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Gesellschaft

Close up of human hands using virtual panel-1

Technologie, Genesys, KI, Digitalisierung, Digital Ethics, Cloud-Computing

KI und Ethik – die Verantwortung von ...

cmm360 - 4. November 2019

"KI und Mensch bringen dann die beste Leistung, wenn sie zusammenarbeiten und einander vertrauen ...
Swiss-Global-Digital-Summit-e1568384718367_digital-ethics-cmm360

Management, Digitalisierung, Digital Ethics

Ethik und Fairness in der digitalen Welt

Meike Tarabori - 1. November 2019

Am ersten Swiss Global Digital Summit haben hochkarätige Vertreter von global tätigen Unternehmen, ...
Scoutsss-Automated-Conversational-Marketing_Chat_cmm360

Management, Customer Experience, Digitalisierung, Kundenbindung, Kundendialog

Den Endkunden besser kennenlernen

Meike Tarabori - 28. Oktober 2019

Firmen im B2B2C-Bereich vertreiben ihre Waren primär über Händler. Dadurch ist es für sie ...
Steuerfragen per Video-Chat-Swisscom_Chatbot_cmm360

Technologie, Chatbot, Customer Experience, Digitalisierung, Smart City, Videokommunikation, Video-Chat

Steuerfragen per Video-Chat?

Meike Tarabori - 21. Oktober 2019

Das Steueramt der Stadtverwaltung Winterthur ist das bisher einzige Schweizer Amt, welches seinen ...
3 kundenpanel_DE

Management, Customer Experience, Digitalisierung

Namics und Covestro: Neue Meilensteine in ...

cmm360 - 18. Oktober 2019

Dax-Aufsteiger setzt für weiteres Wachstum auf exzellente, digitale Kundenerlebnisse Frankfurt / ...
Bitkom_Logo_715x402

Technologie, Digitalisierung, eCommerce

Retouren vermeiden: Handel setzt auf ...

cmm360 - 18. Oktober 2019

Fast jedes zweite Unternehmen sieht Potenzial, um Rücksendungen zu verringern 38 Prozent beklagen ...
ELCA logo

Technologie, Customer Experience, Digitalisierung, Kundenlebenszyklus

Opencell und ELCA geben strategische ...

cmm360 - 16. Oktober 2019

Opencell, ein Anbieter von Lösungen für agile Monetarisierungsplattformen (AMP), und ELCA, eines ...
Unbenannt-4

Technologie, Digitalisierung, Kundenservice, Kundenfokus, Online-Community

Zendesk startet neues Community-Produkt ...

cmm360 - 14. Oktober 2019

Neue Service-Kanäle und verbesserter Self-Service dank Crowdsource-Inhalten Berlin/San Francisco, ...
AWS_Cloud Computing_Saas

Technologie, Cloud, Datenschutz, KI, Digitale Transformation, Digitalisierung, Cloud-Computing, SaaS, AWS

Kunden helfen, sich selbst digital zu ...

Meike Tarabori - 8. Oktober 2019

Das cmm360 durfte ein Interview mit Michael Hanisch, Head of Technology bei Amazon Web Services in ...
BIW_Innovationslabor Schweiz _Digitalisierung

Inside, Business Innovation Week, Digitalisierung

Business Innovation Week rüttelt ...

cmm360 - 7. Oktober 2019

„Das ist nicht nur ein Event, das ist eine Bewegung!“ Mit einer Demonstration in der StageOne Event ...
PHT_adidas Runtastic2

Technologie, Zendesk, KI, Digitalisierung, Self Service

adidas Runtastic hält Schritt dank KI im ...

Meike Tarabori - 4. Oktober 2019

Die intelligente Wissensdatenbank von adidas Runtastic lernt täglich dazu. Gleichzeitig bedient sie ...
DDF19

Inside, Digitale Transformation, Davos Digital Forum, Digitalisierung, Smart City

Ein Rückblick auf das Davos Digital Forum ...

Meike Tarabori - 3. Oktober 2019

Nach dem Erfolg 2018 mit 250 Teilnehmern aus der Schweiz und dem Ausland fand am 19.und ...
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Inside, Digitale Transformation, Digitalisierung

Digital Festival & HackZurich 2019: ...

cmm360 - 27. September 2019

Vom 26. bis 29. September 2019 öffnen das Digital Festival und der HackZurich im Schiffbau Zürich ...
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Inside, CRM, KI, Digitalisierung

Impressionen vom Swiss CRM Forum 2019

Meike Tarabori - 26. September 2019

Das Swiss CRM Forum, die führende Schweizer Community-Veranstaltung für CRM und datengetriebenes ...
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Technologie, Digitalisierung

Studie: Über 8 Mrd. US-Dollar ...

cmm360 - 23. September 2019

7 Prozent der Mitarbeiter sind an der Softwareauswahl beteiligt, aber für 47 Prozent beeinflusst ...
detecon

Technologie, Digitalisierung, 5G

Detecon-Marktumfrage zu Campus-Netzen: 5G ...

cmm360 - 23. September 2019

5G vor Einzug in Unternehmensnetze: Hoher Bedarf an zuverlässiger und leistungsstarker Vernetzung ...
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Technologie, Digitalisierung, Informatik-Ausbildung, Digital-Design-Manifest

100 Jahre Bauhaus: Vorbild für den ...

cmm360 - 23. September 2019

Mit Digitalen Bauhäusern die Digitalisierung gestalten Dortmund/Berlin, 17. September 2019 – Der ...
DMS_Thomas_Failer

Technologie, Digitalisierung, Data Migration

Plattform für Informationsmanagement von ...

cmm360 - 23. September 2019

JiVS IMP beschleunigt, vereinfacht und verbilligt die Migration auf SAP S/4HANA und SAP C/4HANA ...
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Technologie, Cloud, Digitalisierung, Oracle

Oracle und VMware Partnerschaft ...

cmm360 - 23. September 2019

Zürich, den 20.09.2019 – Oracle und VMware kündigten heute eine erweiterte Partnerschaft an, damit ...

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