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Untouchpoints – Kontaktlos berühren
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Pop-up Event für Service Champions – eine hybride Event-Premiere
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«Künstliche Intelligenz könnte unsere letzte Erfindung sein»
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Technologie, BSI, Customer Experience, Digitalisierung, Touchpoint Management, Customer Centricity, Marketing Automation, Customer Journey
BSI packt Digitalisierung in ein Tool
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People, Customer Experience, Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheit, Pop-up Event für Service Champions
Radikale Kundenbegeisterer
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 6. September 2018
People, CRM, Customer Experience, TELUS International, Customer Engagement, Digitalisierung, eCommerce & Retail, Customer Management
The next dimension of Customer Experience
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Stolpersteine im Beschwerdemanagement
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Auszeichnung für cc energie sa
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Trauer um Reto Erni
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2b AHEAD ThinkTank eröffnet Swiss Hub
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20. CCW mit Besucherrekord und Doppelauszeichnung für die Schweiz
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