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Editor's Pick
Customer Experience mit der Kraft von Behavioral Science optimieren
cmm360 - 22. März 2023
Episode 24: Kundenfokus, Service und wertvolle Zeit
Meike Tarabori - Chefredaktion - 10. Februar 2023
Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2023
CCW 2023: Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet
cmm360 - 3. März 2023
EUROCC 2023 - zum 2. Mal wurden die European Customer Champions geehrt Den „European Customer ...
Echte Wertschätzung von Kunden lässt sich nicht kaufen
Petra Rüegg - Service-Excellence & Servicekultur - 13. Februar 2023
Die drei von Kunden und Kundinnen nominierten und im Dezember ausgelosten Gewinner des Service ...
EUROCC 2023: Die Nominierten
Meike Tarabori - Chefredaktion - 8. Februar 2023
Gemeinsam mit der Management Circle AG verleiht das cmm360 im Rahmen des CCW Kongresses in Berlin ...
Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2023
Auch in diesem Jahr machen wir uns auf die Suche nach den Schweizer Customer Relations Stars. ...
Perspektivenwechsel: Service Experience Kundenaward Schweiz
Petra Rüegg - Service-Excellence & Servicekultur - 21. Dezember 2022
Kundenreklamationen gibt es genug! In einer offenen Kundenumfrage wurden Kunden deshalb gebeten, ...
Die Gewinner des Customer Relations Awards 2022
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. November 2022
Am 22. November 2022 war es wieder soweit und der Vorhang öffnete sich für die Customer Relations ...
Nominiert für den Customer Relations Award 2022
Meike Tarabori - Chefredaktion - 14. Juli 2022
Zahlreiche Unternehmen haben sich auch in diesem Jahr wieder mit spannenden und innovativen ...
Awards Night 2022: Gemeinsam feiern wir die Customer Relations Stars!
Meike Tarabori - Chefredaktion - 22. Juni 2022
Gemeinsam nach den Sternen greifen: Am 22. November 2022 stossen wir gemeinsam auf die Nominierten ...
Wir suchen die Customer Relations Stars 2022: Der Customer Relations Award!
Meike Tarabori - Chefredaktion - 25. Mai 2022
Auch in diesem Jahr geht die Suche nach den Customer Relations Stars weiter: Zahlreiche ...
Service Experience Award 2022 - der Schweizer Kundenaward
Meike Tarabori - Chefredaktion - 13. April 2022
Reklamationen gibt es genug. Jetzt ist es Zeit für einen Perspektivenwechsel! Zeit, um Unternehmen ...
The Future of Retail & E-Commerce
cmm360 - 1. April 2022
Nach dem erfolgreichen Best Retail Cases Swiss Awards vom 4. Februar folgt jetzt die erste Best ...
Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards
cmm360 - 24. März 2022
Die 23. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog fand als einmalige Sonderausgabe ...
European Customer Champion: Die Nominierten 2022
Meike Tarabori - Chefredaktion - 15. März 2022
Der «European Customer Champion» (kurz EUROCC) beschreibt ein neues Kapitel in der Award-Geschichte ...
Swiss CRM Institute übernimmt cmm360 – Magazin, Portal und Award
cmm360 - 1. März 2022
Bild (v.l.n.r.): Roger Meili, Co-Founder der Chili Digital AG mit Patrick Walgis, Co-Founder der ...
Die Gewinner des 1. Best Retail Cases Swiss Awards stehen fest
cmm360 - 4. Februar 2022
Bild (v.l.n.r.): Ewa Christina Ming, Initiantin Innovation World Switzerland und BRC Switzerland ...
Grosse Spannung vor dem «Best Retail Cases Switzerland» Award
cmm360 - 1. Februar 2022
Die im Oktober 2021 lancierte Schweizer Plattform für Retail und E-Commerce verleiht am kommenden ...
Wir suchen die Customer Relations Stars 2022 - der Customer Relations Award!
Meike Tarabori - Chefredaktion - 25. Januar 2022
Gemeinsam suchen wir auch in diesem Jahr wieder die Customer Relations Stars und Service Champions. ...
Best Retail Cases Switzerland: Voten Sie jetzt für Ihren Lieblings-Case!
cmm360 - 11. Januar 2022
Das Anwender-Voting kürt die besten Retail Cases Switzerland und ist bis zum 20. Januar 2022 ...
Customer Relations Award 2021: Ein Rückblick auf die Awardverleihung
Meike Tarabori - Chefredaktion - 29. November 2021
Ein Video-Rückblick auf die Awards Night 2021 Am 18. November 2021 wurden zum dreizehnten Mal die ...
Customer Relations Award 2021: Die Gewinner
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. November 2021
Am 18. November 2021 hiess es wieder: Bühne frei für die Customer Relations Stars 2021! Zusammen ...
Die Marketing Excellence Awards gehen nach Jona, in die Lenzerheide, nach Dübendorf und Zürich
cmm360 - 29. Oktober 2021
Bild: Die Gewinner des Sonderpreis von Schweiz Tourismus und Wirz Communication Am 21. Oktober 2021 ...
Awards Night 2021 - Film ab!
Meike Tarabori - Chefredaktion - 22. Oktober 2021
Gemeinsam feiern wir die Customer Relations Stars und Service Champions 2021 – analog und online. ...
Erfolgreicher Launch von «Best Retail Cases Switzerland»
cmm360 - 11. Oktober 2021
Retail und eCommerce haben in der Schweiz seit heute eine neue Plattform. Mit der Initiative «Best ...
Online-Verleihung des Marketing Excellence Awards 2021 mit viel Prominenz
cmm360 - 13. September 2021
Am 21. Oktober 2021 geht der Digital Marketing Tag über die Online-Bühne. Der Event wurde ...
Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor
Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. August 2021
Zahlreiche Unternehmen haben auch in diesem Jahr wieder ihre spannenden und innovativen Projekte ...
Customer Relations Award 2021
Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. Juni 2021
Bis am 31. Mai 2021 haben zahlreiche Unternehmen spannende und innovative Projekte rund um die ...
Neuer Jury-Vorsitz zum Start der European Contact Centre & Customer Service Awards 2021
cmm360 - 12. Mai 2021
Das grösste Preisverleihungsprogramm der europäischen Kundenkontaktbranche, die European Contact ...
Gewinner der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards vor rekordverdächtigem Publikum bekannt gegeben
cmm360 - 23. März 2021
Shell Energy Retail gewinnt bei der 20. Ausgabe der European Contact Centre and Customer Service ...
Projekteingabe: Customer Relations Award 2021
Meike Tarabori - Chefredaktion - 2. März 2021
Sie haben vor kurzem ein innovatives Projekt umgesetzt oder gar eine neue Lösung entwickelt rund um ...
Bewerbungsstart für den European Customer Champion
cmm360 - 2. März 2021
Award-Vorsitzende Meike Tarabori, Chefredaktorin des cmm360.ch, freut sich auf Bewerbungen Auf der ...
