• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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cmm360 - 23. September 2021

Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die ...

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Mit dem KI-basierten Chatbot bietet die ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 10. September 2021

Insights & People

«Hey Swisscom» - Sprachsteuerung im Entertainment

Meike Tarabori: Chefredaktion - 16. August 2021

Swisscom hat Ende 2019 eine dialogfähige Sprachsteuerung mit der Swisscom TV-Box gelauncht und ...

„Sprachsysteme-Report 2021“: Sprachcomputer ...

cmm360 - 2. August 2021

Mit einer Computerstimme zu sprechen wird so alltäglich werden wie die Nutzung eines Smartphones – ...

Schweizer Spitch erneut als eines der 100 ...

cmm360 - 16. Juli 2021

Bild: Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch AG Der führende Schweizer Anbieter von ...

Spitch stellt neue Generation von Sprachcomputern ...

cmm360 - 20. Mai 2021

Neu: Anwender können Dialoge so „einfach wie Excel“ selbst einpflegen, Betrieb in der Cloud ...

Spitch tritt dem SAP®-PartnerEdge®-Programm bei ...

cmm360 - 26. April 2021

Das Schweizer Unternehmen Spitch AG hat bekanntgegeben, dass es dem SAP®-PartnerEdge®-Programm ...

Carmen Keller übernimmt als Marketing Managerin ...

cmm360 - 22. März 2021

Spitch expandiert und verstärkt die Marktbearbeitung im DACH-Raum: Die Expansion des Schweizer ...

4TechGroup übernimmt mit Precire den Pionier für ...

cmm360 - 4. März 2021

Bild: Precire gehört jetzt zur 4TechnologyGroup! Olav Strawe (mitte) unterzeichnete den Vertrag mit ...

Pegasystems übernimmt Spezialisten für ...

cmm360 - 12. Januar 2021

München, 12. Januar 2021 – Pegasystems, Anbieter innovativer Software zur drastischen Vereinfachung ...

Echtzeit-Sprachanalyse und Coaching im ...

cmm360 - 2. Dezember 2020

Dezember 2020, Frankfurt a.M. / Berlin – CCT Deutschland GmbH, Softwareanbieter und ...

QuandaGo und Spitch kooperieren, um ein ...

cmm360 - 6. Oktober 2020

Die Integration bringt Selbstbedienung in natürlicher Sprache und Prozessautomatisierung mit ...

Kundendienst der alten Art hat ausgedient: ...

cmm360 - 31. August 2020

Laut einer internationalen Umfrage des Schweizer Sprachtechnologie Spezialisten Spitch konnten die ...

Banken setzen auf Sprachsysteme

cmm360 - 28. August 2020

Viele Anwendungen im Finanzsektor: Automatische Anrufannahme, Sprachdialogsysteme, Stimmbiometrie, ...

Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über ...

cmm360 - 16. Juli 2020

Bis zu 70 Prozent der Anrufenden eines Kontaktzentrums beschweren sich über zu lange Wartezeiten. ...

Spitch und recapp IT kooperieren bei der ...

cmm360 - 1. Juli 2020

Die Schweiz befindet sich im weltweiten Vergleich bezüglich dem Einsatz von Sprachlösungen im ...

Spitch sagt Deglobalisierung bei Call Centern ...

cmm360 - 30. Mai 2020

Bernd Martin: „Umstieg auf Sprachcomputer statt Call und Contact Center im Ausland.“ Frankfurt, 27. ...

Spitch richtet Sprachsysteme ohne Kosten ein

cmm360 - 22. April 2020

Bernd Martin: „Sprachdialogsysteme sind der einzige Weg, den Ansturm auf die Telefonhotlines zu ...

Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor

cmm360 - 20. April 2020

Der Trend zu medizinischen Gesundheitszentren ruft neue Technologien auf den Platz Aktuelle Studie ...

Contact-Center-Spezialist CCT erweitert sein ...

cmm360 - 18. Februar 2020

LumenVox, ein weltweit führender Anbieter von Sprach- und Authentifizierungslösungen, ist eine ...

Dynamisches Doppel: Diabolocom erweitert ...

cmm360 - 13. Dezember 2019

Frankfurt, Berlin, 12. Dezember 2019 – Diabolocom, Spezialist für Omnichannel Contact ...

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