• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Die Rolle der Kund:innen: Vom Statist zum Helden!

Kundendienst mit KI-Unterstützung: Die Revolutionierung des Support-Erlebnisses

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Sprinklr Digital Twin: Neues KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

Pegasystems-Studie offenbart: Generative KI ebnet den Weg für analytische KI-Lösungen

Enterprise Bot und tausendkind starten Chatbot „Toni“

Partner

Werbung

SCSUM24-Early-Bird_798x90_w-1

Editor's Pick

Future Skill Mut: Brauchen wir dringender als jemals zuvor

Anne M. Schüller - Organisationsentwicklung - 22. Mai 2024

Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Christoph Spengler - Customer Journey & Touchpoint Management - 13. Mai 2024

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Mai 2024

Maika-Alexander Stangenberg startet als Chief Marketing Officer bei adesso

cmm360 - 9. April 2024

Stark wachsender IT-Dienstleister adesso holt Marketing- und Kommunikationsexperten an Bord. ...

Top Events

Podcasts

Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher

cmm360 - 2. Februar 2023

Die aktuelle Digital-Commerce-Studie «Quo vadis Digital Commerce: Was brauchen Consumer und wie ...

Unternehmen wünschen sich beim Thema KI mehr Kontrolle ​

cmm360 - 20. September 2022

Bild: adesso-Studie zu „Trustworthy AI“ 2022 (Quelle: adesso) Wenn Unternehmen über den Einsatz ...

Christoph Junge wird Head of Corporate Development und M&A

cmm360 - 27. Juli 2021

adesso besetzt die neu geschaffene Position für Corporate Development und Mergers & ...

Torsten Wegener verstärkt den Vorstand der adesso SE

cmm360 - 29. März 2021

Bild: Torsten Wegener verstärkt den Vorstand der adesso SE. (Copyright: privat) Der Aufsichtsrat ...

Jetzt hält sie den Laden am Laufen – das neue Selbstbewusstsein der IT in Zeiten der Krise

cmm360 - 6. April 2020

Kommentar von Prof. Dr. Volker Gruhn, Vorsitzender des Aufsichtsrats der adesso SE Dortmund, 2. ...

Zu den aktuellsten News Dossiers