• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Omnichannel erwacht zu neuem Leben

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Insights & People

Nachhaltiger Kundenservice

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. März 2020

Wo einst traditionelle Grossbetriebe im ICT-Umfeld den Markt beherrschten, werden Spezialgebiete ...

Webhelp – der europäische BPO Marktführer ...

cmm360 - 8. Oktober 2019

Die in Paris ansässige Webhelp, der europäische BPO (Business Process Outsourcing) Marktführer für ...

Dem begeisternden Kundenerlebnis auf der Spur

Meike Tarabori: Chefredaktion - 16. Juli 2018

Im Interview mit Daniel Deckert, dem neuen Webhelp CEO, der nun auch operativ das Kundenwohl im ...

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cmm360 - 21. Juni 2018

Die Webhelp-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO und Customer Service ...

Webhelp weiter auf Expansionskurs

Claudia Gabler: Kundenservice & Kommunikation - 30. Mai 2018

Webhelp, weltweit führender Anbieter für Business Process Outsourcing Services und Experte im ...

Webhelp stärkt sein Best-in-Class Nearshore ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 23. Mai 2018

Akquisition der Firma Runway BPO mit Top-Leistungsfähigkeit im mehrsprachigen Kundenservice ...

Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz

Claudia Gabler: Kundenservice & Kommunikation - 11. Mai 2018

Daniel Deckert (37) verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: ...

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