• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen & CX im digitalen Zeitalten
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Insights & People

Technologie, Datenschutz, Videokommunikation / Videokonferenz, Video-Chat, Homeoffice & Remote Work

Datenschutz und Corona: Elf ...

cmm360 - 18. Februar 2021

Autor: Dr. Frank Schemmel, Head of Privacy (Corporate) bei DataGuard Dass der Mitarbeiter sich dem ...

Management, Datenschutz, DSGVO

Fünf Tipps zur Umsetzung der ...

cmm360 - 12. Februar 2021

Trotz steigender Bussgelder und des vom EuGH gekippten „Privacy Shield“ setzt erst jedes fünfte ...

Management, Datenschutz, Digitalisierung, e-ID

BGEID: «Datenschutz ungenügend» - Was ist ...

Rechtsanwalt Dr. iur., LL.M. Christian Laux - 8. Februar 2021

Bei digitalen Vorgängen stehen Daten im Zentrum, was selbstredend auch für die E-ID gilt. Der ...

Technologie, Chatbot, Datenschutz

Chatbots und Data Security in der ...

Meike Tarabori - 1. Februar 2021

Ein Interview mit Pranay Jain, CEO und Co-Founder von Enterprise Bot. Datensicherheit ist gerade ...

CRM, Cloud, Datenschutz

Cloud oder On-Premises – ist das hier ...

cmm360 - 9. Oktober 2020

Autor: Ralf Haberich, CEO der CRM Partners AG Beim Thema CRM aus der Cloud sind viele – ...

Management, Datenschutz, DSGVO

Vier Tipps im Umgang mit Datenschutz

cmm360 - 24. April 2020

Was Unternehmer im Sinne der DSGVO beachten müssen Bremen im April 2020 - Mit den Vorschriften der ...

Management, Datenschutz, DSGVO

Stolperfalle Datenschutz

cmm360 - 6. März 2020

Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH, beleuchtet fünf Aspekte zur ...

Technologie, CRM, Datenschutz, Kundenbindung / Kundenloyalität, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

Weil Kundenbindung viele Gesichter hat

cmm360 - 15. Februar 2020

Die Menge an Kundenbindungsprogrammen steigt kontinuierlich an. Als wenig zielführend erweist sich ...

Technologie, Chatbot, Datenschutz, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Digital Ethics, Machine Learning

KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema

cmm360 - 7. Januar 2020

Autor: Dr. Kay Knoche, Solution Consultant Next Best Action Marketing bei Pegasystems Der Aufstieg ...

Technologie, Datenschutz, Digitalisierung, E-Government, Kommunikationslösung, Chat, Beekeeper

Chatten mit dem Gemeindepräsidenten

cmm360 - 7. Januar 2020

Was grosse Firmen schon lange nutzen, führt nun auch die kleine Gemeinde Regensberg ZH ein: Die ...

Management, Cloud, Cybersecurity, Datenschutz, DSGVO, IT-Sicherheit

Lückenlose IT-Sicherheit?

Meike Tarabori - 14. Oktober 2019

Cybersecurity ist heutzutage in aller Munde. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff und ...

Technologie, Cloud, Datenschutz, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Digitale Transformation, Digitalisierung, Cloud-Computing, SaaS (Software as a Service), AWS

Kunden helfen, sich selbst digital zu ...

Meike Tarabori - 8. Oktober 2019

Das cmm360 durfte ein Interview mit Michael Hanisch, Head of Technology bei Amazon Web Services in ...

Technologie, Datenschutz, Digitalisierung

Sicheres VoIP für Rechtsanwaltskanzleien, ...

cmm360 - 13. September 2019

Berlin / Boston, 12. September 2019 – Angesichts des bevorstehenden Endes von ISDN in Deutschland ...

Technologie, Cloud, Cybersecurity, Datenschutz, Digitalisierung

VMware bietet die branchenweit einzige ...

cmm360 - 6. September 2019

VMworld 2019 – San Francisco / Zürich, 28. August 2019 – VMware kündigte heute auf der VMworld 2019 ...

Management, Datenschutz, Cloud-Computing

Cloud Computing und Datenschutzrecht

Rechtsanwalt Dr. iur., LL.M. Christian Laux - 28. März 2019

Computing ist eine Tendenz der Softwarenutzung, die heute nicht mehr wegzudenken ist. Die ...

Management, Datenschutz

Kommunikations- und Datenschutz-Report:  ...

cmm360 - 12. März 2019

Wire-Studie: Über 300 Führungskräfte großer Unternehmen in USA und Europa befragt Von ...

Management, Datenschutz, DSGVO

Exportschlager Datenschutz: DSGVO prägt ...

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

An die Notwendigkeit verbindlicher Richtlinien soll auch der Europäische Datenschutztag am 28. ...

Management, Datenschutz, Avaya, Contact Center / Call Center

Avaya stärkt Datenschutz

cmm360 - 15. März 2018

Europäische Datenschutzbehörden genehmigen verbindliche Unternehmensrichtlinien (Binding Corporate ...

Management, Datenschutz, ASC, DSGVO

Bereit für die neue ...

cmm360 - 19. Januar 2018

ASC, ein globaler Anbieter für Recording- und Analyselösungen, bietet seinen Kunden die notwendige ...

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