• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
loading

Insights & People

Technologie, Collaboration

Collaboard – “Great Minds Think Together

cmm360 - 19. Juni 2020

Unter dem Motto "Great Minds Think Together" hat das Schweizer Start Up Collaboard ein neues online ...

Technologie, Interactive Voice Response (IVR), Contact Center Software

Diabolocom stellt seine Contact ...

cmm360 - 7. Juni 2020

Direkte Integration von Anrufverwaltungsfunktionen und Diabolocom-Kampagnen in die ...

Technologie, Collaboration

Mit Desktop as a Service die ...

cmm360 - 6. Juni 2020

Autor: Uli Baur, SVP DACH Region bei AllCloud Nach den ersten hektischen Umstellungen auf ...

Technologie, Poly, Headset, Collaboration

Neue Poly-Lösungen für die Kollaboration ...

cmm360 - 5. Juni 2020

Einfache, intelligente und zuverlässige Systeme für Meetings von Büro und zu Hause aus in hoher ...

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, smart speaker

Welche Smart Speaker sind in der Schweiz ...

Nina Habicht - 4. Juni 2020

Dieser Überblick gibt einen guten Start in die Thematik “Smart Speaker in der Schweiz”. Die Grafik ...

Technologie, Spitch, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Spracherkennung / Sprachanalyse

Spitch sagt Deglobalisierung bei Call ...

cmm360 - 30. Mai 2020

Bernd Martin: „Umstieg auf Sprachcomputer statt Call und Contact Center im Ausland.“ Frankfurt, 27. ...

Technologie, Avaya, Homeoffice & Remote Work, Web- / Online-Konferenz

Avaya hilft: Mit schnellen und einfachen ...

cmm360 - 28. Mai 2020

Avaya Spaces bündelt vielfältige Kommunikationskanäle in einer zentralen Lösung. Die Lösung wird ...

Technologie, Cybersecurity

ADN bringt mit Cynet 360 eine neue ...

cmm360 - 28. Mai 2020

Die Einzelaspekte von Security können viele Anbieter, alles aus einer Hand und autonom dagegen nur ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, USU, Kundenservice-Lösung

USU integriert KI-basierte Field Service ...

cmm360 - 28. Mai 2020

Möglingen, 27. Mai 2020 – USU hat die marktführende Produktsuite Valuemation für das IT- und ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Contact Center Software, Sematell, Kundenservice-Lösung

Neue Power für den Kundenservice

cmm360 - 26. Mai 2020

Sematell und authensis starten gemeinsam eine Software-Plattform Saarbrücken/München, 25. Mai 2020 ...

Technologie, Diabolocom, Contact Center / Call Center, Homeoffice & Remote Work

Callcenter aus dem Browser – So stellen ...

cmm360 - 25. Mai 2020

Autor: Manfred R. Völker ist Sales Director DACH bei Diabolocom Geschlossene Filialen, ...

Technologie, Banking, Bitkom

Weit verbreiteter Wunsch nach ...

cmm360 - 22. Mai 2020

7 von 10 wollen in der Corona-Krise gerne häufiger kontaktlos bezahlen Skepsis gegenüber ...

Technologie, Poly, Headset

Blackwire 8225 von Poly: USB-Headset mit ...

cmm360 - 22. Mai 2020

Moderne Audiofunktionen reduzieren störende Hintergrundgeräusche am Arbeitsplatz MÜNCHEN - 20. Mai ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Digital Ethics, Pegasystems

Pegasystems stellt Ethical Bias Check vor

cmm360 - 20. Mai 2020

München, 19. Mai 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für ...

Technologie, Genesys, Kundenservice / Customer Service

Genesys-Umfrage zeigt: Fast 50 Prozent ...

cmm360 - 20. Mai 2020

Genesys-Umfrage zeigt: Fast 50 Prozent der Verbraucher finden, dass es Unternehmen im Kundenservice ...

Technologie, ServiceNow

ServiceNow veröffentlicht „Safe ...

cmm360 - 20. Mai 2020

4 neue Apps und ein Management Dashboard erleichtern die Rückkehr an den Arbeitsplatz Frankfurt am ...
Photo by Benjamin Dada on Unsplash_Answer-das-Sucherlebnis-von_yext

Technologie, Customer Journey

Yext definiert mit „Answers“ das ...

cmm360 - 20. Mai 2020

Yext verwandelt Websites mit neuem Produkt Answers in leistungsstarke Suchmaschinen Technologie ...

Technologie, PIDAS

PIDAS investiert in neuen ...

cmm360 - 19. Mai 2020

Dübendorf, 19. Mai 2020. Nachdem PIDAS Ende 2019 eine brandneue Version des IT-Automaten «CORA» auf ...

Technologie, Robotic Process Automation (RPA)

Strecke vor Geschwindigkeit

cmm360 - 19. Mai 2020

Autor: Alexander Steiner, Chief Solution Architect der meta:proc GmbH Vom manuellen Prozess zum ...

Newsletter

Abonnement

Kopie von Jahresabo für Pioniere & Leader mit Kundenfokus

Schliessen Sie ein Jahresabonnement ab und verpassen Sie keine Ausgabe mehr!

Bestellen

    Online Magazine

    Marktplatz

    anton-shakirov-k6pXI12U9ek-unsplashsw

    Möchten auch Sie Ihr Firmenprofil und Ihre Dienstleistungen auf unserem Marktplatz publizieren?

    Kontaktieren Sie uns.

    Anfragen