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Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice
cmm360 - 17. August 2023
Nominiert für den Customer Relations Award 2023
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juni 2023
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Spitch beruft Josef Novak zum Chief Innovation Officer
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Daniel Kessler gestaltet mit seinem Team die Zukunft der Swisscom Services AG
cmm360 - 6. Juni 2023
Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird
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Fidan Dina verstärkt das Schweizer Account Management Team von Spitch
cmm360 - 4. Mai 2023
Fabian Rupprecht wird neuer Group CEO von Helvetia
cmm360 - 20. April 2023
Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf
cmm360 - 12. April 2023
Pascal Wolf wird neuer CEO der pidas
cmm360 - 12. April 2023
Macaw ernennt Johan Taams zum neuen CEO
cmm360 - 16. März 2023
Tobias Krebs ist neu Director Customer Support & Presales bei Enreach
cmm360 - 14. Februar 2023
Adrien Garrault zum Country Lead von Httpool by Aleph ernannt
cmm360 - 6. Februar 2023
Helia Burgunder Chief Customer Officer der der cc energie AG
cmm360 - 2. Februar 2023
Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten
cmm360 - 19. Januar 2023
ServiceNow Prognosen 2023: Technologien, ESG und Fachkräfte fördern
cmm360 - 18. Januar 2023
ServiceNow baut globales Partnerprogramm um
cmm360 - 18. Januar 2023
Artur Krauter übernimmt per 1. Januar 2023 die Leitung des IT-Teams am T&N Hauptsitz
cmm360 - 15. Januar 2023
GoTo Trends 2023: vereinheitlichte Tools, konsolidierte Lösungen und flexibles Arbeiten
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Spitch holt Carsten Wortmann ins Advisory Board
cmm360 - 6. Dezember 2022
Freshworks begrüsst Jason Loomis als Chief Information Security Officer
cmm360 - 1. Dezember 2022
Infobip-Studie belegt Dominanz von Chat-Apps in der Kundenkommunikation
cmm360 - 30. November 2022
Sybit gibt Kundenzeitung über Digitalisierung von Kundenprozessen heraus
cmm360 - 28. November 2022
Die Gewinner des Customer Relations Awards 2022
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. November 2022
Marktprägender Gartner-Analyst Jim Davies neuer Chief Experience Officer von Calabrio
cmm360 - 14. November 2022
Neue Studie zum Bankwesen zeigt die Wachstumschancen von Personalisierung, Innovation und Vertrauen im Kundenerlebnis auf
cmm360 - 14. November 2022
Preisnachlässe stehen ganz oben auf der Wunschliste der Käufer in der Weihnachtssaison
cmm360 - 14. November 2022
Die beste Lektüre über Customer Experience, Daten und Design im Jahr 2022
Ricardo Samuel Saltz Gulko - Customer Experience Management - 11. November 2022
Callpoint feiert 15-jähriges Bestehen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 8. November 2022
Carolin Weber ist neue Leiterin der Unternehmenskommunikation von Unilever in Deutschland, Österreich und der Schweiz / Unilever benennt Nachfolgerin aus den eigenen Reihen
cmm360 - 3. November 2022
Salesforce State of Marketing Report 2022
cmm360 - 3. November 2022
Jürgen Schulze übernimmt als Account Manager Schweiz bei Spitch
cmm360 - 20. Oktober 2022
Studie: Unternehmens-IT im Spagat zwischen Troubleshooting und Wohlbefinden
cmm360 - 17. Oktober 2022
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