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Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden!
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 10. Juni 2024
Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?
Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024
Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität
cmm360 - 8. Mai 2024
Freshworks ernennt Ian Tickle zum Lead European Sales
cmm360 - 8. Juli 2024
Der SaaS-Experte bringt Vertriebs- und Managementerfahrung mit, um die Expansion in ganz Europa ...
Ingo Steinkellner wird neuer CEO der swiss moonshot AG
cmm360 - 3. Juli 2024
Die swiss moonshot AG freut sich, die Ernennung von Ingo Steinkellner (40) zum neuen CEO bekannt zu ...
Genesys mit neuem Senior Account Executive in der Westschweiz
cmm360 - 1. Juli 2024
Jérôme Designe wechselt von Oracle zu Genesys, um die KI-gestützte Orchestrierung von ...
Martin Frick verstärkt das Advisory Board von Enterprise Bot
cmm360 - 1. Juli 2024
Bild: Martin Frick verstärkt das Advisory Board von Enterprise Bot Enterprise Bot, ein führender ...
NTT DATA ernennt Abhijit Dubey zum Chief Executive Officer
cmm360 - 19. Juni 2024
Als neuer CEO für das Geschäft von NTT DATA ausserhalb Japans wird Abhijit Dubey das Unternehmen in ...
Spitch: Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem DACH-Verkaufsteam bei
cmm360 - 15. April 2024
Spitch, der führende international tätige Schweizer Anbieter von Conversational AI-Lösungen, hat ...
Neuer CSO bei T&N Schweiz
cmm360 - 9. April 2024
Daniel Bertschinger leitet seit dem 1. April die Verkaufsaktivitäten bei T&N. Mit Daniel ...
Maika-Alexander Stangenberg startet als Chief Marketing Officer bei adesso
cmm360 - 9. April 2024
Stark wachsender IT-Dienstleister adesso holt Marketing- und Kommunikationsexperten an Bord. ...
Topmanagerin von Google und Qualtrics unterstützt Führungsteam von Yokoy
cmm360 - 11. März 2024
Yokoy, Anbieter einer KI-gesteuerten Ausgabenmanagement-Plattform für mittelständische und grosse ...
Patrick Gass führt als Mitglied der Geschäftsleitung das Serviceangebot von DQ Solutions in die Zukunft
cmm360 - 11. März 2024
Patrick Gass startet im März 2024 als Mitglied der Geschäftsleitung bei DQ Solutions durch. Er ...
Starkes Wachstum – Spitch verstärkt deutsches Team
cmm360 - 16. Januar 2024
Spitch, einer der weltweit massgeblichen Hersteller von KI basierenden Sprach- und ...
Dino Minichiello neuer Country Manager Switzerland von ServiceNow
cmm360 - 16. Januar 2024
Seit dem 1. Januar 2024 ist Dino Minichiello neuer Country Manager Switzerland bei ServiceNow, der ...
Alexander Fischer übernimmt als Customer Experience und Digitalization Director bei Spitch
cmm360 - 17. November 2023
Der Schweizer Sprachdialogsystemanbieter Spitch AG hat Alexander Fischer zum neuen Customer ...
Martin Dudle wird CISO von Inventx
cmm360 - 4. Oktober 2023
Die Inventx AG, Digitalisierungs- und IT-Partnerin führender Schweizer Banken und Versicherungen, ...
GoTo ernennt Damon Covey zum Chief Product Officer (CPO) und stellt Ruth Frank als Vice President User Experience (UX) ein
cmm360 - 4. Oktober 2023
Damon Covey kam 2021 als Senior Vice President und Leiter der Produktabteilung zu GoTo. Zuvor war ...
Spitch beruft Josef Novak zum Chief Innovation Officer
cmm360 - 1. September 2023
Mitbegründer übernimmt neue Verantwortung für Innovationsaktivitäten Josef Novak, einer der ...
Daniel Kessler gestaltet mit seinem Team die Zukunft der Swisscom Services AG
cmm360 - 6. Juni 2023
Daniel Kessler ist seit 1. April 2023 CEO der Swisscom Services AG, die als Qualitätsanbieterin ...
Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird
cmm360 - 18. Mai 2023
Tom Eggemeier, CEO von Zendesk, anlässlich der Zendesk Relate 2023: Heute habe ich vor mehr als ...
Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch
cmm360 - 4. Mai 2023
Spitch, der führende Schweizer Entwickler und Anbieter von KI-basierenden Omnichannel Sprach- und ...
Fabian Rupprecht wird neuer Group CEO von Helvetia
cmm360 - 20. April 2023
Fabian Rupprecht stösst per 1. Oktober 2023 als Vorsitzender der Konzernleitung und Group CEO zu ...
Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf
cmm360 - 12. April 2023
Um den Wachstumskurs fortzusetzen, strukturiert elaboratum den Geschäftsführer-kreis neu und beruft ...
Pascal Wolf wird neuer CEO der pidas
cmm360 - 12. April 2023
Mit Pascal Wolf (47) tritt eine langjährige, erfahrene Führungskraft aus den eigenen Reihen die ...
Macaw ernennt Johan Taams zum neuen CEO
cmm360 - 16. März 2023
Der Digital-Dienstleister Macaw hat Johan Taams zum Chief Executive Officer und Vorstandsmitglied ...
Tobias Krebs ist neu Director Customer Support & Presales bei Enreach
cmm360 - 14. Februar 2023
Der Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Anbieter Enreach hat Tobias Krebs für die ...
Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt
cmm360 - 6. Februar 2023
Httpool by Aleph, der exklusive Vermarkter von Twitter, Snapchat, Digital Turbine und Tripadvisor ...
Helia Burgunder Chief Customer Officer der der cc energie AG
cmm360 - 2. Februar 2023
Helia Burgunder nimmt ab 1.1.2023 als Chief Customer Officer (CCO) & Mitglied der ...
Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten
cmm360 - 19. Januar 2023
Immersive Kundenerlebnisse werden verstärkt zu einem Kriterium für Unternehmen, sich von der ...
ServiceNow Prognosen 2023: Technologien, ESG und Fachkräfte fördern
cmm360 - 18. Januar 2023
Für erfolgreiche Geschäfte im neuen Jahr sollten Unternehmen gerade bei Digital-First-Strategien ...
ServiceNow baut globales Partnerprogramm um
cmm360 - 18. Januar 2023
ServiceNow kündigt eine umfassende Umgestaltung des Partnerprogramms an, um das Wachstum der ...
Artur Krauter übernimmt per 1. Januar 2023 die Leitung des IT-Teams am T&N Hauptsitz
cmm360 - 15. Januar 2023
Artur Krauter hat per 1. Januar 2023 die Leitung des IT-Teams am T&N Hauptsitz übernommen und ...
