• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Nominiert für den Customer Relations ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 14. Juli 2022

Awards Night 2022: Gemeinsam feiern wir ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 22. Juni 2022

Insights & People

Wissensmanagement: Was sollte eine Lösung können?

cmm360 - 10. Juni 2022

Mit den richtigen Features sorgt eine Wissensmanagement-Plattform nicht nur für eine bessere ...

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im ...

cmm360 - 21. März 2022

Eine neue eCommerce-Plattform mit PIM und Online-Konfigurator bei SIEGENIA bringt weit mehr als ...

Aktive Gestalter der digitalen Zukunft

cmm360 - 15. März 2022

Technologie hat die Kraft, alle Dinge und alle Menschen zusammenzubringen – und unsere Welt zum ...

NTT und ServiceNow erleichtern Unternehmen den ...

cmm360 - 10. Februar 2022

NTT erweitert seine Private-5G-Angebote um die ServiceNow-Plattform für Workflow Management und ...

Von Swisscom zu NTT: Hajar El Haddaoui als Senior ...

cmm360 - 4. Januar 2022

Hajar El Haddaoui, bis zuletzt Head of Service and Sales bei Swisscom in den Regionen Westschweiz ...

Zukunft der Arbeit spaltet Führungskräfte und ...

cmm360 - 13. November 2021

84% der Unternehmen glauben, dass Mitarbeiter Remote-Arbeit bevorzugen – aber nur 30% der ...

NTT stärkt die Allianz mit Microsoft zur ...

cmm360 - 1. Oktober 2021

Anreicherung der Unternehmenstelefonie und -Konnektivität mit Microsofts Operator Connect für ...

Customer Experience-Technologien (CX) setzen neue ...

cmm360 - 23. September 2021

In diesem Jahr befragte NTT 1’359 – davon 381 aus Europa – Fachleute in 34 globalen Märkten und 14 ...

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder ...

cmm360 - 30. August 2021

Über modernen Kundenservice, die SAP Conversational AI und warum Chatbots auch für B2B-Unternehmen ...

Fünf wichtige Schritte auf dem Weg zur Smart City

cmm360 - 27. August 2021

Städte und Gemeinden stehen vor der Herausforderung, das Leben nachhaltiger, sicherer und ...

NTT Global Threat Intelligence Report: ...

cmm360 - 14. Mai 2021

Gesundheits-, Finanz- und Fertigungsbranche sind durch die derzeitige weltweite Ausnahmesituation ...

NTT erweitert seine Rechenzentrumskapazitäten auf ...

cmm360 - 12. Dezember 2020

Neuer Rechenzentrumscampus Berlin 2 Data Center mit 48 MW IT-Leistung sowie Erweiterung Berlin 1 ...

Auch 5G benötigt Security-by-Design-Ansatz

cmm360 - 1. Dezember 2020

ISMANING, Deutschland, 25. November 2020 – Die 5G-Technologie wird viele bahnbrechende ...

COVID-19 hat deutliche Auswirkungen auf die ...

cmm360 - 27. November 2020

Der Report „Future Disrupted: 2021“ von NTT zeigt fünf Schlüsseltechnologien auf  Bad Homburg, ...

Smartes T-Shirt von NTT DATA misst Körperdaten

cmm360 - 26. November 2018

München, 22. November 2018 – NTT DATA, führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen, bietet ...

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Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun? (mit Stephan Fehlmann)

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