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Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Umzugsstudie – auch Ihre Kunden ziehen um!

KI hat auf den Bereich Customer Experience die grösste Transformationswirkung

Personalisierte Kundenerlebnisse – KI als beschleuniger

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Oracle

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

cmm360 - 26. April 2024

Neue KI-Funktionen in Oracle Cloud CX helfen Marketingspezialisten, Verkäufern und ...

Top Events

Podcasts

Hologramme werden dank Oracle Cloud Infrastructure für Jedermann nutzbar

cmm360 - 26. März 2024

Schweizer EPFL-Spinoff nutzt Oracle Cloud Infrastructure für die Entwicklung und den Betrieb seiner ...

GenAI im CRM: Vertikal integrierte Lösungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 2. Februar 2024

Ein Interview mit Rob Pinkerton, Senior VP Customer Experience bei Oracle. Was können Sie uns über ...

Samsonite stellt neue Oracle Cloud-Lösungen für globale Reisende vor

cmm360 - 12. Januar 2024

Samsonite Europe optimiert mit Oracle Cloud-Lösungen, darunter mobile Retail-Systeme, ...

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

cmm360 - 26. September 2023

Neue Funktionen mit generativer künstlicher Intelligenz in Oracle Fusion Cloud Customer Experience ...

Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group

cmm360 - 1. Juni 2023

Oracle gab kürzlich bekannt, dass die Prada Group seine cloudbasierten Einzelhandelslösungen ...

Überwältigende Datenmenge stellt Führungskräfte vor Entscheidungsschwierigkeiten

cmm360 - 23. April 2023

Führungskräfte fühlen sich oft überfordert Daten zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen. Das ...

Multicloud ist die neue Realität in der Unternehmenstechnologie

cmm360 - 20. Februar 2023

Neue Studien haben ergeben, dass IT-Führungskräfte mehrere Cloud-Anbieter nutzen, um von geringeren ...

Oracle Cloud unterstützt Oracle Red Bull Racing beim Saisonstart 2023

cmm360 - 12. Februar 2023

Oracle Fusion Cloud CX fördert das Engagement der Fans, das Wachstum des Fahrerlagers und den ...

Preisnachlässe stehen ganz oben auf der Wunschliste der Käufer in der Weihnachtssaison

cmm360 - 14. November 2022

Eine neue Studie von Oracle zeigt, dass der Inflationsgrinch die Verbraucher weltweit dazu bringt, ...

Bata steigert operative Effizienz seiner Warenlager mit Oracle Cloud

cmm360 - 28. März 2022

Träumen Sie von reibungslosen operativen Abläufen in Ihrem Warenlager? Dann sind Sie nicht allein ...

Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die erste Lösung zur vollständigen Automatisierung der Lead Generierung & Lead Qualifizierung

cmm360 - 20. September 2021

Durch die Automatisierung alltäglicher Aufgaben hilft Fusion Marketing Marketers und Verkäufern, ...

Fachhandelsmarke für Sportartikel punktet mit Oracle Mobile Retail Solutions

cmm360 - 24. Mai 2021

Der deutsche Sportfachhändler SportScheck erfüllt die Ansprüche von Sportbegeisterten mit bestem ...

Premier League wählt Oracle Cloud Infrastructure für neue, fortschrittliche Fussball-Analysen

cmm360 - 6. Mai 2021

“Match Insights – Powered by Oracle Cloud” liefert ab der Saison 2021/22 wegweisende ...

Daten – der Schlüssel zu sportlicher Höchstleistung und einer besseren Fan Experience

cmm360 - 30. April 2021

Autor: Daniel Renngli, Director CX Marketing bei Oracle Die Fans warten sehnsüchtig auf die ...

Die AI-Welle richtig surfen

cmm360 - 15. März 2021

Eine Zusammenfassung des ai-zurich Vortrages von Natalie Kirkoroglu, ORACLE Die Senior Solution ...

Omnichannel-Einzelhändler Bata reisst Angela von den Füssen

cmm360 - 27. Januar 2021

Autorin: Margaret Lindquist, Senior Director, Industries Content Strategy bei Oracle Die ...

Oracle bringt modernes Kundenengagement in die Kommunikationsbranche

cmm360 - 24. November 2020

Neue Lösung kombiniert KI mit bewährter Kommunikations- und CX-Technologie, um ...

Wie werden die Feiertage für den Einzelhandel? Verbraucher erwarten Flexibilität

cmm360 - 9. November 2020

Oracle Retail-Umfrage unter mehr als 5000 Konsumenten weltweit zeigt, dass fast 60% in diesem Jahr ...

Mit Daten zum top Kundenservice

Daniel Renggli - Marketing & Customer Experience - 4. August 2020

Für top Kundenservice müssen wir die Kunden kennen – AI hilft. Fahrwasser sind in der Schifffahrt ...

Für einen Top Kundenservice müssen wir die Kunden kennen

Daniel Renggli - Marketing & Customer Experience - 31. Januar 2020

Fahrwasser sind in der Schifffahrt jene Wege, die sicher zum Ziel führen. Experience Economy ist ...

Oracle und VMware Partnerschaft unterstützt Hybrid-Cloud-Strategien der Kunden

cmm360 - 23. September 2019

Zürich, den 20.09.2019 – Oracle und VMware kündigten heute eine erweiterte Partnerschaft an, damit ...

Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie

cmm360 - 6. September 2018

Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie Was zeichnet einen exzellenten Kundenservice ...

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