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Gesellschaft

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Technologie, ServiceNow, Mobile first, Digitalisierung

ServiceNow ermöglicht native ...

cmm360 - 10. September 2019

Santa Clara, Kalifornien/Frankfurt am Main – 4. September 2019 – ServiceNow (NYSE:NOW) kündigt ...
Portrait of beautiful customer service representative

Technologie, Editor, Enghouse Interactive, Digitalisierung, Kundenbindung

Cross- und Upselling: Wunderwaffe in der ...

cmm360 - 10. September 2019

"Möchten Sie vielleicht noch Pommes dazu? Oder ein Getränk?" Jeder Verkauf birgt die Chance auf ...
SAP C-4HANA-1

Technologie, Editor, CRM, Customer Management, Digitalisierung

CRM und Backoffice aus einer Hand

cmm360 - 10. September 2019

Das neue S/4HANA for customer management ist da   Autor: Christoph Gehmecker, Director bei der Pure ...
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Technologie, Genesys, KI, Digitale Transformation, Digitalisierung, Digital Ethics

Fast 80 Prozent der Arbeitgeber machen ...

cmm360 - 9. September 2019

München, 4. September 2019 – Unternehmen weltweit gehen davon aus, dass sie in den nächsten Jahren ...
Portait HW Aug 2019-1

Technologie, Genesys, KI, Digitalisierung, Digital Ethics

Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz: ...

cmm360 - 6. September 2019

Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) bieten für Unternehmen die Chance, ihren Service zu ...
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Technologie, Cloud, Cybersecurity, Datenschutz, Digitalisierung

VMware bietet die branchenweit einzige ...

cmm360 - 6. September 2019

VMworld 2019 – San Francisco / Zürich, 28. August 2019 – VMware kündigte heute auf der VMworld 2019 ...
matthias stauch

Technologie

Neue Spielregeln

cmm360 - 5. September 2019

Potsdam, August 2019. KI-Software, digitale Sprachassistenten und Mobilgeräte: Sie alle gehören ...
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Technologie, Cloud

Die Cloud entwickelt sich weiter: ...

cmm360 - 5. September 2019

Die Zusammenarbeit von Swisscom und Microsoft gilt als langjährige Erfolgsgeschichte. Künftig ...
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Technologie, Blockchain, Experience Factory

Blockchain im Kundendialog

cmm360 - 3. September 2019

Blockchain erfreut sich wachsender Aufmerksamkeit in allen Branchen. Datensicherheit und ...
Computer keyboard with glowing codes, programming concept

Technologie, Genesys, KI, Kundenservice

KI im Customer Service – Zahlen und Fakten

cmm360 - 2. September 2019

Künstliche Intelligenz (KI) – der Begriff geistert unablässig durch die Customer Service-Branche, ...
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Technologie, Spitch, Spracherkennung

St.Galler Kantonalbank (SGKB) setzt auf ...

cmm360 - 27. August 2019

Zürich, 27. August 2019 – Ab sofort verfügt der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank über ...
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Technologie, Cloud, Infrastruktur

VMware liefert eine hybride ...

cmm360 - 27. August 2019

Neue Funktionen helfen Organisationen bei der Migration, Modernisierung und Verwaltung von ...
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Technologie, Unified Desktop

Omnichannel-Arbeitsplatz im Contact ...

cmm360 - 26. August 2019

August 2019, Frankfurt a.M. – Die Zahl der Kommunikationskanäle und Systeme, die heute im ...
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Technologie, Spitch

Spitch zu FaceApp: Stimmerkennung ist ...

cmm360 - 23. August 2019

Schweizer Sprachanbieter Spitch rät zur Vorsicht bei biometrischer Gesichtserkennung, die ...
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Technologie

Viele Logistik-Unternehmen ignorieren ...

cmm360 - 23. August 2019

Berlin, 21. August 2019  Ob autonome Lieferroboter und Drohnen, Künstliche Intelligenz zur ...
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Technologie, KI

Digitales Bauhaus: KI-Technik kann von ...

cmm360 - 23. August 2019

Dortmund, 14. August 2019 – Unternehmen müssen bei KI-Projekten darauf achten, dass datengetriebene ...
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Technologie, KI, Customer Experience

KI & der maximale Mehrwert für Kunden

Meike Tarabori - 22. August 2019

Adobe verbindet man in erster Linie mit Kreativität, Experience und intuitiver Nutzung. Welche ...
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Technologie, Chatbot, PIDAS

PIDAS gründet Technologie-Startup für ...

cmm360 - 20. August 2019

Zürich, 19. August 2019. Die PIDAS-Gruppe gründet mit der swiss moonshot AG ein neues ...
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Technologie, ROOMZ

Sitzungszimmer und Arbeitsräume ...

cmm360 - 19. August 2019

Autor: Fabien Moine, Head of Sales & Marketing, ROOMZ SA Der Einsatz von digitaler Technologie ist ...

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