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Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden_Swiss Customer Relations Forum 2024_cmm360_Bild: Swiss CRM Institute

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Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 10. Juni 2024

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Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität_cmm360.ch_Bild:Genesys

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cmm360 - 8. Mai 2024

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cmm360 - 10. Juli 2024

Viele Schweizer Unternehmen sind tief in die europäische Wirtschaft integriert und vom EU AI Act ...

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cmm360 - 9. April 2024

Stark wachsender IT-Dienstleister adesso holt Marketing- und Kommunikationsexperten an Bord. ...

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cmm360 - 2. Februar 2023

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cmm360 - 20. September 2022

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cmm360 - 27. Juli 2021

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cmm360 - 29. März 2021

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Jetzt hält sie den Laden am Laufen – das neue Selbstbewusstsein der IT in Zeiten der Krise

cmm360 - 6. April 2020

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