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Autoren cmm360

Artikel

Technologie, ServiceNow, Banking, Telekommunikation, Gesundheitswesen

ServiceNow stellt neue Branchenlösungen vor: Beschleunigung der digitalen Transformation für Telco-, Finanz- und Gesundheitsbranche

cmm360 - 13. Juli 2020

Frankfurt - 03. Juni 2020 - ServiceNow stellt neue Lösungen für die Telekommunikations- und ...

Technologie, CRM & Datenbanken

Wenn die Zeit drängt

cmm360 - 11. Juli 2020

Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH, erläutert, wie eine komplexe ...

Technologie, Kundenservice / Customer Service, Contact Center Software

Medela optimiert Contact Center-Kommunikation mit Genesys PureConnect

cmm360 - 10. Juli 2020

Medela, mit Hauptsitz in Baar, ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Entwicklung und ...

Management, Kundenloyalität, Coop, tcc global

Actionreiche Loyaltykampagne von tcc global

cmm360 - 10. Juli 2020

Spielzeugmarke NERF erstmals bei Coop Schweiz Mit emotionaler Nähe und Vertrauen unterstützt ...

BSI, Kundenbeziehung / Customer Relations, Banking, Kundengewinnung

Digital und analog: Wie erreichen Banken heute und zukünftig ihre Kunden?

cmm360 - 10. Juli 2020

Die Digitalisierung, aber auch die demografische Entwicklung, setzt Banken unter Druck: ...

Technologie, ROOMZ, Office-Infrastruktur

ROOMZ lanciert weitere Lösung für Intelligent Offices

cmm360 - 1. Juli 2020

ROOMZ hat sich mit dem gleichnamigen kabellosen Display für das Sitzungszimmermanagement inklusive ...

Technologie, Spracherkennung

Spitch und recapp IT kooperieren bei der Schaffung eines „Schwiizerdütsch“ Standards für die Transkription

cmm360 - 1. Juli 2020

Die Schweiz befindet sich im weltweiten Vergleich bezüglich dem Einsatz von Sprachlösungen im ...

Freshworks, Customer Experience (CX), Digitalisierung, Kundenbeziehung / Customer Relations

Kundenbeziehungen auf dem Prüfstand: Erfolg im Sales während der COVID-19- Pandemie

cmm360 - 30. Juni 2020

Autor: Jens Leucke, Country Manager DACH, Freshworks Die Ausbreitung des Coronavirus hat massive ...

Omnichannel, Contact Center / Call Center, TrustCom

TrustCom und QuandaGo führen neuartige Omnichannel-Contact Center- und intelligente Prozessautomatisierungslösungen auf Schweizer und liechtensteinischen Markt ein

cmm360 - 30. Juni 2020

Der Dienstleistungs- und Lösungsanbieter TrustCom wird offizieller Partner der Cloudbasierten ...

Management, Kundenbeziehung / Customer Relations

Unter der Lupe: Vier häufige Kundentypen

cmm360 - 27. Juni 2020

Bremen im Juni 2020 - Im Laufe ihrer Karriere haben Vertriebler mit vielen verschiedenen ...

Inside

Das Worldwebforum dreht sich zu einem digitalen Mitgliedschaftsmodell

cmm360 - 27. Juni 2020

Die Organisatoren des Worldwebforum Annual Meetings haben angekündigt, dass ihr nächster Event am ...

Inside

Digitale Entwicklung als Ansatz des modernen Arbeitens

cmm360 - 26. Juni 2020

Am 03. November 2020 findet die 14. Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ im Congress Park ...

Technologie, Swisscom, VMware

Swisscom erschliesst Cloud-Choice-Geschäft mit Kubernetes

cmm360 - 26. Juni 2020

Swisscom ist der marktführende Telekommunikationsanbieter der Schweiz und eines der ...

Technologie, Sponsored Content

Führungskräfte konstatieren Verlust von Kundenvertrauen während der COVID-19-Krise

cmm360 - 26. Juni 2020

München, 24. Juni 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für ...

Inside, Business Agility Day

Executive Insights: Hands-On-Erfahrung von Top-Führungskräften

cmm360 - 25. Juni 2020

Die Executive Insights sind eine Initiative vom Business Agility Day (21. Oktober 2020) und widmen ...

Inside, People

Das cmm360 Team wächst

cmm360 - 25. Juni 2020

Wir freuen uns, dass mit Walter Weissmann das cmm360 Team weiter wächst und wir mit ihm ab 01. Juli ...

Technologie, Collaboration

Collaboard – “Great Minds Think Together

cmm360 - 19. Juni 2020

Unter dem Motto "Great Minds Think Together" hat das Schweizer Start Up Collaboard ein neues online ...

Inside, DialogWorld, MS Direct

DialogWorld und MS Direct bündeln ihre Kräfte zum neuen Schweizer Customer Experience Champion

cmm360 - 19. Juni 2020

Die beiden langjährigen Anbieter von Customer Services im In- und Outbound MS Direct AG und ...

Leadership, Weiterbildung

BWI wird neu: Vier neue Partner führen die Weiterbildungsinstitution in die Zukunft

cmm360 - 18. Juni 2020

Das renommierte Weiterbildungsinstitut und ehemalige ETH-Spin-off startet mit neuer Führung durch. ...

Gesellschaft

Technologie, ServiceNow, Banking, Telekommunikation, Gesundheitswesen

ServiceNow stellt neue Branchenlösungen ...

cmm360 - 13. Juli 2020

Frankfurt - 03. Juni 2020 - ServiceNow stellt neue Lösungen für die Telekommunikations- und ...

Technologie, CRM & Datenbanken

Wenn die Zeit drängt

cmm360 - 11. Juli 2020

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Technologie, Kundenservice / Customer Service, Contact Center Software

Medela optimiert Contact ...

cmm360 - 10. Juli 2020

Medela, mit Hauptsitz in Baar, ist einer der weltweit führenden Anbieter in der Entwicklung und ...

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Die Digitalisierung, aber auch die demografische Entwicklung, setzt Banken unter Druck: ...

Technologie, ROOMZ, Office-Infrastruktur

ROOMZ lanciert weitere Lösung für ...

cmm360 - 1. Juli 2020

ROOMZ hat sich mit dem gleichnamigen kabellosen Display für das Sitzungszimmermanagement inklusive ...

Technologie, Spracherkennung

Spitch und recapp IT kooperieren bei der ...

cmm360 - 1. Juli 2020

Die Schweiz befindet sich im weltweiten Vergleich bezüglich dem Einsatz von Sprachlösungen im ...

Freshworks, Customer Experience (CX), Digitalisierung, Kundenbeziehung / Customer Relations

Kundenbeziehungen auf dem Prüfstand: ...

cmm360 - 30. Juni 2020

Autor: Jens Leucke, Country Manager DACH, Freshworks Die Ausbreitung des Coronavirus hat massive ...

Omnichannel, Contact Center / Call Center, TrustCom

TrustCom und QuandaGo führen neuartige ...

cmm360 - 30. Juni 2020

Der Dienstleistungs- und Lösungsanbieter TrustCom wird offizieller Partner der Cloudbasierten ...

Management, Kundenbeziehung / Customer Relations

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cmm360 - 27. Juni 2020

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Am 03. November 2020 findet die 14. Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ im Congress Park ...

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Swisscom erschliesst ...

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Swisscom ist der marktführende Telekommunikationsanbieter der Schweiz und eines der ...

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München, 24. Juni 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für ...

Inside, Business Agility Day

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cmm360 - 25. Juni 2020

Die Executive Insights sind eine Initiative vom Business Agility Day (21. Oktober 2020) und widmen ...

Inside, People

Das cmm360 Team wächst

cmm360 - 25. Juni 2020

Wir freuen uns, dass mit Walter Weissmann das cmm360 Team weiter wächst und wir mit ihm ab 01. Juli ...

Technologie, Collaboration

Collaboard – “Great Minds Think Together

cmm360 - 19. Juni 2020

Unter dem Motto "Great Minds Think Together" hat das Schweizer Start Up Collaboard ein neues online ...

Inside, DialogWorld, MS Direct

DialogWorld und MS Direct bündeln ihre ...

cmm360 - 19. Juni 2020

Die beiden langjährigen Anbieter von Customer Services im In- und Outbound MS Direct AG und ...

Leadership, Weiterbildung

BWI wird neu: Vier neue Partner führen ...

cmm360 - 18. Juni 2020

Das renommierte Weiterbildungsinstitut und ehemalige ETH-Spin-off startet mit neuer Führung durch. ...

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