Editor's Pick
Gesellschaft
Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?
Meike Tarabori - 15. November 2018
Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots? Die Digitalisierung des Marketings verspricht eine ...
Arztkonsultation per App und integrierter ...
Meike Tarabori - 9. November 2018
Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation Medgate App mit integrierter ...
Machine Learning im Kundenservice
Prof. Dr. Nils Hafner - 29. Oktober 2018
Autor: Prof. Dr. Nils Hafner ist internationaler Experte für den Aufbau profitabler ...
Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud
Beat Hochuli - 23. Oktober 2018
Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud ...
ASC Public Cloud geht an den Start
Meike Tarabori - 23. Oktober 2018
ASC Public Cloud geht an den Start Aufzeichnung, Qualitätsmanagement und Analytics aus der ...
Software AG und Dell Technologies ...
Meike Tarabori - 11. Oktober 2018
Software AG und Dell Technologies erweitern Partnerschaft: Gemeinsame Plug-und-Play-Lösung ...
Neuste Innovation von ROOMZ
Meike Tarabori - 11. Oktober 2018
Neuste Innovation von ROOMZ: Room Sensor für intelligente Arbeitsumgebungen Mit seiner neusten ...
Unbefriedigende CRM-Lösungen
Meike Tarabori - 2. Oktober 2018
Freshworks veröffentlicht Studie „Riding The Next Wave in SaaS-CRM“: Grossteil der Unternehmen will ...
BEKB fit für das digitale Banking
Meike Tarabori - 24. September 2018
DXC Technology führt Berner Kantonalbank in neue Ära des digitalen Bankings Zürich, 19. September ...
Zeit sparen und Sitzungskultur optimieren
Meike Tarabori - 13. September 2018
Zeit sparen und Sitzungskultur optimieren Zur Finanzdienstleistungsgruppe Bellevue gehören die Bank ...
BSI packt Digitalisierung in ein Tool
Claudia Gabler - 7. September 2018
Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG lanciert eine wegweisende Plattform ...
Moderne Kundenerfahrung dank richtiger ...
Jasmin Zihlmann - 6. September 2018
Moderne Kundenerfahrung dank richtiger Technologie Was zeichnet einen exzellenten Kundenservice ...
Sechs Tipps für den Omnichannel Support
Meike Tarabori - 3. September 2018
Kunden Omnichannel-Support in der Breite anzubieten, birgt bei schlechter Umsetzung einige Risiken. ...
Omnikanal-Panel 2018: Was Kunden möchten
Meike Tarabori - 3. August 2018
Ergebnisse des Omnikanal-Panel 2018 veröffentlicht Die neue Kanal- und Branchenanalyse von Arvato ...
Verlängerter Arm des Vertriebes: Der ...
Meike Tarabori - 1. August 2018
Autor: Dr. Hans-Peter Uebersax, CDO bei PIDAS Der Einsatz eines Chatbots macht nur dann Sinn, wenn ...
Mitel integriert Google Cloud Contact ...
Meike Tarabori - 26. Juli 2018
Optimierung des Kundenservice und der Produktivität dank Integration von Google Cloud Contact ...
PostFinance updatet CRM-System
Andrina Strasser - 19. Juli 2018
Zusammen mit CRM-Partner BSI in die digitale Zukunft Baden, 16. Juli 2018 – Die PostFinance hat ihr ...
Übersicht Cloud Anbieter 2018
Meike Tarabori - 16. Juli 2018
Sie sind ein Unternehmen, eine Organisation spezialisiert auf Cloud-Lösungen? Sie stechen durch ...
Wenn Sprache kein Hindernis für den ...
Meike Tarabori - 3. Juli 2018
In Zeiten globaler Vernetzung und globalem eCommerce rücken wir immer näher zusammen. Im ...
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