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Editor's Pick
Podcast über Ökosysteme und die Frage nach dem Einfluss auf Kundeninteraktionen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2023
Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie
cmm360 - 16. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2023
NTT-Studie: Netzwerk als Wachstumshemmer
cmm360 - 31. Oktober 2022
70 Prozent der CEOs sagen, dass ihr Netzwerk das Unternehmenswachstum bremst, so das alarmierende ...
Wissensmanagement: Was sollte eine Lösung können?
cmm360 - 10. Juni 2022
Mit den richtigen Features sorgt eine Wissensmanagement-Plattform nicht nur für eine bessere ...
B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce
cmm360 - 21. März 2022
Eine neue eCommerce-Plattform mit PIM und Online-Konfigurator bei SIEGENIA bringt weit mehr als ...
Aktive Gestalter der digitalen Zukunft
cmm360 - 15. März 2022
Technologie hat die Kraft, alle Dinge und alle Menschen zusammenzubringen – und unsere Welt zum ...
NTT und ServiceNow erleichtern Unternehmen den Einsatz von privaten 5G-Netzen
cmm360 - 10. Februar 2022
NTT erweitert seine Private-5G-Angebote um die ServiceNow-Plattform für Workflow Management und ...
Von Swisscom zu NTT: Hajar El Haddaoui als Senior Director Sales bei NTT ernannt
cmm360 - 4. Januar 2022
Hajar El Haddaoui, bis zuletzt Head of Service and Sales bei Swisscom in den Regionen Westschweiz ...
Zukunft der Arbeit spaltet Führungskräfte und Mitarbeiter
cmm360 - 13. November 2021
84% der Unternehmen glauben, dass Mitarbeiter Remote-Arbeit bevorzugen – aber nur 30% der ...
NTT stärkt die Allianz mit Microsoft zur Unterstützung der Umstellung auf hybrides Arbeiten
cmm360 - 1. Oktober 2021
Anreicherung der Unternehmenstelefonie und -Konnektivität mit Microsofts Operator Connect für ...
Customer Experience-Technologien (CX) setzen neue Masstäbe, sind aber immer noch nicht zufriedenstellend, so das Ergebnis der neuesten CX-Studie von NTT
cmm360 - 23. September 2021
In diesem Jahr befragte NTT 1’359 – davon 381 aus Europa – Fachleute in 34 globalen Märkten und 14 ...
Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?
cmm360 - 30. August 2021
Über modernen Kundenservice, die SAP Conversational AI und warum Chatbots auch für B2B-Unternehmen ...
Fünf wichtige Schritte auf dem Weg zur Smart City
cmm360 - 27. August 2021
Städte und Gemeinden stehen vor der Herausforderung, das Leben nachhaltiger, sicherer und ...
NTT Global Threat Intelligence Report: Covid-19-bedingte Cyberkriminalität hat um bis zu 300 % zugenommen
cmm360 - 14. Mai 2021
Gesundheits-, Finanz- und Fertigungsbranche sind durch die derzeitige weltweite Ausnahmesituation ...
NTT erweitert seine Rechenzentrumskapazitäten auf dem Berliner Markt mit zwei großen RZ-Projekten
cmm360 - 12. Dezember 2020
Neuer Rechenzentrumscampus Berlin 2 Data Center mit 48 MW IT-Leistung sowie Erweiterung Berlin 1 ...
Auch 5G benötigt Security-by-Design-Ansatz
cmm360 - 1. Dezember 2020
ISMANING, Deutschland, 25. November 2020 – Die 5G-Technologie wird viele bahnbrechende ...
COVID-19 hat deutliche Auswirkungen auf die digitale Transformation
cmm360 - 27. November 2020
Der Report „Future Disrupted: 2021“ von NTT zeigt fünf Schlüsseltechnologien auf Bad Homburg, ...
Smartes T-Shirt von NTT DATA misst Körperdaten
cmm360 - 26. November 2018
München, 22. November 2018 – NTT DATA, führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen, bietet ...
