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Editor's Pick
Podcast über Ökosysteme und die Frage nach dem Einfluss auf Kundeninteraktionen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2023
Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie
cmm360 - 16. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2023
Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche
cmm360 - 26. April 2023
Das letzte Jahr hat den Menschen die langersehnte Freiheit zu Reisen zurückgebracht, die ...
Majorel setzt Voicebot für Condor um
cmm360 - 19. Oktober 2022
Ansturm im Kundenservice in den Sommermonaten bewältigen. Der Customer-Experience-Dienstleister ...
Generation Z hat bei Reisen höhere Erwartungen an den Kundenservice
cmm360 - 25. April 2022
Trotz der aktuell eher unsicheren Lage sind die Deutschen weiterhin in Reiselaune. Fast jede und ...
Content ist wichtig! Ohne Technologie findet man ihn aber nicht.
cmm360 - 13. Januar 2022
Immer mehr Menschen wollen auf ihren Reisen erleben und erfahren. Menschliche Begegnungen machen ...
«aletsch.digital» so heisst das Gesamtprojekt der digitalen Transformation in der Aletsch Arena
cmm360 - 22. Dezember 2020
Pünktlich zum Wintersaison-Start 2020/2021 können diverse Projekte aus der erarbeiteten ...
360° Kundensicht
Meike Tarabori - Chefredaktion - 14. Dezember 2020
Nicht nur Unternehmen, auch Schweizer Feriendestinationen sind im Zuge der Digitalisierung dran, ...
Aletsch Kollektiv: Zukunftsweisende Digitalisierungskooperation von Walliser Destinationen
cmm360 - 15. Oktober 2020
Die vier Walliser Tourismusdestinationen Aletsch Arena, Blatten-Belalp, Obergoms Tourismus und ...
8 von 10 Verbrauchern wollen Reisen kostenlos online stornieren
cmm360 - 10. April 2020
Kostenlose Online-Absagemöglichkeit ist für 83 Prozent ein wichtiges Kriterium Jeder Siebte hat ...
Digitaler Tourismus 2020: So smart reist man heute
cmm360 - 3. März 2020
Online-Buchung hat die Buchung im Reisebüro überholt Fast jeder nutzt sein Smartphone im Urlaub ...
LogicAI gewinnt RecSys Challenge 2019
cmm360 - 18. Oktober 2019
LogicAI entwickelt KI für verbesserte Hotelempfehlungen Düsseldorf, 10. Oktober – Im zehnten Jahr ...
Sicheres VoIP für Rechtsanwaltskanzleien, Arztpraxen, Handwerksbetriebe, Hotels und Restaurants sowie Filialbetriebe
cmm360 - 13. September 2019
Berlin / Boston, 12. September 2019 – Angesichts des bevorstehenden Endes von ISDN in Deutschland ...
Künstliche Intelligenz befeuert Online-Reisemarkt: Thomas Cook setzt auf KI-Support von LogMeIn
cmm360 - 25. Juni 2019
Urlaubswelle 2019 kann kommen: Bold360 ai unterstützt Reisekonzerne und -veranstalter, Abläufe zu ...
