Zendesk verbessert Kundenerlebnisse mit „Proactive Messages“
In einem herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld hat die Kundenbindung für Führungskräfte höchste Priorität. Dafür müssen Teams, die in direktem Kundenkontakt stehen,…
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BSI setzt strategischen Wachstumskurs fort und übernimmt führenden Anbieter von elektronischen Signaturlösungen der Versicherungsbranche «inSign»
Der CRM- und Marketing-Automation-Hersteller BSI übernimmt inSign, Anbieter für digitale Signaturlösungen in der deutschen Versicherungsbranche. Damit festigt BSI seine Marktstellung…
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Und so bei Ihnen? Company first oder Customer first?
Service, Sales & Marketing scheitern oft nicht am Kunden, sondern an den internen Strukturen
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Zendesk läutet die Ära des Conversational CRM ein
Neue Lösungen stellen Konversationen in den Mittelpunkt des Kundenbeziehungsmanagements Neue Employee Experience hilft Unternehmen, eine moderne, personalisierte Erfahrung für die…
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Release 2022: Starke Customer Experience aus einer Hand mit BSI
Nie zuvor konnten Unternehmen die Beziehung zu ihren Kunden effizienter und erfolgversprechender gestalten als heute. Die richtigen Tools sowie die…
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