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Sophie Hundertmark - Chatbots - 28. Februar 2024
Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service
Meike Tarabori - Chefredaktion - 5. Februar 2024
Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 26. Januar 2024
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Capita verlängert vorzeitig strategische Partnerschaft freenet
cmm360 - 24. Januar 2023
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, und ...
Das Beste entsteht aus nah und fern
cmm360 - 6. April 2022
Autor: Daniel Deckert, CEO bei Webhelp Schweiz Die zunehmende Digitalisierung kombiniert mit den ...
Nachhaltiger Kundenservice
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. März 2020
Wo einst traditionelle Grossbetriebe im ICT-Umfeld den Markt beherrschten, werden Spezialgebiete ...
Webhelp – der europäische BPO Marktführer präsentiert neue Strategie, Leitgedanken und visuelle Identität
cmm360 - 8. Oktober 2019
Die in Paris ansässige Webhelp, der europäische BPO (Business Process Outsourcing) Marktführer für ...
Dem begeisternden Kundenerlebnis auf der Spur
Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. Juli 2018
Im Interview mit Daniel Deckert, dem neuen Webhelp CEO, der nun auch operativ das Kundenwohl im ...
Webhelp stärkt Stellung auf dem Europäischen CRM-BPO-Markt
cmm360 - 21. Juni 2018
Die Webhelp-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO und Customer Service ...
Webhelp weiter auf Expansionskurs
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 30. Mai 2018
Webhelp, weltweit führender Anbieter für Business Process Outsourcing Services und Experte im ...
Webhelp stärkt sein Best-in-Class Nearshore Portfolio
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2018
Akquisition der Firma Runway BPO mit Top-Leistungsfähigkeit im mehrsprachigen Kundenservice ...
Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 11. Mai 2018
Daniel Deckert (37) verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: ...
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