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Durch Kundenfeedback den Markt dominieren_cmm360_Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash

Durch Kundenfeedback den Markt dominieren

Dominic Spalinger - Conversational AI & Voice Technology - 12. Juli 2022

Im Rahmen eines Innocheck Projektes ist in Zusammenarbeit zwischen PlaynVoice und dem Institut für ...

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Studie: Chat als neuer Kommunikationskanal der Versicherer

cmm360 - 11. Mai 2022

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) der Hochschule Luzern hat in einer ...

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cmm360 - 6. Mai 2022

Schweizer Unternehmen integrieren Cyber-Risiken zu wenig stark ins Risikomanagement. Das zeigt eine ...

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HSLU-Forschung: So funktioniert das Sharing für Firmen

cmm360 - 18. März 2022

Eine Lampe aufhängen, aber keine Bohrmaschine zur Hand? Kein Problem. Sharing-Plattformen für ...

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Chats, Chatbots und Voicebots – Im Banking angekommen?

Sophie Hundertmark - Chatbots - 10. Dezember 2021

Fragen zu Finanzen, zum Sparkonto oder zur Altersvorsorge: Immer mehr Interaktionen mit der Bank ...

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Weiterbildung: Voice User Interface Strategy an der HSLU

cmm360 - 19. Januar 2021

Mit Voice Assistents ganzheitliche Kundenerlebnisse schaffen! Die Hochschule Luzern bietet ab dem ...