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Steigende Kundenerwartungen: Außergewöhnlicher Service wird zum neuen Standard
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Impressionen vom Zendesk CX Update aus Berlin
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Generation Z hat bei Reisen höhere Erwartungen an den Kundenservice
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Der Arbeitsplatz von morgen: Raumübergreifende Zusammenarbeit
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Zendesk benennt Tanja Hilpert als Regional Vice President für die DACH-Region
cmm360 - 15. Februar 2022
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Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung
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Fast alle Unternehmen wollen agil sein, nur wenige sind es
cmm360 - 5. Juli 2021
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Trends für das Kundenerlebnis 2021
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Fünf Big Bets für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
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Zendesks Management Team in EMEA wächst weiter - Peter Lorant neuer Regional COO
cmm360 - 27. August 2020
Ganzheitliche Kundenerlebnisse schaffen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 1. Juni 2020
Wie sieht guter Omnichannel Support aus?
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Zendesk besetzt die Stelle des Senior Vice President EMEA Sales neu
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Zendesk Benchmark zeigt globale Auswirkungen auf den Kundenservice
cmm360 - 30. März 2020
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Zendesk erweitert seine Service-First CRM-Lösungen für besseres Kundenerlebnis
cmm360 - 7. März 2020
Zendesk veröffentlicht neue Studienergebnisse: Service hat enormen Einfluss auf Kundenloyalität
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adidas Runtastic hält Schritt dank KI im Kundenservice
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cmm360 Review: Beste Kundenerlebnisse mit Zendesk
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