• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Gesellschaft

Technologie, Videokonfernez, Collaboration, LogMeIn, Coronavirus, Homeoffice

Der Videokonferenz-Guide fürs Homeoffice

cmm360 - 1. April 2020

Autor: Mark Strassmann, SVP und GM UCC bei LogMeIn In der Corona-Krise ist der direkte Austausch ...

Technologie, NICE, Contact Center / Call Center, Betrugsprävention, Real Time Authentication (RTA)

Real Time Authentication (RTA): Die ...

Meike Tarabori - 1. April 2020

Kundenerwartungen steigen stetig und damit wachsen auch die Herausforderungen an Unternehmen, um ...
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Technologie, Messaging, Conversational Commerce, TrustCom

Messaging: direkter Kanal zum Kunden

cmm360 - 31. März 2020

Ähnlich wie im Messaging mit Familie und Freunden können Kunden auf diese Weise nun auch mit ...

Technologie, Machine Learning, Bilderkennung

Mit der jenID-Lösung online Verträge ...

cmm360 - 31. März 2020

Jena, 27. März 2020 – Die Online-Lösung zur Überprüfung von Ausweisdokumenten der jenID Solutions ...

Technologie, eCommerce, Logistik, B2B, Dachser

Dachser realisiert B2B Multi-Lieferanten ...

cmm360 - 30. März 2020

Puchheim, 30.03.2020 - CosmoShop, ein Shopsoftware-Hersteller der gleichnamigen Shopsoftware, hat ...

Technologie, CRM & Datenbanken, Zendesk, Kundenservice / Customer Service, Coronavirus

Zendesk Benchmark zeigt globale ...

cmm360 - 30. März 2020

Kundenverhalten zunehmend unberechenbar; mit wöchentlich schwankendem Ticketvolumen während des ...

Technologie, Headset, EPOS, Demant Group

Neues EPOS Headset ADAPT 560 gewinnt ...

cmm360 - 30. März 2020

Die Premium-Audiomarke EPOS – Teil der Demant Group, die auf 115 Jahren Erfahrung mit Innovation ...

Technologie, Cybersecurity, Coronavirus, Homeoffice

Sicheres Arbeiten im Homeoffice

cmm360 - 28. März 2020

Erfolgreicher Start der kostenlosen Online-Plattform für Sicheres Homeoffice Arbeiten der LUCY ...

Technologie, Headset, Homeoffice, Snom

Hardware fürs Homeoffice: Snom bringt die ...

cmm360 - 27. März 2020

Berlin, 25. März 2020 – Die Verbindung vom Laptop in den eigenen vier Wänden zum Unternehmensserver ...

Technologie, Plantronics, Poly, Videokonfernez, Headset, Collaboration, Homeoffice

Homeoffice Lösungen von Poly

cmm360 - 26. März 2020

Technologien für mehr Produktivität und bessere Zusammenarbeit im Homeoffice Die meisten Laptops ...

Technologie, Bucher + Suter, Kundenservice / Customer Service

Der persönliche Ansprechpartner

cmm360 - 25. März 2020

Autor: Axel Gibmeier, Market & BDM Cloud bei Bucher + Suter Seit Jahren optimieren Unternehmen ...

Technologie, Collaboration, Coronavirus, Homeoffice

Contact Center ...

cmm360 - 23. März 2020

In Zeiten der Corona-Pandemie stehen viele Contact Center vor der Herausforderung die Anrufflut und ...

Technologie, Management, CRM & Datenbanken, Luware, Contact Center Software, die Mobiliar

7x24-Kundennähe in der dezentralen ...

cmm360 - 22. März 2020

Zürich, 17.03.2020 -  Durch das Zusammenspiel der Contact-Center-Lösung LUCS bei Mobi24 und der ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI), Voice Assistant / Sprachassistent, Headset

Wie KI die Klanqualität verändern wird

cmm360 - 21. März 2020

Heute verlangen Mitarbeiter nach Audiotechnologie, die ihre Arbeit effektiv verbessert. Künstliche ...

Technologie, Pegasystems, Coronavirus, Risikomanagement

Pegasystems launcht COVID-19 App zum ...

cmm360 - 20. März 2020

München, 20. März 2020 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für ...

Technologie, Avaya, Collaboration, Coronavirus, Homeoffice, VPN

Aus dem Homeoffice gegen das Coronavirus

cmm360 - 20. März 2020

Durch die fortschreitende Digitalisierung verfügen viele Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer per se ...

Technologie, LogMeIn, Coronavirus, VPN

COVID-19: Remote Access mit GoToMyPC

cmm360 - 20. März 2020

LogMeIn gewährleistet IT-Sicherheit und IT-Support im Home-Office Karlsruhe, 19. März 2020 – ...

Technologie, Avaya, Collaboration, Coronavirus, virtueller Unterricht

Drei Tipps zur Anwendung von digitalen ...

cmm360 - 19. März 2020

Durch die immer stärkere Ausbreitung von Covid-19 bleiben in allen Bundesländern Schulen ...

Technologie, Cloud, Genesys, Customer Experience (CX), AWS, Contact Center / Call Center

Genesys Cloud ab sofort im AWS ...

cmm360 - 18. März 2020

München, 17. März 2020 – Genesys, ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und ...

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