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Editor's Pick
Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!
Meike Tarabori - Chefredaktion - 13. Mai 2024
Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität
cmm360 - 8. Mai 2024
Mit KI die Customer Experience optimieren
cmm360 - 2. April 2024
Spitch: Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem DACH-Verkaufsteam bei
cmm360 - 15. April 2024
Spitch, der führende international tätige Schweizer Anbieter von Conversational AI-Lösungen, hat ...
BSI Webinar Weeks: Customer Experience in Homeoffice-Zeiten
Meike Tarabori - Chefredaktion - 31. März 2020
Die Corona-Krise hält die Welt in Atem. Doch alle können ihren Teil dazu beitragen, die Ausbreitung ...
100’000 ehrenamtliche Arbeitsstunden gegen das Virus. Und das an einem einzigen Wochenende.
cmm360 - 31. März 2020
3000 internationale Talente aus über 80 Ländern entwickeln im Rahmen eines Schweizer Hackathons 306 ...
Unser Buchtipp: CRM goes digital
Dr. Martin Stadelmann - CRM Kundenbeziehungs Management - 31. März 2020
CRM goes digital: Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent ...
USU World goes digital
cmm360 - 23. März 2020
Die USU World präsentiert sich in einem neuen Format und zwar als virtuelles Event, getreu dem ...
Thomas Hersche ist neuer Country Manager ad interim der Sage Schweiz AG
cmm360 - 19. März 2020
Root D4, 18. März 2020 – Thomas Hersche übernimmt mit sofortiger Wirkung ad interim die ...
ai-Zurich goes virtual
Meike Tarabori - Chefredaktion - 18. März 2020
Wir haben uns mit Sophie Hundertmark, Gründerin und Organisatorin der ai-Zurich Konferenz darüber ...
Update: Die ai-Zurich Konferenz ist nicht abgesagt, sondern geht online!
cmm360 - 17. März 2020
Die Organisatoren der ai-Zurich lassen sich vom Corona-Virus nicht unterkriegen. Natürlich hat die ...
NICE lädt zur ersten virtuellen Experience Transformation-Konferenz ein
cmm360 - 17. März 2020
Hoboken, N.J., 17. März 2020 - NICE präsentiert gemeinsam mit seinen Partnern Verizon, RUF ...
„Wissen im Service“ – darum dreht sich alles auf der diesjährigen USU World
cmm360 - 15. März 2020
Über 600 Digitalexperten diskutieren neue Konzepte, Technologien, Best Practices und Trends rund um ...
Coronavirus: Was tun, wenn alles abgesagt wird?
cmm360 - 6. März 2020
Autor: Oliver W. Schwarzmann, Wirtschaftsdichter Abgesagt, verschoben & auf Eis gelegt Messen, ...
Verschiebung Swiss Testing Day & DevOps Fusion
cmm360 - 6. März 2020
Die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Teilnehmenden, Referenten, Partner und ...
Expect the Unexpected – Piraten und die Digitalisierung
cmm360 - 5. März 2020
Digital Economic Forum am 12. Mai 2020 im Palais x-Tra in Zürich Wohin führt uns die ...
Bilanz der CCW 2020
cmm360 - 5. März 2020
Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog endet unter erschwerten ...
CAt-Award Gewinner 2020
Meike Tarabori - Chefredaktion - 4. März 2020
Innovativ und excellent: Der CAt-Award 2020! Ein Höhepunkt der CCW ist auch in diesem Jahr die ...
cmm360 Inside: Impressionen vom HWZ Fokus Event
Meike Tarabori - Chefredaktion - 3. März 2020
Artificial Intelligence und Process Mining als Erfolgsfaktoren Welche Veränderungen braucht es, um ...
Absage Marketing Tag vom 10. März 2020
cmm360 - 3. März 2020
Urdorf, 1. März 2020 - Die am Freitag, 28. Februar 2020, 10.00 Uhr vom Bundesrat ausgerufene ...
Die Nominierten für den CAt-Award 2020 stehen fest
cmm360 - 10. Februar 2020
Bereits im 21. Jahr verleiht CallCenterProfi in Zusammenarbeit mit Management Circle die CAt-Awards ...
3 Jahre Experience Factory
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2020
Wir haben das Jubiläum von Experience Factory zum Anlass genommen und bei Gerd Oser, Managing ...
Rückblick auf den Avaya KI & Cloud Infotag
Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. Januar 2020
Der zweite Schweizer Avaya "KI & Cloud Infotag" fand am 15. Januar 2020 statt und brachte ...
Crystal Forum - Kundenmanagement wird strategisch
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Januar 2020
Hoch über den Dächern von Zürich in der Rooftop Bar hat am 7. November 2019 das Crystal Forum ...
BSI verstärkt Branchenfokus Banking
cmm360 - 19. Dezember 2019
René Konrad, früheres Mitglied der Geschäftsleitung beim Schweizer IT Provider ti&m, startet ...
Am 7. Dezember 2019 fand die erste BUSINESS-EXPO mit dem Entrepreneur AWARD statt.
cmm360 - 10. Dezember 2019
Laut der jüngsten Studie des Bundesamtes für Statistik (BFS) machten im Jahr 2016 Firmen mit ...
Impressionen vom BSI User Group Meeting
Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Dezember 2019
Künstliche Intelligenz, echte Emotionen, 200 echte Kunden, 31 impulsreiche Vorträge und Best ...
Entrepreneur AWARD 2019: Wir stellen die Top 10 vor
cmm360 - 2. Dezember 2019
Im Rahmen der Business-Expo 2019 wird erstmal auch der Entrepreneur Award verliehen. Dieser richtet ...
Golden Headset Awards 2019: Wir sagen Danke!
Meike Tarabori - Chefredaktion - 27. November 2019
Am 26. November 2019 wurden im AURA in Zürich zum elften Mal vier neue Awards-Gewinner in den ...
ServiceNow Names Gina Mastantuono as Chief Financial Officer
cmm360 - 21. November 2019
SANTA CLARA, CA – November 18, 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) today announced that Gina Mastantuono ...
Pop-up Event für Service Champions
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 4. November 2019
Was zeichnet einen erfolgreichen und innovativen Customer Service aus? Lassen Sie uns einen Blick ...
Lancierung des Cyber Security Specialist mit eidg. Fachausweis
cmm360 - 24. Oktober 2019
Die neue Berufsprüfung Cyber Security Specialist mit eidg. Fachausweis qualifiziert dringend ...
Business-Expo
cmm360 - 24. Oktober 2019
Der Entrepreneur AWARD ist im vollen Gange. Bis jetzt haben über 4'661 Personen für den bzw. die ...
