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So erleichtern KI und Workforce-Management-Tools CX-Teams den Arbeitsalltag
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cmm360 - 4. Oktober 2023
Zendesk ernennt Kelly Waldher zum neuen Chief Marketing Officer
cmm360 - 24. Juli 2023
Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird
cmm360 - 18. Mai 2023
Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an
cmm360 - 14. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
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Für bessere KI-gestützte Kundenerlebnisse: Zendesk integriert OpenAI
cmm360 - 16. April 2023
Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice
cmm360 - 27. März 2023
Zendesk verbessert Kundenerlebnisse mit „Proactive Messages“
cmm360 - 6. März 2023
Mehrheit greift beim Kontakt zu Finanzdienstleistern zum Telefonhörer
cmm360 - 14. Februar 2023
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cmm360 - 19. Januar 2023
Sophia Bot: So gibt eine KI Überlebenden häuslicher Gewalt eine Stimme
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Zendesk führt neue KI-Funktionen ein, die Kundenstimmung und -absichten erkennt
cmm360 - 22. September 2022
Steigende Kundenerwartungen: Außergewöhnlicher Service wird zum neuen Standard
cmm360 - 13. September 2022
Impressionen vom Zendesk CX Update aus Berlin
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Zendesk läutet die Ära des Conversational CRM ein
cmm360 - 13. Mai 2022
Generation Z hat bei Reisen höhere Erwartungen an den Kundenservice
cmm360 - 25. April 2022
Der Arbeitsplatz von morgen: Raumübergreifende Zusammenarbeit
cmm360 - 21. März 2022
Zendesk benennt Tanja Hilpert als Regional Vice President für die DACH-Region
cmm360 - 15. Februar 2022
Globaler Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report 2022
cmm360 - 18. Januar 2022
Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung
cmm360 - 11. Oktober 2021
Zendesk bringt neue digitale Kollaborationstools für Unternehmen auf den Markt
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Fast alle Unternehmen wollen agil sein, nur wenige sind es
cmm360 - 5. Juli 2021
Zendesk stellt neue Suite mit leistungsstarker Messaging-Lösung vor
cmm360 - 3. Februar 2021
Trends für das Kundenerlebnis 2021
cmm360 - 21. Januar 2021
Fünf Big Bets für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
cmm360 - 17. September 2020
Genusswelt für Betty Bossi Kunden
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Zendesks Management Team in EMEA wächst weiter - Peter Lorant neuer Regional COO
cmm360 - 27. August 2020
Ganzheitliche Kundenerlebnisse schaffen
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