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Fabian Graf: Digitalisierung - 22. März 2022

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Review: Workforce Optimization Event in Bern

Meike Tarabori: Chefredaktion - 17. März 2022

Was haben Predicting Covid & Contact Center Forecast gemeinsam? Am 16. März 2022 kamen rund 20 ...

Workforce Optimization

Meike Tarabori: Chefredaktion - 16. März 2022

Lieber Gaetano, wo stehen deiner Erfahrung nach Schweizer Unternehmen rund um das Thema Workforce ...

Work Force Management – Erfahrungen aus der Praxis

Fabian Graf: Digitalisierung - 19. Januar 2022

Am 22. Juni 2021 führte callnet.ch online den 2. Anlass der Fachgruppe WFM durch. Die ...

Einkaufszettel 2022: Mit KI, Empathie, WEM und ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 14. Dezember 2021

Alljährlich blicken Unternehmen auf das vergangene Jahr zurück und überlegen, wie sie sich auch im ...

Personalplanung leicht gemacht

Fabian Graf: Digitalisierung - 17. November 2021

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Fünf Wege zum WFM Profi

Fabian Graf: Digitalisierung - 22. Oktober 2021

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OTTO nutzt erstmals WFM zur Optimierung seiner ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 19. Oktober 2021

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Workflowmanagement: Wie Calabrio Kundendienst und ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 1. Oktober 2021

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Work Force Management – Erfahrungen aus der Praxis

Fabian Graf: Digitalisierung - 8. Juli 2021

Autor: Markus Hungerbühler, Geschäftsführer callnet.ch Am 22. Juni 2021 führte callnet.ch online ...

Die neue Ära des Workforce Engagement Management

Fabian Graf: Digitalisierung - 21. Juni 2021

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Ein Unternehmen in 2021 ins "New Normal" führen

Fabian Graf: Digitalisierung - 19. April 2021

Autor: Andreas Marx, Customer Success Manager bei Calabrio Angesichts der ausserordentlichen ...

Amazon Connect – flexibel und skalierbar

Meike Tarabori: Chefredaktion - 17. August 2020

Meike Tarabori hat sich mit Michael Hanisch, Head Of Technology bei Amazon Web Services, über den ...

ASC und Loxysoft gehen Partnerschaft für ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 10. Oktober 2019

Workforce Optimization Suite für operative Effizienz sowie Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit ...

RPA als gelebte Digitalisierung im Personalwesen ...

Fabian Graf: Digitalisierung - 11. September 2019

Wer im Zeitalter 4.0 bestehen will, muss digitalisieren. In diesem Zuge lassen sich zahlreiche ...

Supportdienstleistung als Service-Abo

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. Juli 2018

Autorin: Dominique Treskavec Support as a Service Die Experience Factory lanciert eine weitere ...

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