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Autoren Sophie Hundertmark

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Sophie Hundertmark gehört zu den ersten Masterstudentinnen in der Schweiz, die zu Chatbots geforscht haben und hat sogar den Best Paper Award an der IWW Internet Conference 2018 in Portugal gewonnen. Heute ist sie selbstständige Beraterin für die strategische Begleitung sowie Umsetzung von Chatbot Projekten. Zudem ist Sophie Gründerin von ai-zurich und unterstützt damit die AI for Business Community in Zürich und im Raum DACH. Mit ai-zurich organisiert Sophie regelmässige Meetups und Konferenzen zum Thema AI for Business. Dozentin an den folgenden Hochschulen: Züricher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW), Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ), Hochschule Luzern (HSLU), Fachhochschule Graubünden.

Artikel

Technologie, Chatbot

Chatbot Day 2.0

Sophie Hundertmark - 26. Oktober 2020

Autoren: Sophie Hundertmark und Albert Hundertmark Am 20.10.2020 war es wieder soweit und der ...

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Sophie Hundertmark - 12. Oktober 2020

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Wie verbessert Conversational AI die Customer Experience?

Sophie Hundertmark - 14. September 2020

Der Begriff Conversational AI ist mittlerweile auch im DACH Raum überall zu hören und kaum noch weg ...

Management, Chatbot, Marketingstrategie

Das Chatbot Canvas

Sophie Hundertmark - 21. Juli 2020

Warum haben eigentlich einige Chatbot User und Unternehmen immer noch einen negativen Eindruck von ...

Technologie, Chatbot, Customer Experience (CX), Kundenservice / Customer Service

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Sophie Hundertmark - 14. Mai 2020

Es ist nicht das Unternehmen, welches entscheidet, dass nun der Chatbot genutzt wird, es muss der ...

Technologie, Bot, Chatbot, Spracherkennung, Natural Language Processing (NLP)

Clevere oder nicht-clevere Chatbots?

Sophie Hundertmark - 26. September 2019

Was ist der Unterschied zwischen einem cleveren und einem nicht-cleveren Chatbot? Wer könnte das ...

Gesellschaft

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