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Gesellschaft

Technologie, KI

KI-Integration im Audio-Bereich: Smarte ...

cmm360 - 19. Juli 2019

Rosenheim, 18. Juli 2019 – Ob beim Musikhören in der Stadt, beim Joggen im Wald oder als Headset ...

Technologie, Cloud, KI

„Künstliche Intelligenz“ benötigt ...

cmm360 - 16. Juli 2019

Frankfurt am Main, 11. Juli 2019 – Die Ausbreitung der Künstlichen Intelligenz (KI) wird zu einer ...

Technologie, KI

„Wer in IT investiert, verschläft die ...

cmm360 - 16. Juli 2019

Berlin, 12. Juli 2019 - "Ich glaube nicht an Science-Fiction, ich glaube an Lösungen, die das Leben ...

Technologie, KI

Inspirata kooperiert mit Indema - ...

cmm360 - 11. Juli 2019

Der führende Lösungsanbieter für Krebsinformatik und Digitale Pathologie, Inspirata, gibt die ...

Technologie, KI, Customer Experience (CX), Kundenmanagement (Customer Management), Tourismus

Künstliche Intelligenz befeuert ...

cmm360 - 25. Juni 2019

Urlaubswelle 2019 kann kommen: Bold360 ai unterstützt Reisekonzerne und -veranstalter, Abläufe zu ...

Technologie, KI

Neue Studie zeigt: Künstliche Intelligenz ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Karlsruhe, 18. Juni 2019 – LogMeIn (Nasdaq: LOGM) gibt jetzt die Ergebnisse einer neuen Studie ...

Technologie, KI

KI-Lösungen: branchenübergreifend?

Meike Tarabori - 21. Juni 2019

Das cmm360 hat mit Andrew Maher, Experience Evangelist @Avaya, über die Vorteile von KI gesprochen ...

Technologie, KI

KI durchdringt die Kommunikation

Beat Hochuli - 17. Juni 2019

Künstliche Intelligenz (KI) ist bereits weit mehr als ein Schlagwort. Gerade in kundenorientierten ...

Technologie, KI

Künstliche Intelligenz hängt noch immer ...

cmm360 - 5. Juni 2019

Dortmund, 5. Juni 2019 – Viele Unternehmen denken darüber nach, Künstliche Intelligenz zu nutzen. ...

Management, KI, Design Thinking

Charlie Chaplin und AI

Meike Tarabori - 22. Mai 2019

Seit über 15 Jahren beschäftigt sich Claudio Mirti mit Informations-Management und der ...

Technologie, KI

Pegasystems zeigt KI-Vorteile im Customer ...

cmm360 - 29. April 2019

München, 24. April 2019 – Einen wirklich kundenorientierten Service kann ein Unternehmen vor allem ...

Technologie, KI

Periodensystem der KI erklärt Künstliche ...

cmm360 - 11. April 2019

Website geht anlässlich des Big-Data.AI Summits und der hub.berlin live 28 Technologien mit Chancen ...

Management, KI, Sprachassistent, Agilität, Spracherkennung, Kundeninteraktion (Customer Interaction), Kundenfokus

Assistenz & Agilität – Die großen Themen ...

cmm360 - 7. Dezember 2018

Autor: Anna Schüler, Chief Trend Scout bei Meetq.ai Was muss ein Unternehmen tun, um sich mit ...

Technologie, BSI, Bot, KI, Customer Experience (CX), Digitalisierung, Marketing

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

Meike Tarabori - 15. November 2018

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots? Die Digitalisierung des Marketings verspricht eine ...

Technologie, Omnichannel, KI, Kundenservice / Customer Service, Chat, Machine Learning, Net Promoter Score (NPS), Benchmarking, Service Excellence Cockpit

Fünf Jahre Service Excellence Cockpit

Meike Tarabori - 8. November 2018

Seit 2013 hilft die Benchmarking-Plattform Unternehmen, den Kundenservice messbar und vergleichbar ...

Technologie, KI, Digitalisierung, Kundenservice / Customer Service, Contact Center, Machine Learning

Machine Learning im Kundenservice

Prof. Dr. Nils Hafner - 29. Oktober 2018

Autor: Prof. Dr. Nils Hafner ist internationaler Experte für den Aufbau profitabler ...

Inside, KI, Automatisierung, Starmind

«Künstliche Intelligenz könnte unsere ...

Claudia Gabler - 16. Oktober 2018

Was Callcenter-Agenten mit Cyborgs verbindet, warum künstliche Intelligenz heute alles andere als ...

Inside, KI, Digitale Transformation, Digitalisierung, Kundenmanagement (Customer Management)

Digital Summit für KMU 2018: Ein Rückblick

Meike Tarabori - 11. September 2018

Die grösste Schweizer Wissensplattform für Digitalisierung fand am 28. und 29. September 2018 zum ...

Technologie, Zendesk, Omnichannel, KI, Digitalisierung, Kundenservice / Customer Service, Chat, Kundenbeziehung

Sechs Tipps für den Omnichannel Support

cmm360 - 3. September 2018

Kunden Omnichannel-Support in der Breite anzubieten, birgt bei schlechter Umsetzung einige Risiken. ...

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