• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen & CX im digitalen Zeitalten
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Insights & People

Management, Cloud, Digitalisierung, Gesundheitswesen

Digitale Ideen sorgen für frischen Wind ...

cmm360 - 2. März 2021

Autorin: Yvonne Bettkober, General Manager für Amazon Web Services in der Schweiz Die Corona-Krise ...

Management, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Customer Experience (CX) & CX Management, Digitalisierung, Automatisierung

Diese fünf Massnahmen optimieren die ...

cmm360 - 9. Februar 2021

Die Corona-Pandemie hat gravierende Auswirkungen auf die Verbrauchergewohnheiten. ...

Management, Datenschutz, Digitalisierung, IT-Recht / Rechtsberatung, e-ID

BGEID: «Datenschutz ungenügend» - Was ist ...

Rechtsanwalt Dr. iur., LL.M. Christian Laux: DATENSCHUTZ & & IT-RECHT - 8. Februar 2021

Bei digitalen Vorgängen stehen Daten im Zentrum, was selbstredend auch für die E-ID gilt. Der ...

Insights & People, CRM, Digitalisierung

Vorstandswechsel bei CRM Partners AG

cmm360 - 4. Februar 2021

Adelhard Türling und Michael Scheibe setzen auf ganzheitliches Kundenangebot, um Digitalisierung ...

Technologie, Datenschutz, Digitalisierung, IT-Recht / Rechtsberatung, e-ID

BGEID: Weshalb eine Elektronische ...

Rechtsanwalt Dr. iur., LL.M. Christian Laux: DATENSCHUTZ & & IT-RECHT - 28. Januar 2021

Am 7. März 2021 stimmt das Schweizer Volk über die staatlich anerkannte Elektronische Identität ...

Technologie, Cloud, Digitalisierung

Digitalisierung im Mittelstand: INDEGO ...

cmm360 - 18. Januar 2021

Neue Plattform bietet kleinen und mittleren Unternehmen eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene ...

Technologie, Cloud, Blockchain, Digitalisierung, Automatisierung, Netzwerkmanagement

Ein Blick auf die Netzwerk-Trends in 2021

cmm360 - 18. Januar 2021

Ein zuverlässiges, sicheres und resilientes Netzwerk spielt eine zentrale Rolle, wenn es um ...

Technologie, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Customer Experience (CX) & CX Management, Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction

Diese Trends in der digitalen ...

cmm360 - 13. Januar 2021

Wie KI, Spracherkennung und mobiles Bezahlen die Customer Experience verändern Eine optimierte ...

Management, Customer Experience (CX) & CX Management, Digitalisierung, Banking

CX und Digitalisierung sind sowohl bei ...

Meike Tarabori: CHEFREDAKTION - 12. Januar 2021

Die Basler Kantonalbank (BKB) hat im letzten Jahr die Bank Cler vollständig übernommen. Zwei ...

Management, Digitalisierung, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Automatisierung, MarTech

Zukunft Kundeninteraktion?

Meike Tarabori: CHEFREDAKTION - 11. Januar 2021

Im Zuge der voranschreitenden Digitalisierung stellt sich mehr und mehr die Frage, wie Unternehmen ...

Management, Digitale Transformation, Digitalisierung

«aletsch.digital» so heisst das ...

cmm360 - 22. Dezember 2020

Pünktlich zum Wintersaison-Start 2020/2021 können diverse Projekte aus der erarbeiteten ...

Management, CRM, Omnichannel, Customer Experience (CX) & CX Management, Digitalisierung, Tourismus

360° Kundensicht

Meike Tarabori: CHEFREDAKTION - 14. Dezember 2020

Nicht nur Unternehmen, auch Schweizer Feriendestinationen sind im Zuge der Digitalisierung dran, ...

Management, CRM, Digitalisierung, Kundenbeziehungsmanagement / Customer Relations, Marketing, MarTech

Die Krise als Chance: Wie aus Daten ...

Meike Tarabori: CHEFREDAKTION - 11. Dezember 2020

Durch die Coronakrise ist langfristige strategische Planung so gut wie unmöglich geworden und ...

Technologie, Digitalisierung, Human Resources (HR)

Wie HR erfolgreich digital wird

cmm360 - 11. Dezember 2020

Stuttgart/Luzern 08.12.2020 - Digitale Business-Plattformen nehmen eine Schlüsselposition bei der ...

Management, Cybersecurity, Digitalisierung, 2bAhead

The Future of Cybersecurity

cmm360 - 11. Dezember 2020

Jeden Tag werden neue Elemente unserer Gesellschaft, sowohl in der Wirtschaft als auch in unserem ...

Management, Digitalisierung, Smart City

Smart Cities sind die Antwort auf ...

cmm360 - 7. Dezember 2020

Die Stadt der Zukunft ist smart, vernetzt und macht die urbanen Lebensräume sauberer, sicherer und ...

Management, Cloud, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Digitalisierung, Automatisierung

Sechs Trends 2021: Die Zukunft des ...

cmm360 - 3. Dezember 2020

Autor: Daniel Fallmann, Gründer und CEO von Mindbreeze Es sind nicht die Daten selbst, die Werte ...

Management, Digitalisierung, Bitkom, Aus- und Weiterbildung

Mit Aus- und Weiterbildung gegen ...

cmm360 - 2. Dezember 2020

Marktbeobachter sind sich einig: Covid-19 war für die Digitalisierung ein immenser Beschleuniger.  ...

Management, Digitalisierung, eCommerce, Retail

Das digitalste Weihnachten aller Zeiten: ...

cmm360 - 1. Dezember 2020

Wenn sogar Amazon als einer der umsatzstärksten Online-Shops der Welt seine digitalen ...

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