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Gesellschaft

Management, BSI, CRM, Customer Experience, Kundenservice

4 Trends im Kundenservice 4.0

cmm360 - 19. Januar 2020

Autor: Bernhard Egger ist Retail und Kundenservice Community Manager beim Softwarehersteller BSI. ...

People, BSI, Banking

BSI verstärkt Branchenfokus Banking

cmm360 - 19. Dezember 2019

René Konrad, früheres Mitglied der Geschäftsleitung beim Schweizer IT Provider ti&m, startet bei ...

Inside, BSI, KI, Digitalisierung

Impressionen vom BSI User Group Meeting

Meike Tarabori - 6. Dezember 2019

Künstliche Intelligenz, echte Emotionen, 200 echte Kunden, 31 impulsreiche Vorträge und Best ...

Technologie, BSI, KI

Künstliche Intelligenz für alle – ...

cmm360 - 13. November 2019

Nachdem der Softwarehersteller BSI letztes Jahr sein neues Produkt, die Digitalisierungs- und ...

Technologie, BSI, CRM, Digitalisierung, Kundenkommunikation, Storytelling, Personalisierung

Softwarehersteller BSI: ...

cmm360 - 13. November 2019

Hyperpersonalisierung, eine am individuellen Bedarf ausgerichtete Kundenansprache, gehört zu den ...

Technologie, BSI, CRM, Customer Experience, Kundenservice

Generali-Tochter Envivas führt BSI CRM ein

cmm360 - 24. Oktober 2019

Die Envivas Krankenversicherung, ein 100-prozentiges Tochter-Unternehmen der Generali Deutschland ...

Technologie, BSI

BSI rollt rein konfigurative Cloud-Lösung ...

cmm360 - 22. August 2019

Wachstumsorientierte UnternehmerInnen zu identifizieren und zu fördern ist seit 20 Jahren das Ziel ...

Management, BSI

Wohlfühl-Service

cmm360 - 10. Juli 2019

Autor: Mathias Hassler, Contact Center Community Manager bei BSI Business Systems Integration AG. ...

Management, BSI

Service findet an jedem Touchpoint statt!

cmm360 - 19. Juni 2019

Jedes Unternehmen möchte seinen Kunden ein durchgängiges und befriedigendes Service-Erlebnis ...

Technologie, BSI

Ungebremstes Wachstum bei BSI

cmm360 - 29. April 2019

Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG veröffentlicht einen erfreulichen ...

Technologie, BSI

Automatisierung, WhatsApp, Machine ...

cmm360 - 9. April 2019

BSI CRM Ocean und BSI Studio erfahren nach ihrem Launch letzten Herbst ihr erstes Feature und ...

Technologie, BSI, Review

cmm360 Review: BSI Studio – Step by Step ...

Jasmin Zihlmann - 14. März 2019

Die digitale Transformation und die eng damit verbundene Automatisierung verschiedenster Prozesse ...

Technologie, BSI

BSI: Kundenbegeisterung mit drei ...

Meike Tarabori - 6. März 2019

BSI lanciert eine Customer-Experience-Plattform, die das Kundenerlebnis in eine neue Ära überführt. ...

Management, BSI

CCW Umfrage 2019: Contact Center zu wenig ...

cmm360 - 6. März 2019

Seit 21 Jahren lockt die CCW, internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog, ...

Technologie, BSI, CRM, Digitalisierung, Kundenfokus

NÜRNBERGER führt BSI Insurance ein

cmm360 - 20. Dezember 2018

Die NÜRNBERGER Versicherung nutzt für die Betreuung ihrer Vertriebspartner die Branchenlösung BSI ...

Technologie, BSI

Aufregendes Jahr für BSI

Andrina Strasser - 16. Dezember 2018

2018 geht als weiteres Glücksjahr in die BSI Geschichte ein: Anhaltendes Wachstum, neue Kunden und ...

Technologie, BSI, CRM, Cloud, Customer Experience, Kundenfokus

FIEGE Gruppe rollt BSI CRM aus der Cloud ...

cmm360 - 13. Dezember 2018

Das Logistik-Unternehmen FIEGE hat nicht nur die Kontraktlogistik, sondern auch die Kontaktlogistik ...

Technologie, BSI, CRM, Customer Experience, Digitalisierung

Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in ...

cmm360 - 3. Dezember 2018

Die Bank Gutmann führt im Rahmen eines zukunftsorientierten Digitalisierungsprogramms ein neues ...

Technologie, BSI, KI, Customer Experience, Bots

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

Meike Tarabori - 15. November 2018

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots? Die Digitalisierung des Marketings verspricht eine ...

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