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KI (5)()
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Sprinklr zum vierten Mal in Folge Leader im Gartner Magic Quadrant
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Intelligente KI-gestützte Kundenservice-Agenten
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Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen
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Spitch positioniert sich als One-Stop-Shop für KI
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ServiceNow stellt neues Utah-Release für die Now Platform vor
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„Ach übrigens, ich bin ein Bot“
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Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht
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Auf Achse mit Planzer Paket...
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Sprachdialogsysteme in der Versicherungswirtschaft
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AllCloud ist Leader im Bereich Data Analytics und Machine Learning
cmm360 - 19. Februar 2023
Diese vier Bausteine aus dem KI-Werkzeugkasten optimieren Prozesse
cmm360 - 12. Februar 2023
Experte rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI
cmm360 - 6. Februar 2023
Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten
cmm360 - 19. Januar 2023
Das A und O für guten Kundenservice bei Banken
cmm360 - 18. Januar 2023
Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation
cmm360 - 18. Januar 2023
Kundenkommunikation 2023: Zunehmendes Tempo - AI auf dem Vormarsch
cmm360 - 17. Januar 2023
Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz
cmm360 - 16. Januar 2023
Conversational AI Projekte mit dem Virtual Agent Guide
Sophie Hundertmark - Chatbots - 2. Januar 2023
Sophia Bot: So gibt eine KI Überlebenden häuslicher Gewalt eine Stimme
cmm360 - 21. Dezember 2022
KI-Trends 2023: Die nachhaltige Nutzbarkeit von Informationen im Zentrum
cmm360 - 19. Dezember 2022
Customer Journey effektiv gestalten
cmm360 - 15. Dezember 2022
Intelligente Leadership: Von Intuition und Ignoranz zu faktenbasierten Entscheidungen
Daniel Renggli - Marketing & Customer Experience - 14. Dezember 2022
Back to the Future: Der defekte Backofen und die Customer Experience in den Jahren 1995, 2005 und 2025
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Einfache Anliegen automatisiert beantworten - 7x24x365
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Keine KI ist auch keine Lösung
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