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Artikel

Technologie

Kunden im Handyumdrehen

Claudia Gabler - 4. März 2019

Wie lässt sich die Aufmerksamkeit des Kunden gewinnen? Wohin soll man die Werbung lenken? Und was ...

Technologie, BSI

BSI packt Digitalisierung in ein Tool

Claudia Gabler - 7. September 2018

Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG lanciert eine wegweisende Plattform ...

Szene

Radikale Kundenbegeisterer

Claudia Gabler - 6. September 2018

Wir durften mit einem besonders spannenden Event nach der Sommerpause starten: Beim Pop-up Event ...

Szene

The next dimension of Customer Experience

Claudia Gabler - 20. Juni 2018

Am 13. Juni 2018 folgten mehr als 150 internationale Gäste der Einladung von CCC zur 21. CCC ...

Unternehmen

Auszeichnung für cc energie sa

Claudia Gabler - 4. Juni 2018

Die führende Serviceplattform für Energie-Dienstleister in der Schweiz, cc energie sa, wurde für ...

Unternehmen

Webhelp weiter auf Expansionskurs

Claudia Gabler - 30. Mai 2018

Webhelp, weltweit führender Anbieter für Business Process Outsourcing Services und Experte im ...

Leadership

MAS Customer Relationship Management

Claudia Gabler - 23. Mai 2018

Sie erhalten die Möglichkeit, sich zum Experten für Kundenbeziehungsmanagement weiterbilden zu ...

People

Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz

Claudia Gabler - 11. Mai 2018

Daniel Deckert (37) verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: ...

Gesellschaft

DSGVO betrifft mich, betrifft mich nicht

Claudia Gabler - 16. April 2018

Wenn ein Unternehmen keine Daten erfasst oder besser sicherstellen kann, dass die erfassten Daten ...

People

Trauer um Reto Erni

Claudia Gabler - 1. April 2018

Traurig und bestürzt nehmen wir Abschied von Reto Erni (†38). Trotz schwerer Krankheit stets ...

Szene

Sonntag ohne Telefonverkauf?

Claudia Gabler - 19. März 2018

Der Sonntag als Ruhetag gilt auch für Telefonverkäufer, so ein Bundesgerichtsurteil. MS Direct ...

People

2b AHEAD ThinkTank eröffnet Swiss Hub

Claudia Gabler - 14. März 2018

Das unabhängige Zukunftsforschungsinstitut «2b AHEAD ThinkTank» ist nun auch in der Schweiz mit ...

Szene

Ein Cüpli in Berlin

Claudia Gabler - 7. März 2018

Was wäre die CCW ohne Swiss Connect? Am 27. Februar 2018 traf sich die Schweizerische Contactcenter ...

Leadership

Kolumne: Ziemlich coole Socken, diese Millennials

Claudia Gabler - 4. März 2018

«Ich sag dir dann Anfang nächster Woche Bescheid», sagte eine Bewerberin, nennen wir sie LillY, am ...

People

Rüdiger Bohn neuer Managing Director der Enghouse AG

Claudia Gabler - 2. März 2018

Mit Rüdiger Bohn hat die Enghouse AG den Posten des Geschäftsführers neu besetzt. Der 59-Jährige ...

Szene

Capita Nightshift: Branchenparty des Jahres

Claudia Gabler - 2. März 2018

Die Abendveranstaltung Capita Nightshift des führenden europäischen Outsourcing-Experten Capita ...

Szene

20. CCW mit Besucherrekord und Doppelauszeichnung für die Schweiz

Claudia Gabler - 2. März 2018

Gestern schloss die 20. CCW ihre Pforten. 8.200 Fachbesucher aus dem Customer-Care-Umfeld zog die ...

People

Mirjam Gosetti ist Callcenter Managerin des Jahres

Claudia Gabler - 27. Februar 2018

Mirjam Gosetti ist Callcenter Managerin des Jahres. Die Top-Führungskraft wurde im Rahmen der 20. ...

Szene

Die 4 Weisen aus dem Digiland

Claudia Gabler - 17. Februar 2018

  Peter Peterlechner, customer connection   Am 15. Februar 2018 lud der Branchenverband CallNet.ch ...

Gesellschaft

Technologie

Kunden im Handyumdrehen

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BSI packt Digitalisierung in ein Tool

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The next dimension of Customer Experience

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Am 13. Juni 2018 folgten mehr als 150 internationale Gäste der Einladung von CCC zur 21. CCC ...

Unternehmen

Auszeichnung für cc energie sa

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Claudia Gabler - 30. Mai 2018

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Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz

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DSGVO betrifft mich, betrifft mich nicht

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Das unabhängige Zukunftsforschungsinstitut «2b AHEAD ThinkTank» ist nun auch in der Schweiz mit ...

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