Editor's Pick
Perspektivenwechsel: Service Experience ...
Petra Rüegg: Service-Excellence & Servicekultur - 21. Dezember 2022
Nice to Meet You - Episode 23: Die ...
Meike Tarabori: Chefredaktion - 19. Dezember 2022
Einfache Anliegen automatisiert ...
Meike Tarabori: Chefredaktion - 21. November 2022
Unternehmen wünschen sich beim Thema KI mehr ...
cmm360 - 20. September 2022
Bild: adesso-Studie zu „Trustworthy AI“ 2022 (Quelle: adesso) Wenn Unternehmen über den Einsatz ...
Christoph Junge wird Head of Corporate ...
cmm360 - 27. Juli 2021
adesso besetzt die neu geschaffene Position für Corporate Development und Mergers & ...
Torsten Wegener verstärkt den Vorstand der adesso ...
cmm360 - 29. März 2021
Bild: Torsten Wegener verstärkt den Vorstand der adesso SE. (Copyright: privat) Der Aufsichtsrat ...
Jetzt hält sie den Laden am Laufen – das neue ...
cmm360 - 6. April 2020
Kommentar von Prof. Dr. Volker Gruhn, Vorsitzender des Aufsichtsrats der adesso SE Dortmund, 2. ...
Werbung
Neue Podcast-Folgen
Tags
- Technologie
- Management
- Insights & People
- Customer Experience (CX) & CX Management (CEM)
- Digitalisierung
- Kundenservice / Customer Service
- Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI
- Chat/Messaging & Chatbots
- Cloud
- Kundenmanagement / Customer Management
- Marketing
- Contact Center / Call Center
- Customer Relationship Management (CRM)
- eCommerce & Retail
- Omnichannel
- Software Customer Service / Contact Center
- Customer Journey
- Digitale Transformation
- Leadership
- BSI
- Homeoffice & Remote Work
- Collaboration
- Genesys
- Banking & Finance
- Datenschutz
- Spracherkennung / Sprachanalyse
- Arbeit 4.0 / New Work
- Automatisierung / Automation
- Kundeninteraktion / Customer Interaction
- Spitch
- Freshworks
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Zendesk
- ServiceNow
- Marketing Automation
- Kundenfokus / Customer Centricity
- Podcast
- Avaya
- Conversational AI
- Cybersecurity