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Wir haben 88 Resultate für Sie gefunden.
CCW 2025: Die neue Ära des Kundendialogs hat begonnen
Die CCW 2025 in Berlin zeigte eindrucksvoll, wie Künstliche Intelligenz und menschliche Expertise den Kundenservice der Zukunft prägen. Rund 8.000 Teilnehmer aus über 50 Ländern erlebten Innovationen zu Hyperpersonalisierung, Automatisierung u...
ServiceNow an der CCW 2025 – Vorhang auf für echte KI-Agents
Agentenbasierte KI revolutioniert den Kundenservice, indem sie komplexe Geschäftsprobleme autonom löst. Diese intelligenten KI-Agents agieren als aktive Teilnehmer im Arbeitsprozess, steigern Effizienz und optimieren die Customer Experience. Dur...
Bucher + Suter auf der CCW 2025: Service-Exzellenz & KI
Auf der CCW 2025 zeigt das Unternehmen Lösungen für leistungsstarke Servicecenter. Ziel ist es, durch sichere, integrierte Omnichannel-Strategien die Basis zu optimieren und anschließend mit KI die Effizienz zu steigern. Demos und Best Practice...
CCW 2025
CCW 2024: Best Practice Case mit Omnichannel Plattform
ServiceNow, ein führender Anbieter von digitalen Workflow-Lösungen, präsentiert auf der CCW 2024 den faszinierenden Showcase «CARMAR – der digitale Candy &…
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25 Jahre CCW – „Where you hear and see it first”
Die 25. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog fand mit Kongress und Fachmesse hybrid statt.
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KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin
Jetzt geht’s richtig los mit KI! Gerade im Kundenservice kann KI Fachkräfte entlasten, die Effizienz erhöhen und bessere Service-Ergebnisse liefern.…
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Spitch mit Conversational AI auf der CCW in Berlin
Spitch stellt an der diesjährigen CCW zwei Themen in den Mittelpunkt: die automatische Analyse von Sprachdialogen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren…
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Best Practice Case mit integrierter Omnichannel Plattform an der CCW 2024 in Berlin
ServiceNow, ein führender Anbieter von digitalen Workflow-Lösungen, präsentiert auf der CCW 2024 den faszinierenden Showcase «CARMAR – der digitale Candy…
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Spitch mit Conversational AI auf der CCW in Berlin
Spitch stellt an der diesjährigen CCW zwei Themen in den Mittelpunkt: die automatische Analyse von Sprachdialogen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren…
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CCW 2024: Innovationen rund das sichere Contact Center von Cisco Webex
Bucher + Suter ist vom 27. – 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, der CCW…
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CCW 2023: Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet
EUROCC 2023 – zum 2. Mal wurden die European Customer Champions geehrt Den „European Customer Champion“ (kurz EUROCC) verlieh die…
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ServiceNow an der CCW 2023, Stand 3C17
Neuer Standard im Kundenservice Wie können Unternehmen ihre Services optimieren, um kompetitiv zu bleiben? Für ServiceNow ist der Umgang mit…
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Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards
Die 23. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog fand als einmalige Sonderausgabe mit rund 250 Besuchern und 20 Ausstellern statt.
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CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung
Absage der vom 22. bis 24. März 2022 geplanten Messe im Rahmen der 23. internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog
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CCW 2022 – Redesign Customer Focus: Live in Berlin mit 2G+ und digital worldwide
Höchste Zeit für ein Wiedersehen – höchste Zeit für Neues! Die CCW startet vom 21. bis 24. März 2022 live…
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CCW 2021 findet nicht statt
Absage der vom 28. Juni bis 1. Juli 2021 geplanten Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog
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