert
...Nice to Meet You – Episode 12: Mitarbeiter Empowerment durch Wissensaustausch
In diese Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Boris Billing. Er ist Leiter Transformation & Entwicklung…
...Nice to Meet You – Episode 11: Gleichstellung im wirtschaftlichen Leben
In dieser elften Episode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Helena Trachsel. Sie ist Leiterin der Fachstelle…
...Nice to Meet You – Episode 10: Shake up the Workplace
In dieser zehnten Episode des Podcast «Nice To Meet You» spreche ich mit Isabel Steinhoff. Sie ist Mitgründerin der Unconference…
...Nice to Meet You – Episode 9: Resourceful Humans
In dieser neunten Episode des «Nice To Meet You» Podcast freue ich mich, dass ich mit Heiko Fischer sprechen darf.…
...Nice to Meet You – Episode 8
In dieser achten Epsiode des «Nice To Meet You» Podcast spreche ich mit Mischa Stähli. Er ist Zukunftsforscher bei Rivella…
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