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Datenschutz in der CX
cmm360 - 21. März 2024
Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024
Spitch: Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem DACH-Verkaufsteam bei
cmm360 - 15. April 2024
Spitch, der führende international tätige Schweizer Anbieter von Conversational AI-Lösungen, hat ...
Europas Cloud-Anteil nähert sich 50-Prozentmarke
cmm360 - 31. Juli 2021
Der EMEA ISG Index des Analysten- und Beratungshauses Information Services Group (ISG) zeigt ...
EU-Whistleblower-Richtlinie: Gesetzlicher Schutz der Hinweisgebenden betrifft auch Schweizer Unternehmen
cmm360 - 30. Juli 2021
Bild: Thomas Wittkopf, Geschäftsführer TELAG AG / @Samuel Schalch Mit der EU-Richtlinie 2019/1937 ...
Christoph Junge wird Head of Corporate Development und M&A
cmm360 - 27. Juli 2021
adesso besetzt die neu geschaffene Position für Corporate Development und Mergers & ...
Vorstoss im Conversational AI: LivePerson übernimmt deutsches Start-up e-bot7
cmm360 - 27. Juli 2021
Der weltweit führende Anbieter für Conversational AI und das Münchner Start-up für Conversational ...
Frédéric Alran ist neuer Country Manager von Workday in der Schweiz
cmm360 - 27. Juli 2021
Seit dem 1. Juni 2021 ist Frédéric Alran neuer Country Manager von Workday in der Schweiz. In ...
Schweizer Spitch erneut als eines der 100 weltweit innovativsten Technologieunternehmen gewürdigt
cmm360 - 16. Juli 2021
Bild: Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch AG Der führende Schweizer Anbieter von ...
Schweizer Marketing Automation Tool Aivie will Mailchimp, Hubspot und Co. den Rang ablaufen
cmm360 - 9. Juli 2021
Egal ob einfacher Newsletter oder ausgeklügelte Multichannel Kampagne: Die Anforderungen an ...
ServiceNow kündigt signifikante Investitionen in EU-basierte Cloud-Dienste an
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Mehr Transparenz, Entscheidungsfreiheit und Kontrolle für Kunden über ihre Daten bieten ...
Nie wieder 9 to 5! Dropbox eröffnet heute erste „Dropbox Studios”
cmm360 - 8. Juli 2021
Bild: Dropbox Studio Mit der heutigen Eröffnung von Studios geht Dropbox den konsequenten nächsten ...
Work Force Management – Erfahrungen aus der Praxis
cmm360 - 8. Juli 2021
Autor: Markus Hungerbühler, Geschäftsführer callnet.ch Am 22. Juni 2021 führte callnet.ch online ...
BSI und Consurance unterstützen gemeinsam digitale Customer Experience im Handel
cmm360 - 2. Juli 2021
Der Bedarf an Lösungen für eine digitale Customer Experience ist branchenübergreifend hoch – und in ...
Helen Briggs über Empathie und Experience-as-a-Service
Meike Tarabori - Chefredaktion - 1. Juli 2021
Genesys, der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierter Customer Experience und Contact ...
T&N auf Wachstumskurs: neuer Standort in Emmen (LU)
cmm360 - 28. Juni 2021
Der ICT-Dienstleister T&N eröffnet im luzernischen Emmen einen neuen Standort und schafft damit ...
BDO setzt auf BSI als Mastersystem für das Kundenbeziehungs-Management
cmm360 - 18. Juni 2021
Bei BDO nutzen rund 1400 Mitarbeitende an 34 Standorten das CRM-System des Software-Herstellers BSI ...
Teilnehmer-Rekord beim USU World Summit 2021
cmm360 - 17. Juni 2021
Über 1.100 Fach- und Führungskräfte informieren sich über Brennpunkt-Themen rund um IT Management ...
Infobip Startup Tribe - Infobip startet weltweites Programm zur Unterstützung von Startups
cmm360 - 3. Juni 2021
Das Programm wendet sich an die innovativsten und wirkungsvollsten Startups und bietet ihnen ...
USU World Summit 2021 – die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen
cmm360 - 1. Juni 2021
Virtuelle Fachkonferenz zeigt Trends und Praxislösungen für den besten IT & Customer Service ...
Gobeyond Partners und TME AG laden ein zur vierten Runde des Roundtables „Banking Re-Design”
cmm360 - 25. Mai 2021
Gobeyond Partners und TME AG laden am 02. Juni 2021 um 17 Uhr zum vierten Virtual Roundtable der ...
Neue Personal Branding Agentur für Speaker und Leader
cmm360 - 25. Mai 2021
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Online Sales Power 21 - Tagung mit Zukunftsblick. Die neuen Trends des Verkaufens nach der Pandemie
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Panel am Sales Power 21: Sabine Hübner, forwardservice GmbH, Samuel Vonrüti, Vitra AG, Klaus ...
Swiss Artificial Intelligence Research Overview Platform
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Zahlreiche namhafte Organisationen schliessen sich zusammen, um an einer Schweizer ...
ServiceNow gründet EMEA Advisory Council: Fred Kindle und Rüdiger Grube Teil des Beirats
cmm360 - 20. Mai 2021
Rennomierte Führungspersönlichkeiten aus der EMEA-Region entscheiden sich für ServiceNow, um das ...
Spitch stellt neue Generation von Sprachcomputern für den Mittelstand vor
cmm360 - 20. Mai 2021
Neu: Anwender können Dialoge so „einfach wie Excel“ selbst einpflegen, Betrieb in der Cloud ...
Verkaufen ohne CRM - Sinn oder Unsinn?
Meike Tarabori - Chefredaktion - 15. Mai 2021
Die Chili Digital AG ist im April 2021 aus dem Zusammenschluss der ProfileMedia AG und der Chili ...
Neuer Jury-Vorsitz zum Start der European Contact Centre & Customer Service Awards 2021
cmm360 - 12. Mai 2021
Das grösste Preisverleihungsprogramm der europäischen Kundenkontaktbranche, die European Contact ...
Die Fairlist: eine Erfolgsgeschichtefür callnet.ch Mitglieder
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Das revidierte Fernmeldegesetz verlangt neu Spamfilter von allen Fernmeldedienstanbietern. ...
Genesys ernennt Helen Briggs zum Senior Vice President und General Manager für EMEA
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Die innovative ai-zurich Jahreskonferenz fand zum dritten Mal statt
Sophie Hundertmark - Chatbots - 10. Mai 2021
Am Donnerstag, 6. Mai hat das Team von ai-zurich die Teilnehmer einmal mehr auf eine spannende ...
Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
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Gemeinsam wollen Bold360 und Genesys digitale Kundenerlebnisse auf die nächste Stufe heben Genesys, ...
