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Editor's Pick

Management, Editor

Kundenzentrierung ...

Meike Tarabori - 20. Juni 2019

Gesellschaft

Technologie

Avaya zeigt neue Lösungen für den ...

Meike Tarabori - 4. Februar 2019

Bei Avaya steht dieses Jahr künstliche Intelligenz in UC- und CC-Lösungen im Fokus, etwa in Chat- ...

Technologie

Aspect Software: Kundenservice und ...

cmm360 - 31. Januar 2019

30. Januar 2019, Köln - Der Lösungsanbieter Aspect Software stellt die Themen ...

Technologie

Sennheiser bietet mit der SDW 5000-Serie ...

cmm360 - 30. Januar 2019

Berlin, 29. Januar 2019 – Der Trend der vergangenen Jahre zeigt deutlich, dass die Digitalisierung ...

Technologie

Freshworks stellt Updates für Freshchat ...

cmm360 - 29. Januar 2019

SAN BRUNO, Kalifornien / Berlin, 25. Januar 2019: Freshworks, ein führender Anbieter von ...

Technologie

USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund ...

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Möglingen, 24. Januar 2019 – Als einer der ersten Hersteller weltweit präsentiert der ...

Technologie

Diabolocom präsentiert 100% ...

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

Frankfurt / Paris,  24. Januar 2019 - Diabolocom, der französische Softwareanbieter von ...

Technologie

Plantronics bringt neue portable ...

Meike Tarabori - 28. Januar 2019

KÖLN, DE – 24. Januar 2019 - Plantronics (NYSE: PLT), ein Vorreiter auf dem Gebiet der Audio- und ...

Technologie

Künstliche Intelligenz: Pegasystems sieht ...

Andrina Strasser - 23. Januar 2019

München, 21. Januar 2019 – Die Vorteile von KI sind unbestritten. Die umfassende Automatisierung ...

Technologie

Chatbots vs Omnibots - Ideen für den ...

cmm360 - 21. Januar 2019

Chatbots entwickeln sich zu menschenähnlichen Beratern und dies vollzieht sich in einer ...

Technologie

CCW 2019: ASC präsentiert innovative ...

Andrina Strasser - 11. Januar 2019

Hösbach, 10.1.2019 – ASC stellt Recording, Analytics und Quality Management in der Private oder ...

Technologie

„Die Zukunft der KI wird in China ...

cmm360 - 10. Januar 2019

Die chinesische Regierung hat mit ihrem „Masterplan Künstliche Intelligenz 2030“ fünf Unternehmen ...

Technologie

Digitalisierung in der Versicherung

Andrina Strasser - 10. Januar 2019

Neue Transformationsstufen erreichen Potsdam, Januar 2019. Bestehende Geschäftsmodelle geraten ...

Technologie

Snom und VTech gemeinsam auf Erfolgskurs

Andrina Strasser - 10. Januar 2019

Berlin, 09 Januar 2019 - Der IP-Telefonie-Spezialist Snom freut sich über zwei Jahre Partnerschaft ...

Technologie

Tücken bei Einführung des elektronischen ...

Meike Tarabori - 10. Januar 2019

In 2020 werden sich Spitäler, Pflegeheime, Hausärzte, Labore mit dem elektronischen ...

Technologie

Mitel ergänzt ...

Andrina Strasser - 10. Januar 2019

Neue Releases für alle wichtigen UC-Plattformen und -Anwendungssuiten weltweit verfügbar  Neue ...

Technologie

Software-Experten stellen Weichen für ...

Andrina Strasser - 9. Januar 2019

Hamburg, 8. Januar 2019 – Die novomind AG erweitert ihr Vorstandsteam: Vier langjährige ...

Technologie

Übernahme von Aspect Software durch ...

Andrina Strasser - 7. Januar 2019

Phoenix, AZ (USA) – Januar 2019. Aspect Software, Inc. („Aspect“), Anbieter komplett integrierter ...

Technologie

NÜRNBERGER führt BSI Insurance ein

cmm360 - 20. Dezember 2018

Die NÜRNBERGER Versicherung nutzt für die Betreuung ihrer Vertriebspartner die Branchenlösung BSI ...

Technologie

Das Rezept für zufriedene Kunden: Wieso ...

Andrina Strasser - 14. Dezember 2018

Der Markt für Kochportale ist umkämpft. Wer dauerhaft bei der anspruchsvollen Kundschaft punkten ...

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