• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden!

Kundendienst mit KI-Unterstützung: Die Revolutionierung des Support-Erlebnisses

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Sprinklr Digital Twin: Neues KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

Pegasystems-Studie offenbart: Generative KI ebnet den Weg für analytische KI-Lösungen

Enterprise Bot und tausendkind starten Chatbot „Toni“

Partner

Werbung

SCSUM24-Early-Bird_798x90_w-1

Editor's Pick

Future Skill Mut: Brauchen wir dringender als jemals zuvor

Anne M. Schüller - Organisationsentwicklung - 22. Mai 2024

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Mai 2024

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 26. Januar 2024

Es ist wieder so weit: Wir suchen die Schweizer Customer Experience Stars & Service Champions! ...

Top Events

Podcasts

Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. November 2023

Wer hat den besten Customer Service im ganzen Land? Am 15. November kamen die nominierten Customer ...

Awards Night 2023: Die Schweizer Customer Relations Stars werden ausgezeichnet

Meike Tarabori - Chefredaktion - 9. Oktober 2023

Am 15. November 2023 werden die Nominierten des Customer Relations Award 2023 gefeiert und die ...

Nominiert für den Customer Relations Award 2023

Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juni 2023

Zahlreiche Schweizer Unternehmen haben sich auch in diesem Jahr wieder mit spannenden und ...

Customer Relations Award Gewinner-Safaris neu zusammen mit Swiss CRM Business Club

Stephan Isenschmid - 3. April 2023

Das Safari-Eventformat, an welchem Gewinner des Customer Relations Awards ihre Cases vorstellen ...

Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2023

Auch in diesem Jahr machen wir uns auf die Suche nach den Schweizer Customer Relations Stars. ...

Die Gewinner des Customer Relations Awards 2022

Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. November 2022

Am 22. November 2022 war es wieder soweit und der Vorhang öffnete sich für die Customer Relations ...

Nominiert für den Customer Relations Award 2022

Meike Tarabori - Chefredaktion - 14. Juli 2022

Zahlreiche Unternehmen haben sich auch in diesem Jahr wieder mit spannenden und innovativen ...

Awards Night 2022: Gemeinsam feiern wir die Customer Relations Stars!

Meike Tarabori - Chefredaktion - 22. Juni 2022

Gemeinsam nach den Sternen greifen: Am 22. November 2022 stossen wir gemeinsam auf die Nominierten ...

Wir suchen die Customer Relations Stars 2022: Der Customer Relations Award!

Meike Tarabori - Chefredaktion - 25. Mai 2022

Auch in diesem Jahr geht die Suche nach den Customer Relations Stars weiter: Zahlreiche Schweizer ...

Vision «Kundenbegeisterer»

Meike Tarabori - Chefredaktion - 12. April 2022

Im letzten Jahr konnte sich die Schweizerische Post über den Gewinn des Customer Relations Award in ...

Start für die CRA Safari 2022

Meike Tarabori - Chefredaktion - 4. April 2022

Am 18. November 2021 wurde die Verleihung der Customer Relations Awards (CRA) gefeiert. In den vier ...

Swiss CRM Institute übernimmt cmm360 – Magazin, Portal und Award

cmm360 - 1. März 2022

Bild (v.l.n.r.): Roger Meili, Co-Founder der Chili Digital AG mit Patrick Walgis, Co-Founder der ...

Wir suchen die Customer Relations Stars 2022 - der Customer Relations Award!

Meike Tarabori - Chefredaktion - 25. Januar 2022

Gemeinsam suchen wir auch in diesem Jahr wieder die Customer Relations Stars und Service Champions. ...

Customer Relations Award 2021: Ein Rückblick auf die Awardverleihung

Meike Tarabori - Chefredaktion - 29. November 2021

Ein Video-Rückblick auf die Awards Night 2021 Am 18. November 2021 wurden zum dreizehnten Mal die ...

Customer Relations Award 2021: Die Gewinner

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. November 2021

Am 18. November 2021 hiess es wieder: Bühne frei für die Customer Relations Stars 2021! Zusammen ...

Awards Night 2021 - Film ab!

Meike Tarabori - Chefredaktion - 22. Oktober 2021

Gemeinsam feiern wir die Customer Relations Stars und Service Champions 2021 – analog und online. ...

Die Nominierten für den Customer Relations Award 2021 stellen sich vor

Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. August 2021

Zahlreiche Unternehmen haben auch in diesem Jahr wieder ihre spannenden und innovativen Projekte ...

Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori - Chefredaktion - 11. Juni 2021

Bis am 31. Mai 2021 haben zahlreiche Unternehmen spannende und innovative Projekte rund um die ...

Projekteingabe: Customer Relations Award 2021

Meike Tarabori - Chefredaktion - 2. März 2021

Sie haben vor kurzem ein innovatives Projekt umgesetzt oder gar eine neue Lösung entwickelt rund um ...

Customer Relations Award 2020: Zeit für einen Rückblick

Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. Dezember 2020

Es ist Zeit für einen Rückblick auf den Customer Relations Award 2020. Wir gratulieren nochmals ...

Sechs Gewinner mit dem Customer Relations Award 2020 ausgezeichnet

Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. November 2020

Am 19. November 2020 wurden zum zwölften Mal inspirierenden Projekte rund um nachhaltige ...

Award Night 2020 - eine hybride Event Premiere

Meike Tarabori - Chefredaktion - 8. Oktober 2020

Gemeinsam feiern: Am 19. November 2020 wird auf die Nominierten des Customer Relations Award 2020 ...

Die Nominierten des Customer Relations Award 2020 sind bekannt

Meike Tarabori - Chefredaktion - 24. Juli 2020

Es ist so weit, die mit Spannung erwarteten Nominierungen für den Customer Relations Award 2020 ...

Customer Relations Award wird 2020 zum zwölften Mal verliehen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 2. Juni 2020

Mit dem Customer Relations Award werden Schweizer Unternehmen und Start-ups für die Gestaltung von ...

Eingabefrist für Customer Relations Award 2020 verlängert

Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. April 2020

Aufgrund der aktuellen Umstände wird die Eingabefrist für Projekte für den Customer Relations Award ...

Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020

Meike Tarabori - Chefredaktion - 20. Februar 2020

Die Projekteingabe für den Customer Relations Award 2020 ist online. Moment mal, für welchen Award? ...

Golden Headset Award 2019

Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. Oktober 2019

Es ist wieder soweit: Die Awards Night 2019 steht bevor! Am 26. November 2019 ab 16:00 Uhr öffnen ...

«Sami», die innovative Lernwelt öffnet Türen für Interessierte

cmm360 - 16. September 2019

Daniele Simonetta präsentiert die innovative Lernwelt «Sami». Mit ihr können Mitarbeitende von ...

Die Nominierten für den Golden Headset Award 2019

cmm360 - 1. Juli 2019

Das Warten hat ein Ende! Wir freuen uns, die nominierten Projekte für den Golden Headset Award 2019 ...

Zu den aktuellsten News Dossiers