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Autoren Beat Hochuli: Business ICT-Strategien

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Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia.

Artikel

Technologie, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI

Eine neue Version seiner selbst

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 24. März 2021

Der schwer kranke Wissenschaftler Peter Scott-Morgan träumt von einem langen Leben als Cyborg. Das ...

Management, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI

Die virtuelle Welt wird real

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 5. Januar 2021

Die Covid-19-Pandemie zwingt uns dazu, das Verhältnis zwischen Realität und Virtualität neu zu ...

Management, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI, Machine Learning

MIT macht KI sozialverträglich

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 9. September 2020

Bild: Bei selbstfahrenden Autos müssen adversarial examples frühzeitig entdeckt und ausgemerzt ...

Management, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI

Die sehr dunkle Seite der KI

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 26. März 2020

Gewisse Vorteile der Künstlichen Intelligenz (KI) liegen auf der Hand. Über die dunkle Seite der ...

Technologie, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI

Gespaltene KI-«Community»

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 31. Oktober 2019

Der notorische KI-Hype seitens der gesamten Software-Industrie hilft wenig gegen wachsende Ängste ...

Technologie, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI

KI: Phrasen und Realität

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 5. August 2019

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia. «KI ...

Technologie, Kuenstliche Intelligenz (KI) / AI

KI durchdringt die Kommunikation

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 17. Juni 2019

Künstliche Intelligenz (KI) ist bereits weit mehr als ein Schlagwort. Gerade in kundenorientierten ...

Technologie, CRM, Cloud, Omnichannel, Digitalisierung, Kundenservice / Customer Service, Kundenmanagement / Customer Relations

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 23. Oktober 2018

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist Cloud-basiertes CRM wird immer ...

Management

Analysefähigkeiten dank pragmatischer KI

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 20. Juli 2018

Autor: Beat Hochuli, freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia. ...

Management

An UCC führt kein Weg mehr vorbei

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 20. April 2018

Das Anwender-Grossprojekt der Bundesverwaltung und die KI-Innovationen von Swisscom zeigen, dass ...

Management

Sinn und Unsinn von Unified Communication

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 19. März 2017

Unsere neue CMM-Ausgabe, die im April 2017 erscheint, widmen wir dem Trend-Thema Unified ...

Technologie

Die wichtigsten Contact -Trends 2012

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 18. April 2012

Technologietrends_Social-Media-Integration, Multichannel, mobile Apps, Statistik und Customer ...

Technologie

Flexibilität und Sicherheit

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 7. Dezember 2011

Virtuelle Contactcenter_Security ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen virtuellen Contactcenter. ...

Technologie

Finanz-CRM auf allen Kanälen

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 22. Juni 2011

MULTICHANNEL_In der «Erholungsphase» nach der Finanzkrise können die Finanzdienstleister mit ...

Technologie

CRM aus der Cloud hebt ab

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 15. Januar 2011

Sicherheitsfrage_Cloud Computing ist längst kein Hype mehr – und CRM aus der Cloud hat mit ...

Technologie

Collaborative CRM steht erst am Anfang

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 30. September 2010

COLLABORATIVE CRM_Hypemässig sind zwar Anbieter und Analysten schon voll auf dem -kollaborativen ...

Insights & People

Eine neue Version seiner selbst

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 24. März 2021

Der schwer kranke Wissenschaftler Peter Scott-Morgan träumt von einem langen Leben als Cyborg. Das ...

Die virtuelle Welt wird real

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 5. Januar 2021

Die Covid-19-Pandemie zwingt uns dazu, das Verhältnis zwischen Realität und Virtualität neu zu ...

MIT macht KI sozialverträglich

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 9. September 2020

Bild: Bei selbstfahrenden Autos müssen adversarial examples frühzeitig entdeckt und ausgemerzt ...

Die sehr dunkle Seite der KI

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 26. März 2020

Gewisse Vorteile der Künstlichen Intelligenz (KI) liegen auf der Hand. Über die dunkle Seite der ...

Gespaltene KI-«Community»

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 31. Oktober 2019

Der notorische KI-Hype seitens der gesamten Software-Industrie hilft wenig gegen wachsende Ängste ...

KI: Phrasen und Realität

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 5. August 2019

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia. «KI ...

KI durchdringt die Kommunikation

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 17. Juni 2019

Künstliche Intelligenz (KI) ist bereits weit mehr als ein Schlagwort. Gerade in kundenorientierten ...

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 23. Oktober 2018

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist Cloud-basiertes CRM wird immer ...

Analysefähigkeiten dank pragmatischer KI

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 20. Juli 2018

Autor: Beat Hochuli, freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia. ...

An UCC führt kein Weg mehr vorbei

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 20. April 2018

Das Anwender-Grossprojekt der Bundesverwaltung und die KI-Innovationen von Swisscom zeigen, dass ...

Sinn und Unsinn von Unified Communication

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 19. März 2017

Unsere neue CMM-Ausgabe, die im April 2017 erscheint, widmen wir dem Trend-Thema Unified ...

Die wichtigsten Contact -Trends 2012

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 18. April 2012

Technologietrends_Social-Media-Integration, Multichannel, mobile Apps, Statistik und Customer ...

Flexibilität und Sicherheit

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 7. Dezember 2011

Virtuelle Contactcenter_Security ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen virtuellen Contactcenter. ...

Finanz-CRM auf allen Kanälen

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 22. Juni 2011

MULTICHANNEL_In der «Erholungsphase» nach der Finanzkrise können die Finanzdienstleister mit ...

CRM aus der Cloud hebt ab

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 15. Januar 2011

Sicherheitsfrage_Cloud Computing ist längst kein Hype mehr – und CRM aus der Cloud hat mit ...

Collaborative CRM steht erst am Anfang

Beat Hochuli: Business ICT-Strategien - 30. September 2010

COLLABORATIVE CRM_Hypemässig sind zwar Anbieter und Analysten schon voll auf dem -kollaborativen ...

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