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Editor's Pick

Leadership, Editor, Servicekultur

Personal zufrieden, ...

Petra Rüegg - 25. August 2019

Inside, Editor, D:Pulse

D:PULSE - Konsumenten und ...

Meike Tarabori - 25. August 2019

Technologie, Editor, Chatbot

Kollege Bot rockt gewaltig - ...

Prof. Dr. Nils Hafner - 25. August 2019

Gesellschaft

Technologie, Customer Engagement

Customer-Engagement-Plattform: ...

cmm360 - 10. Juli 2019

München, 03. Juli 2019 – Für eine kanalübergreifend personalisierte Kundenansprache benötigen ...

Technologie, Cloud

Neue Cloud-Software – Jungunternehmer ...

cmm360 - 10. Juli 2019

Olten, 4 Juli 2019. Webseiten erstellen nach dem Co-Working-Prinzip und das auch noch preiswert – ...

Technologie, Editor, Chatbot

Kollege Bot rockt gewaltig - Teil 2

Prof. Dr. Nils Hafner - 10. Juli 2019

Autor: Prof. Dr. Nils Hafner ist Professor an der Hochschule Luzern. Anfang 2019 erschien bei Haufe ...

Technologie, Cloud

Zuversichtliche Prognosen beim Handel, ...

cmm360 - 4. Juli 2019

Root D4, 2. Juli 2019 – Sage, der weltweite Marktführer für cloudbasierte Unternehmenslösungen, hat ...

Technologie, Cybersecurity

Fragile Sicherheit – nur 25% der ...

cmm360 - 4. Juli 2019

Zürich, den 2. Juli 2019 –  Schlechte Zeiten für die Sicherheit: Laut einer neuen Studie, die von ...

Technologie, Cloud

ServiceNow und AWS bringen gemeinsam die ...

cmm360 - 4. Juli 2019

Frankfurt am Main, 02.07.2019 – ServiceNow erweitert die bereits bestehende Partnerschaft mit AWS ...

Technologie, Cloud

Wenn der Cloud Provider Konkurs geht: Was ...

cmm360 - 1. Juli 2019

Heutzutage ist nicht geregelt, was mit den Daten von Unternehmen oder Privatpersonen geschieht, ...

Technologie, Enghouse Interactive

Zuverlässige Anrufervermittlung, hohe ...

cmm360 - 26. Juni 2019

Leipzig, 25. Juni 2019 – Ab sofort steht die aktuelle Version 6.1.2 der Serverplattform APAS der ...

Technologie, KI, Customer Experience

Künstliche Intelligenz befeuert ...

cmm360 - 25. Juni 2019

Urlaubswelle 2019 kann kommen: Bold360 ai unterstützt Reisekonzerne und -veranstalter, Abläufe zu ...

Technologie, Cloud

Wie Microsoft die Cloud in der Schweiz ...

cmm360 - 24. Juni 2019

Jedes Unternehmen ist dem technologischen Wandel unterworfen. Wer wettbewerbsfähig bleiben will, ...

Technologie, Cloud

Globale Unternehmen beschleunigen ihre ...

cmm360 - 24. Juni 2019

Zürich, den 24. Juni 2019 - VMware, Innovationsführer im Bereich Unternehmenssoftware, stellt im ...

Technologie, Augmented Reality

Remote-Wartung im Maschinenbau dank ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Schwan Cosmetics, der Weltmarktführer für die Herstellung von Kosmetikstiften, hat die Wartung ...

Technologie, Cloud

Thales Security Council diskutiert ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Am 7. Mai 2019 folgten Roman Gruber, CISO bei der INNO Group, und Markus Künzler, Head of ...

Technologie, KI

Neue Studie zeigt: Künstliche Intelligenz ...

cmm360 - 21. Juni 2019

Karlsruhe, 18. Juni 2019 – LogMeIn (Nasdaq: LOGM) gibt jetzt die Ergebnisse einer neuen Studie ...

Technologie, Chatbot

Kollege Bot rockt gewaltig - Teil 1

Prof. Dr. Nils Hafner - 21. Juni 2019

Das Thema „Bots“ spielt eine grosse Rolle für den Self-Service. Klar ist, dass Bots ein enormes ...

Technologie, KI

KI-Lösungen: branchenübergreifend?

Meike Tarabori - 21. Juni 2019

Das cmm360 hat mit Andrew Maher, Experience Evangelist @Avaya, über die Vorteile von KI gesprochen ...

Technologie, Enghouse Interactive

Omnichannel Management: Elementarer ...

cmm360 - 20. Juni 2019

Was braucht es für gute Kundenbindung? Customer Centricity. Eine 360°-Kundensicht soll erreicht ...

Technologie, Cloud

Adobe gibt zwei Neuerungen in Adobe ...

cmm360 - 18. Juni 2019

München, 17. Juni 2019 – Adobe beschleunigt den Zugriff auf innovative KI-Funktionen: Mit ...

Technologie, Chatbot

Grüezi, ich bin Sympi!

cmm360 - 18. Juni 2019

Seit Kurzem ist Sympi, der hybride Service-Bot der Sympany-Versicherung, im Einsatz. Als virtueller ...

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