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Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

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Positive Lernumgebung: Der Weg in eine erfolgreiche Zukunft

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Neue Outbound- und Inbound-Funktionen unterstützen speziell kleine und mittelständische Unternehmen ...

Infobip ermöglicht Unternehmen den Einsatz von Instagram Messaging im Kundendialog

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cmm360 - 4. Juni 2021

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Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“

cmm360 - 2. Juni 2021

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Und es bewegt sich doch: Autonomes Fahren auf deutschen Strassen

cmm360 - 1. Juni 2021

Autor: Prof. Dr. Volker Gruhn, Aufsichtsratsvorsitzender der adesso SE Auch die längste Reise ...

Optimierungsbedarf erkennen und Massnahmen ableiten zur Verbesserung der Employee Experience

cmm360 - 31. Mai 2021

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Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert

cmm360 - 21. Mai 2021

Mit einem zeitgemässen CRM kann aus kundenrelevanten Daten ein echter Wettbewerbsvorteil geschaffen ...

Die umfassendste Lösung für CRM- und Marketing-Daten der Schweiz

cmm360 - 19. Mai 2021

In der heutigen Marketingwelt dreht sich alles um Daten. Der tägliche Umgang mit Kunden- und ...

S4/HANA bekommt KI-Starthilfe

cmm360 - 18. Mai 2021

Pilotprojekt zu neuer Software automatisiert SAP-Prozesse mit künstlicher Intelligenz Oberhausen – ...

«Customer Data Platform» - Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern

cmm360 - 17. Mai 2021

Das kundenzentrierte und automatisierte Marketing der heutigen Zeit beruht auf Daten und Fakten. ...

NTT Global Threat Intelligence Report: Covid-19-bedingte Cyberkriminalität hat um bis zu 300 % zugenommen

cmm360 - 14. Mai 2021

Gesundheits-, Finanz- und Fertigungsbranche sind durch die derzeitige weltweite Ausnahmesituation ...

Premier League wählt Oracle Cloud Infrastructure für neue, fortschrittliche Fussball-Analysen

cmm360 - 6. Mai 2021

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IT-Services in Europa: Cloud-Markt mit neuem Allzeithoch

cmm360 - 23. April 2021

Die 5 wichtigsten Ergebnisse des EMEA ISG Index für das erste Quartal 2021 Der EMEA ISG Index des ...

Perspektiven für gezieltes Marketing

cmm360 - 12. April 2021

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ServiceNow und Qualtrics verkünden strategische Partnerschaft für die Customer-Experience der nächsten Generation

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Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die wichtigsten Faktoren

cmm360 - 30. März 2021

Autor: Paul Pröll, Softwareingenieur bei Botium Das erste, was wir wissen müssen: Den perfekten ...

Security-Wildwuchs, fehlende Schulungen, veraltete Richtlinien: Mit diesen Herausforderungen kämpfen Unternehmen bei Remote Work

cmm360 - 25. März 2021

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Conversational IVR - Wenn Sprachassistenten den Kundenservice verbessern

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Eine neue Version seiner selbst

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Der schwer kranke Wissenschaftler Peter Scott-Morgan träumt von einem langen Leben als Cyborg. Das ...

Marktführerschaft 2025 im Blick: Avaya bietet zukunftsweisende Kommunikationslösungen für die Healthcare-Branche

cmm360 - 18. März 2021

24 Prozent der deutschen Kliniken nutzen heute bereits Avaya Lösungen, was einer Gesamtzahl von ...

Sichere Remote-Access und Remote-Support-Tools wichtiger denn je

cmm360 - 12. März 2021

Cyber-Bedrohungen, Produktivitätseinbussen und der Druck auf den IT-Support treiben die ...

Optimierung interner IT-Strukturen: Wie sich die passende Cloud-Strategie für das eigene Unternehmensnetzwerk finden lässt

cmm360 - 12. März 2021

Autor: Santiago Caneiro, Country Manager von GTT Switzerland Das letzte Jahr hat Unternehmen zu ...

ServiceNow stellt neue Version der Now Platform vor und bietet Unternehmen digitale Must-Have-Tools zur disruptiven Veränderung

cmm360 - 11. März 2021

Das Now Platform Quebec-Release bietet neue Creator Workflows und ein App Engine Studio, die das ...

USU-Studie gibt Orientierung zur praxisnahen Umsetzung digitaler OZG-Bürgerservices

cmm360 - 9. März 2021

Benutzerfreundliche Google-Suche, intuitive Online-Formulare und „Leuchtturm-Services“ wie ...

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Wann macht Video-Kommunikation Sinn? Technologie ändert sich jeden Tag. Und Zeit ist eines der ...

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