• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht

EU AI Act hat überwiegend positive Auswirkungen auf KI-Einsatz

Partner

Werbung

SCRF2024-Banner-Early-Bird-extended_728x90 Banner-Blue-2024-Wir-suchen-sie-728x90

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

Pop-up Event goes Wien – Service Champions trafen sich hybrid

cmm360 - 13. September 2021

Am 09. September 2021 luden BSI, cmm360.ch, TELUS International und Wir Kunde zum 10. Pop-up Event ...

Top Events

Podcasts

Pop-up Event für Service Champions – eine hybride Event-Premiere

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 25. Juni 2020

Am 23. Juni 2020 kamen im trendy Innovationsökosystem Westhive Zürich Customer Care und Customer ...

Pop-up Event für Service Champions

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 4. November 2019

Was zeichnet einen erfolgreichen und innovativen Customer Service aus? Lassen Sie uns einen Blick ...

Radikale Kundenbegeisterer

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 6. September 2018

Wir durften mit einem besonders spannenden Event nach der Sommerpause starten: Beim Pop-up Event ...

Zu den aktuellsten News Dossiers