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Gesellschaft

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Technologie, CCC

CCC mit neuem strategischem Partner – ...

cmm360 - 6. Dezember 2019

Vancouver, Berlin, Frankfurt, 04.12.2019. Das europäische Private-Equity-Unternehmen Ardian ...
mitel

Technologie, Mitel, Kommunikationslösung, Collaboration

Mitel Studie: Effiziente ...

cmm360 - 5. Dezember 2019

Weltweiter Report untersucht die neuesten Trends im Bereich der Unternehmenskommunikation und ihren ...
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Technologie, Freshworks

150 Millionen Dollar neues Funding: die ...

cmm360 - 4. Dezember 2019

San Mateo, Kalifornien, 13. November 2019 — In seiner neuen Serie-H-Finanzierungsrunde sammelte der ...
pegasystems

Technologie, KI, Kundeninteraktion, Big Data

Pega Trend Radar: Nach dem erfolgreichen ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

München, 3. Dezember 2019 – Wie weit sind Unternehmen mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz? ...
Roomz-5

Technologie, ROOMZ, Digitalisierung

Digitalisierung der Raum- und ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

Fribourg, 28. November 2019 - Intelligente Arbeitsumgebungen und optimierte Raumnutzung – dafür ...
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Technologie, Chatbot, KI, Freshworks, Kundenservice

Freshworks-Studie: 77% der deutschen ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

62% der Kunden schätzen jedoch menschliche Ansprechpartner bei jedem Kontakt mit Marken – Im ...
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Technologie, Chatbot, KI, eCommerce, Conversational Commerce, Liveperson

Black Friday: höhere Umsätze durch den ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass der Einkauf und die Beratung durch ...
Digital composite of businessman presenting earth interface with connecting devices

Technologie, Avaya, Daas

Avaya erweitert die Verfügbarkeit seines ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

Smart Devices von Avaya ergänzen nun das Cloud-Angebot von Avaya in weiteren Märkten Frankfurt am ...
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Technologie, Digitalisierung, Gesundheitsversorgung

Die medizinische Versorgung der Zukunft ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

Bundesgesundheitsminister Jens Spahn hält Keynote bei der Digital Health Conference in Berlin ...
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Technologie, Sennheiser, Audiolösung

Demant launcht EPOS, ein Unternehmen für ...

cmm360 - 3. Dezember 2019

Das neu gegründete dänische Unternehmen EPOS wird High-End-Audiolösungen für Unternehmen und die ...
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Technologie, Diabolocom, Contact Center, Outbound

5 Schritte für effizientere ...

cmm360 - 2. Dezember 2019

Die Wahl des passenden Kampagnen-Modus, intelligente Kontaktqualifizierung und Daten-Integration ...
Model einer Blockchain Produktionsanalage_nah_Industriestanzen_kleiner

Technologie, Cybersecurity, Blockchain, Infrastruktur, IoT, Kundenbeziehung, IT-Sicherheit, T-Systems

Die Blockchain erobert die Welt der ...

Stefan Kosarnig - 2. Dezember 2019

Katja Tietze, Blockchain-Expertin bei T-Systems Multimedia Solutions, verrät im Interview mit ...
CSum20 Themenbild

Technologie, Digitalisierung, Kundenservice

Die Superhelden im Customer Service

cmm360 - 29. November 2019

Die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung, die beschleunigten Produktzyklen, die steigenden ...
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Technologie, Digitale Transformation, eCommerce, Food

Perpetual Digital Transformation – ...

cmm360 - 21. November 2019

Autor: Markus Tillmann, Executive Vice Presiden bei der Mindcurv GmbH Digitale Transformation ist ...
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Technologie, Poly, Headset

Flexibilität und Bewegungsfreiheit im und ...

cmm360 - 21. November 2019

MÜNCHEN - 20. November 2019 - Plantronics, Inc. ("Poly" - früher Plantronics und Polycom) (NYSE: ...
Cheerful young businesspeople and colleagues in a call center office

Technologie, Kundenservice, Contact Center, CRM - KEIN Social Media nötig

Matchmaker statt Lückenfüller

cmm360 - 21. November 2019

Entwicklerteam ilogixx launcht Version 9.3 seiner Contact-Center-Lösung myContactCenter Im ...
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Technologie, Spitch, Spracherkennung, Retail, AMAG

AMAG – Mehrwert im Kundenservice dank ...

cmm360 - 21. November 2019

Zürich, 19. November 2019 – Bis zu 2‘000 Anrufe pro Tag erreichen das unter anderem für ...
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Technologie, RPA, Digitalisierung

Drei Irrtümer gefährden RPA-Erfolg

cmm360 - 14. November 2019

München, 6. November 2019 – Etliche Unternehmen implementieren derzeit RPA-Lösungen, der Erfolg ...
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Technologie, AR, Digitalisierung, VR, Retail

Virtuelle Realität im Hier und Jetzt

Meike Tarabori - 14. November 2019

Die Vorteile der Online-Welt, gemischt mit der imaginären Grenzenlosigkeit von virtueller Realität ...

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