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Gesellschaft

Inside, CCW, CAt-Award

Bilanz der CCW 2020

cmm360 - 5. März 2020

Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog endet unter erschwerten ...

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CAt-Award Gewinner 2020

Meike Tarabori - 4. März 2020

Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2020! Ein Höhepunkt der CCW ist auch in diesem Jahr die ...

Management, Agilität, Kundenservice / Customer Service, Contact Center / Call Center, CCW

Agile Arbeitswelt für den Customer Service

cmm360 - 22. Februar 2020

Agilität und New Work werden im Customer Service immer wichtiger: Teams organisieren die perfekte ...

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, Contact Center / Call Center, Voice User Interface (VUI), CCW

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