• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Gesellschaft

BSI, Digitalisierung, ZHAW, Krankenversicherung

Krankenversicherung goes digital: Sind ...

cmm360 - 24. September 2020

Von der elektronischen Krankenakte über die Video-Sprechstunde bis hin zur Health-App: Digitale ...

BSI, Künstliche Intelligenz (KI), Kundenservice / Customer Service

KI im Kundenservice: Was Unternehmen und ...

cmm360 - 25. August 2020

Künstliche Intelligenz (KI)-Projekte im Kundenservice sind ein Balanceakt: Effizienzgewinn und ...

BSI, Kundenbeziehung / Customer Relations, Banking, Kundengewinnung

Digital und analog: Wie erreichen Banken ...

cmm360 - 10. Juli 2020

Die Digitalisierung, aber auch die demografische Entwicklung, setzt Banken unter Druck: ...

Inside, BSI, Customer Experience (CX), Kundenservice / Customer Service

Ein Bündnis für intelligenten ...

cmm360 - 29. Mai 2020

St.Gallen, den 28. Mai 2020 - Der Softwarehersteller BSI und ServiceOcean gehen künftig als Partner ...

Management, BSI, Künstliche Intelligenz (KI), Marketing

Marketingtrends 2020: Ist KI im Business ...

cmm360 - 7. Mai 2020

Ende März dieses Jahres kamen virtuell über 400 KI-Interessierte aus dem DACH-Raum zur Konferenz ...

Technologie, BSI, CRM & Datenbanken, Marketing Automation, Banking

Das VZ vertraut bei der ...

cmm360 - 21. April 2020

Um von zukunftsträchtigen Möglichkeiten im Lead- und Kunden-Management zu profitieren, hat sich das ...

Technologie, BSI, Agilität, Kundenservice / Customer Service

Fünf Handlungsempfehlungen für einen ...

cmm360 - 16. April 2020

Autor: Bernhard Egger, BSI Retail und Kundenservice Community Manager Seit Beginn der Corona-Krise ...

Management, BSI, User Experience (UX), Coronavirus

Corona-Ersatzentschädigung: BSI ...

cmm360 - 2. April 2020

Am Freitagnachmittag hat der Bundesrat über die neue Corona-Entschädigung für Selbständigerwerbende ...

Inside, BSI, Kundenservice / Customer Service, Machine Learning, Marketing Automation, Customer Journey, Homeoffice

BSI Webinar Weeks: Customer Experience in ...

Meike Tarabori - 31. März 2020

Die Corona-Krise hält die Welt in Atem. Doch alle können ihren Teil dazu beitragen, die Ausbreitung ...

Management, BSI, CRM & Datenbanken, Customer Experience (CX), Kundenservice / Customer Service, Kundenbeziehung / Customer Relations

4 Trends im Kundenservice 4.0

cmm360 - 19. Januar 2020

Autor: Bernhard Egger ist Retail und Kundenservice Community Manager beim Softwarehersteller BSI. ...
Rene_Konrad_Profil_BSI_Banking_cmm360

People, BSI, Banking

BSI verstärkt Branchenfokus Banking

cmm360 - 19. Dezember 2019

René Konrad, früheres Mitglied der Geschäftsleitung beim Schweizer IT Provider ti&m, startet bei ...
BSI-User-Group-Meeting-2019_cmm360_Brains_KI

Inside, BSI, Künstliche Intelligenz (KI), Digitalisierung

Impressionen vom BSI User Group Meeting

Meike Tarabori - 6. Dezember 2019

Künstliche Intelligenz, echte Emotionen, 200 echte Kunden, 31 impulsreiche Vorträge und Best ...
Diagramme_Brain_print

Technologie, BSI, Künstliche Intelligenz (KI)

Künstliche Intelligenz für alle – ...

cmm360 - 13. November 2019

Nachdem der Softwarehersteller BSI letztes Jahr sein neues Produkt, die Digitalisierungs- und ...
Screen_Story_druck

Technologie, BSI, CRM & Datenbanken, Digitalisierung, Marketing Automation

Softwarehersteller BSI: ...

cmm360 - 13. November 2019

Hyperpersonalisierung, eine am individuellen Bedarf ausgerichtete Kundenansprache, gehört zu den ...
business people group on meeting at modern bright office indoors. Senior businessman as leader in discussion.

Technologie, BSI, CRM & Datenbanken, Customer Experience (CX), Kundenservice / Customer Service, Krankenversicherung

Generali-Tochter Envivas führt BSI CRM ein

cmm360 - 24. Oktober 2019

Die Envivas Krankenversicherung, ein 100-prozentiges Tochter-Unternehmen der Generali Deutschland ...
Businessman hand working with a Cloud Computing diagram on the new computer interface as concept-2

Technologie, BSI

BSI rollt rein konfigurative Cloud-Lösung ...

cmm360 - 22. August 2019

Wachstumsorientierte UnternehmerInnen zu identifizieren und zu fördern ist seit 20 Jahren das Ziel ...
Wohlfuehl-Service-BSI-Pfister

Management, BSI

Wohlfühl-Service

cmm360 - 10. Juli 2019

Autor: Mathias Hassler, Contact Center Community Manager bei BSI Business Systems Integration AG. ...
Mathias-Hassler_BSI_highres

Management, BSI

Service findet an jedem Touchpoint statt!

cmm360 - 19. Juni 2019

Jedes Unternehmen möchte seinen Kunden ein durchgängiges und befriedigendes Service-Erlebnis ...
BSI_Event_2018_30

Technologie, BSI

Ungebremstes Wachstum bei BSI

cmm360 - 29. April 2019

Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG veröffentlicht einen erfreulichen ...

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