Editor's Pick
Customer Experience-Technologien (CX) ...
cmm360 - 23. September 2021
Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die ...
cmm360 - 20. September 2021
Mit dem KI-basierten Chatbot bietet die ...
Meike Tarabori: Chefredaktion - 10. September 2021
Insights & People
CCW 2021 findet nicht statt
cmm360 - 21. April 2021
Absage der vom 28. Juni bis 1. Juli 2021 geplanten Internationalen Kongressmesse für innovativen ...
Nice to Meet You - Episode 14
Meike Tarabori: Chefredaktion - 6. April 2021
In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Award Organisatorin ...
Nice to Meet You - Episode 13: Eine hybride CCW ...
Meike Tarabori: Chefredaktion - 19. März 2021
In diese Episode des "Nice To Meet You" Podcast spreche ich mit Daniela Bopp, Senior Konferenz ...
Bewerbungsstart für den European Customer Champion
cmm360 - 2. März 2021
Award-Vorsitzende Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360.ch, freut sich auf Bewerbungen Auf der ...
Ein neues Kapitel in der Award-Geschichte der CCW
cmm360 - 11. Februar 2021
Im Rahmen der CCW 2021 vom 28. Juni bis 1. Juli wird erstmalig der Award «European Customer ...
CCW 2021: Kongressmesse wird in den Sommer ...
cmm360 - 14. September 2020
Zudem wird die CCW 2021 als hybrider Event stattfinden Aufgrund der jüngsten Covid-19 Entwicklungen ...
Bilanz der CCW 2020
cmm360 - 5. März 2020
Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog endet unter erschwerten ...
CAt-Award Gewinner 2020
Meike Tarabori: Chefredaktion - 4. März 2020
Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2020! Ein Höhepunkt der CCW ist auch in diesem Jahr die ...
Agile Arbeitswelt für den Customer Service
cmm360 - 22. Februar 2020
Agilität und New Work werden im Customer Service immer wichtiger: Teams organisieren die perfekte ...
Studie: 2030 begleiten Computer alle Telefonate
cmm360 - 28. Januar 2020
Die meisten Gespräche in Call Centern werden von Anfang bis Ende von Computern unterstützt. Über 80 ...
Social
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