• Das Magazin für Servicekultur und Customer Experience
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Gesellschaft

Technologie, Editor, Genesys, KI

Was KI für die Kundeninteraktion zu ...

cmm360 - 23. September 2019

Alle reden von KI – aber was kann künstliche Intelligenz denn eigentlich, was für den Kundenservice ...

Technologie, Chatbot, KI, Digitalisierung, Kundenbindung

Studie zeigt: Finanzinstitute erzielen ...

cmm360 - 13. September 2019

Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass 84 Prozent der Banken, die künstliche ...

Technologie, Genesys, KI, Digitale Transformation, Digitalisierung, Digital Ethics

Fast 80 Prozent der Arbeitgeber machen ...

cmm360 - 9. September 2019

München, 4. September 2019 – Unternehmen weltweit gehen davon aus, dass sie in den nächsten Jahren ...

Technologie, Genesys, KI, Digitalisierung, Digital Ethics

Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz: ...

cmm360 - 6. September 2019

Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) bieten für Unternehmen die Chance, ihren Service zu ...

Technologie, Genesys, KI, Kundenservice

KI im Customer Service – Zahlen und Fakten

cmm360 - 2. September 2019

Künstliche Intelligenz (KI) – der Begriff geistert unablässig durch die Customer Service-Branche, ...

Technologie, KI

Digitales Bauhaus: KI-Technik kann von ...

cmm360 - 23. August 2019

Dortmund, 14. August 2019 – Unternehmen müssen bei KI-Projekten darauf achten, dass datengetriebene ...

Technologie, KI, Customer Experience

KI & der maximale Mehrwert für Kunden

Meike Tarabori - 22. August 2019

Adobe verbindet man in erster Linie mit Kreativität, Experience und intuitiver Nutzung. Welche ...

Technologie, KI

KI: Phrasen und Realität

Beat Hochuli - 5. August 2019

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia. «KI ...

Technologie, KI

KI-Integration im Audio-Bereich: Smarte ...

cmm360 - 19. Juli 2019

Rosenheim, 18. Juli 2019 – Ob beim Musikhören in der Stadt, beim Joggen im Wald oder als Headset ...

Technologie, Cloud, KI

„Künstliche Intelligenz“ benötigt ...

cmm360 - 16. Juli 2019

Frankfurt am Main, 11. Juli 2019 – Die Ausbreitung der Künstlichen Intelligenz (KI) wird zu einer ...

Technologie, KI

„Wer in IT investiert, verschläft die ...

cmm360 - 16. Juli 2019

Berlin, 12. Juli 2019 - "Ich glaube nicht an Science-Fiction, ich glaube an Lösungen, die das Leben ...

Technologie, KI

Inspirata kooperiert mit Indema - ...

cmm360 - 11. Juli 2019

Der führende Lösungsanbieter für Krebsinformatik und Digitale Pathologie, Inspirata, gibt die ...

Technologie, KI, Customer Experience

Künstliche Intelligenz befeuert ...

cmm360 - 25. Juni 2019

Urlaubswelle 2019 kann kommen: Bold360 ai unterstützt Reisekonzerne und -veranstalter, Abläufe zu ...

Technologie, KI

Neue Studie zeigt: Künstliche Intelligenz ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Karlsruhe, 18. Juni 2019 – LogMeIn (Nasdaq: LOGM) gibt jetzt die Ergebnisse einer neuen Studie ...

Technologie, KI

KI-Lösungen: branchenübergreifend?

Meike Tarabori - 21. Juni 2019

Das cmm360 hat mit Andrew Maher, Experience Evangelist @Avaya, über die Vorteile von KI gesprochen ...

Technologie, KI

KI durchdringt die Kommunikation

Beat Hochuli - 17. Juni 2019

Künstliche Intelligenz (KI) ist bereits weit mehr als ein Schlagwort. Gerade in kundenorientierten ...

Technologie, KI

Künstliche Intelligenz hängt noch immer ...

cmm360 - 5. Juni 2019

Dortmund, 5. Juni 2019 – Viele Unternehmen denken darüber nach, Künstliche Intelligenz zu nutzen. ...

Management, KI, Design Thinking

Charlie Chaplin und AI

Meike Tarabori - 22. Mai 2019

Seit über 15 Jahren beschäftigt sich Claudio Mirti mit Informations-Management und der ...

Technologie, KI

Pegasystems zeigt KI-Vorteile im Customer ...

cmm360 - 29. April 2019

München, 24. April 2019 – Einen wirklich kundenorientierten Service kann ein Unternehmen vor allem ...

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