cmm360 | Business Process Outsourcing (BPO)

Editor's Pick

Drei Anwendungsbereiche_Mit KI die Customer Experience optimieren_Sprinklr_cmm360_Bild_Sprinklr

Mit KI die Customer Experience optimieren

cmm360 - 2. April 2024

Datenschutz in der CX: Deutsche Führungskräfte global am besten aufgestellt_Zendesk_cmm360_<a href="https://de.freepik.com/fotos-kostenlos/hand-haelt-cloud-system-mit-datenschutz_17121563.htm#fromView=search&page=1&position=0&uuid=82946715-561d-4823-9aff-787e185b5e4b">Bild von rawpixel.com</a> auf Freepik

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen_Jan Schoenmakers_cmm360_ICT Talk

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

Business Process Outsourcing (BPO)

Das Beste entsteht aus nah und fern_Nearshoring_Webhelp_cmm360

Das Beste entsteht aus nah und fern

cmm360 - 6. April 2022

Autor: Daniel Deckert, CEO bei Webhelp Schweiz Die zunehmende Digitalisierung kombiniert mit den ...

Nachhaltiger Kundenservice

Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. März 2020

Wo einst traditionelle Grossbetriebe im ICT-Umfeld den Markt beherrschten, werden Spezialgebiete ...

Webhelp – der europäische BPO Marktführer präsentiert neue Strategie, Leitgedanken und visuelle Identität

cmm360 - 8. Oktober 2019

Die in Paris ansässige Webhelp, der europäische BPO (Business Process Outsourcing) Marktführer für ...

Kundenerlebnis-1-750x400

Dem begeisternden Kundenerlebnis auf der Spur

Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juli 2018

Im Interview mit Daniel Deckert, dem neuen Webhelp CEO, der nun auch operativ das Kundenwohl im ...

Sellbytel-750x400

Webhelp stärkt Stellung auf dem Europäischen CRM-BPO-Markt

cmm360 - 21. Juni 2018

Die Webhelp-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO und Customer Service ...

Webhelp-1920-750x400

Webhelp weiter auf Expansionskurs

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 30. Mai 2018

Webhelp, weltweit führender Anbieter für Business Process Outsourcing Services und Experte im ...

webhelp_home1-644x400

Webhelp stärkt sein Best-in-Class Nearshore Portfolio

Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2018

Akquisition der Firma Runway BPO mit Top-Leistungsfähigkeit im mehrsprachigen Kundenservice ...

daniel-deckert-1920-750x400

Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz

Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 11. Mai 2018

Daniel Deckert (37) verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: ...