• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen & CX im digitalen Zeitalten
loading

Insights & People

BSI_Customer_Suite_Kundenbeziehungen-CRM_cmm360

Technologie, BSI, CRM, Customer Journey, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

Lückenlose Customer Journeys – mit der ...

cmm360 - 11. Februar 2021

Zahlreiche Marktuntersuchungen zeigen: Schon heute sind gute Kundenbeziehungen der zentrale ...
Click & Collect bietet dem Online-Handel die Chance Kundennähe zu leben_BSI_cmm360

Management, BSI, Customer Experience (CX) & CX Management, eCommerce

Lockdown, Ladenschliessungen, ...

cmm360 - 4. Februar 2021

Autor: Bernhard Egger, Community Manager Retail and Kundenservice bei BSI Der Online-Handel boomt – ...

Management, BSI, CRM, Omnichannel, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

Omnichannel war gestern – dem mobilen CRM ...

cmm360 - 10. Dezember 2020

Während sich 2020 langsam dem Ende zuneigt, nimmt die digitale Transformation weiter Fahrt auf: Wie ...

Management, BSI, Customer Experience (CX) & CX Management, Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

Mensch! Ein Plädoyer für mehr ...

cmm360 - 30. November 2020

Autor: Bernhard Egger, Community Manager Retail und Kundenservice bei BSI Das Jahr 2020 neigt sich ...

Technologie, BSI, CRM, Omnichannel

BSI als Dreh- und Angelpunkt für die ...

cmm360 - 26. November 2020

CALIDA, eine der führenden Wäschemarken Europas, setzt für die Verfolgung ihrer ...

Insights & People, BSI, CRM, Customer Experience (CX) & CX Management

BSI Customer Summit 2020 - «WOW. NOW»

Meike Tarabori - 24. November 2020

Am 03. und 04. November sorgte der CRM-Spezialist BSI an seiner digitalen Kundenkonferenz gleich ...

BSI, Customer Experience (CX) & CX Management, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

Für mehr Wow-Momente im Kundenmanagement: ...

cmm360 - 16. November 2020

An seiner digitalen Kundenkonferenz am 3. und 4. November 2020 mit über 35 Experten- und ...

Management, BSI, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

Was uns 2020 für das Kundenmanagement ...

cmm360 - 23. Oktober 2020

Autorin: Charlotte Malz, Marketing & Communications Manager bei BSI 2020 hat ein Virus die Welt auf ...

BSI, Digitalisierung, ZHAW, Krankenversicherung

Krankenversicherung goes digital: Sind ...

cmm360 - 24. September 2020

Von der elektronischen Krankenakte über die Video-Sprechstunde bis hin zur Health-App: Digitale ...

BSI, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Kundenservice / Customer Service

KI im Kundenservice: Was Unternehmen und ...

cmm360 - 25. August 2020

Künstliche Intelligenz (KI)-Projekte im Kundenservice sind ein Balanceakt: Effizienzgewinn und ...

BSI, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations, Banking, Lead Generierung

Digital und analog: Wie erreichen Banken ...

cmm360 - 10. Juli 2020

Die Digitalisierung, aber auch die demografische Entwicklung, setzt Banken unter Druck: ...

Insights & People, BSI, Customer Experience (CX) & CX Management, Kundenservice / Customer Service

Ein Bündnis für intelligenten ...

cmm360 - 29. Mai 2020

St.Gallen, den 28. Mai 2020 - Der Softwarehersteller BSI und ServiceOcean gehen künftig als Partner ...

Management, BSI, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Marketing

Marketingtrends 2020: Ist KI im Business ...

cmm360 - 7. Mai 2020

Ende März dieses Jahres kamen virtuell über 400 KI-Interessierte aus dem DACH-Raum zur Konferenz ...

Technologie, BSI, CRM, Marketing Automation, Banking

Das VZ vertraut bei der ...

cmm360 - 21. April 2020

Um von zukunftsträchtigen Möglichkeiten im Lead- und Kunden-Management zu profitieren, hat sich das ...

Technologie, BSI, Agilität, Kundenservice / Customer Service

Fünf Handlungsempfehlungen für einen ...

cmm360 - 16. April 2020

Autor: Bernhard Egger, BSI Retail und Kundenservice Community Manager Seit Beginn der Corona-Krise ...

Management, BSI, User Experience (UX), Coronavirus

Corona-Ersatzentschädigung: BSI ...

cmm360 - 2. April 2020

Am Freitagnachmittag hat der Bundesrat über die neue Corona-Entschädigung für Selbständigerwerbende ...

Insights & People, BSI, Kundenservice / Customer Service, Machine Learning, Marketing Automation, Customer Journey, Homeoffice & Remote Work

BSI Webinar Weeks: Customer Experience in ...

Meike Tarabori - 31. März 2020

Die Corona-Krise hält die Welt in Atem. Doch alle können ihren Teil dazu beitragen, die Ausbreitung ...

Management, BSI, CRM, Customer Experience (CX) & CX Management, Kundenservice / Customer Service, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations

4 Trends im Kundenservice 4.0

cmm360 - 19. Januar 2020

Autor: Bernhard Egger ist Retail und Kundenservice Community Manager beim Softwarehersteller BSI. ...
Rene_Konrad_Profil_BSI_Banking_cmm360

Insights & People, BSI, Banking

BSI verstärkt Branchenfokus Banking

cmm360 - 19. Dezember 2019

René Konrad, früheres Mitglied der Geschäftsleitung beim Schweizer IT Provider ti&m, startet bei ...

Newsletter

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

    Online Magazine

    Marktplatz

    anton-shakirov-k6pXI12U9ek-unsplashsw

    Möchten auch Sie Ihr Firmenprofil und Ihre Dienstleistungen auf unserem Marktplatz publizieren?

    Kontaktieren Sie uns.

    Anfragen