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Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie
cmm360 - 16. Mai 2023
Veloplus führt Kundenservice-Lösung von Zendesk mit Leafworks-Integration ein
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Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation
Management, Digitalisierung, Touchpoint Management, Marketing
Untouchpoints – Kontaktlos berühren
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 24. August 2020
People, Pop-up Event für Service Champions
Pop-up Event für Service Champions – eine hybride Event-Premiere
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 25. Juni 2020
People, Customer Experience, Pop-up Event für Service Champions
Pop-up Event für Service Champions
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 4. November 2019
Kunden im Handyumdrehen
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 4. März 2019
People, KI, Automatisierung / Automation, Starmind
«Künstliche Intelligenz könnte unsere letzte Erfindung sein»
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. Oktober 2018
Technologie, BSI, Customer Experience, Digitalisierung, Touchpoint Management, Customer Centricity, Marketing Automation, Customer Journey
BSI packt Digitalisierung in ein Tool
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 7. September 2018
People, Customer Experience, Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheit, Pop-up Event für Service Champions
Radikale Kundenbegeisterer
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 6. September 2018
People, CRM, Customer Experience, TELUS International, Customer Engagement, Digitalisierung, eCommerce & Retail, Kundenmanagement / Customer Management
The next dimension of Customer Experience
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 20. Juni 2018
Leadership, Customer Experience, Touchpoint Management, Customer Service, Beschwerdemanagement
Stolpersteine im Beschwerdemanagement
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 11. Juni 2018
Auszeichnung für cc energie sa
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 4. Juni 2018
Technologie, Customer Experience, Webhelp, Business Process Outsourcing (BPO)
Webhelp weiter auf Expansionskurs
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People, Webhelp, Business Process Outsourcing (BPO)
Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz
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Management, Datenschutz, DSGVO
DSGVO betrifft mich, betrifft mich nicht
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Trauer um Reto Erni
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 1. April 2018
Management, Contact Center, CallNet.ch
Sonntag ohne Telefonverkauf?
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 19. März 2018
2b AHEAD ThinkTank eröffnet Swiss Hub
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 14. März 2018
Ein Cüpli in Berlin
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 7. März 2018
Capita Nightshift: Branchenparty des Jahres
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 2. März 2018
20. CCW mit Besucherrekord und Doppelauszeichnung für die Schweiz
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 2. März 2018
Mirjam Gosetti ist Callcenter Managerin des Jahres
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 27. Februar 2018
Die 4 Weisen aus dem Digiland
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 17. Februar 2018
Academy für Nachwuchs-Stars
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 14. Februar 2018
mfg, Ihr Callcenter
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 12. Februar 2018
Ein Ökosystem an Innovationen
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 9. Februar 2018
Swiss Connect - Der Szene-Treff an der CCW
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Wer wird Callcenter-Managerin des Jahres?
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 25. Januar 2018
Ralf Mühlenhöver beflügelt voiXen
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Digitale Schweiz: Verpassen wir die Transformation?
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Die digitale Wirtschaft funktioniert nur mit einer fokussierten Kundenperspektive
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Christian Sterr wechselt von Basler zu BSI
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