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Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service
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LogMeIn erweitert GoToConnect Contact Center-Angebot
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Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“
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Und es bewegt sich doch: Autonomes Fahren auf deutschen Strassen
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Optimierungsbedarf erkennen und Massnahmen ableiten zur Verbesserung der Employee Experience
cmm360 - 31. Mai 2021
Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert
cmm360 - 21. Mai 2021
Die umfassendste Lösung für CRM- und Marketing-Daten der Schweiz
cmm360 - 19. Mai 2021
S4/HANA bekommt KI-Starthilfe
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«Customer Data Platform» - Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern
cmm360 - 17. Mai 2021
NTT Global Threat Intelligence Report: Covid-19-bedingte Cyberkriminalität hat um bis zu 300 % zugenommen
cmm360 - 14. Mai 2021
Premier League wählt Oracle Cloud Infrastructure für neue, fortschrittliche Fussball-Analysen
cmm360 - 6. Mai 2021
IT-Services in Europa: Cloud-Markt mit neuem Allzeithoch
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Perspektiven für gezieltes Marketing
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Infobip-Plattform integriert Google Business Messages
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ServiceNow und Qualtrics verkünden strategische Partnerschaft für die Customer-Experience der nächsten Generation
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cmm360 - 30. März 2021
Security-Wildwuchs, fehlende Schulungen, veraltete Richtlinien: Mit diesen Herausforderungen kämpfen Unternehmen bei Remote Work
cmm360 - 25. März 2021
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Nina Habicht - Voice Assistants - 24. März 2021
Eine neue Version seiner selbst
Beat Hochuli - Business ICT-Strategien - 24. März 2021
Marktführerschaft 2025 im Blick: Avaya bietet zukunftsweisende Kommunikationslösungen für die Healthcare-Branche
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Optimierung interner IT-Strukturen: Wie sich die passende Cloud-Strategie für das eigene Unternehmensnetzwerk finden lässt
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ServiceNow stellt neue Version der Now Platform vor und bietet Unternehmen digitale Must-Have-Tools zur disruptiven Veränderung
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USU-Studie gibt Orientierung zur praxisnahen Umsetzung digitaler OZG-Bürgerservices
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Avaya sozialisiert Chatbots
cmm360 - 4. März 2021
Chatbots in der Assekuranz
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